隱私聲明
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【更新日期】2020年9月2日
【生效日期】2020年9月3日
本隱私政策適用于裝一網(wǎng)(以下或稱“我們”)基于所運營的互聯(lián)網(wǎng)平臺向用戶(以下或稱“您”)所提供的全部產(chǎn)品及/或服務(wù)。本政策中“產(chǎn)品及/或服務(wù)”是指裝一網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)平臺運營及技術(shù)服務(wù)提供者通過下述途徑向您提供的產(chǎn)品及或服務(wù),包括但不限于裝一網(wǎng)裝修網(wǎng)(域名為?zhuangyi.com)等由裝一網(wǎng)運營的網(wǎng)站及上述網(wǎng)站的APP、相關(guān)微信開放平臺賬號或小程序等;“裝一網(wǎng)”是指河南車前草計算機科技有限公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運營關(guān)聯(lián)單位。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
1.我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
2.我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
3.我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
4.我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個人信息
5.我們?nèi)绾喂芾砟膫€人信息
6.未成年人的個人信息保護(hù)
7.隱私政策更新
8.如何聯(lián)系我們
我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護(hù)您的個人信息安全可靠。您在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息,我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們?nèi)绾问占?、使用、保存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。
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一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。
在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種:
1.為實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能,您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息,您將無法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。
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(一)您需要授權(quán)我們收集和使用您個人信息的情形
1.幫助您成為我們的注冊用戶
為遵守法律法規(guī)的要求,以及向您提供更個性化、更便捷的服務(wù),在您注冊成為裝一網(wǎng)用戶時,您需要至少提供手機號碼以創(chuàng)建裝一網(wǎng)賬號,如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能,您無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。在提供賬號信息的過程中,如果您愿意額外補充如下個人信息,將有助于我們向您提供更為個性化的服務(wù):包括您的個人資料信息(如頭像、昵稱、收貨地址等);工地信息(如小區(qū)名稱、戶型、面積等)等。如果您不提供該等信息,不會影響您享受裝一網(wǎng)服務(wù)的基本功能。
2.為您提供產(chǎn)品及/或服務(wù)信息展示、搜索、收藏、分享功能
(1)在您未設(shè)定具體的搜索條件時,我們會根據(jù)默認(rèn)地理位置、綜合排序規(guī)則向您展示產(chǎn)品及/或服務(wù)的信息。在您瀏覽我們網(wǎng)站或客戶端的過程中,您可以通過主動輸入搜索條件的方式獲取您所需要的產(chǎn)品及/或服務(wù)信息,同時,您也可以自主選擇按照距離、好評、人氣等方式優(yōu)先獲取您所需的信息;如您對具體的產(chǎn)品及/或服務(wù)感興趣,您可以通過我們提供的功能組件收藏及向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及分享歷史在內(nèi)的服務(wù)日志信息用于實現(xiàn)上述功能及其他我們明確告知的目的。
(2)當(dāng)您使用我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們會自動收集您使用我們服務(wù)的詳細(xì)情況,并作為有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志保存,包括但不限于您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、操作系統(tǒng)的版本、訪問的日期和時間、及您請求的網(wǎng)頁記錄等信息。
3.為您提供評論、問答、直播等信息公開發(fā)布功能
(1)您可通過我們?yōu)槟峁┑摹皩懭沼洝薄ⅰ疤釂栴}”、“曬我家”及其他信息發(fā)布功能公開發(fā)布信息,包括作為注冊用戶可發(fā)布圖文/視頻、發(fā)表評價及問答內(nèi)容,以及作為服務(wù)提供方(如設(shè)計師)發(fā)布產(chǎn)品及/或服務(wù)相關(guān)信息、店鋪相關(guān)信息。我們可能會根據(jù)您的用戶類型及網(wǎng)絡(luò)日志信息判斷您是否可享受對應(yīng)功能權(quán)限。您在裝一網(wǎng)上主動對商家的產(chǎn)品及/或服務(wù)進(jìn)行評價或發(fā)布其他內(nèi)容(如發(fā)布裝修日記、簽到等信息)時,我們將收集您發(fā)布的信息,并展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容等。
(2)您在使用開通直播功能時,根據(jù)法律法規(guī)的要求,我們可能需要對您進(jìn)行實名認(rèn)證,以驗證您的身份及幫助您提取相關(guān)收益(如有)。在實名認(rèn)證的過程中,您需要向我們提供您的真實姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼及身份證件照片信息并且您應(yīng)確保前述信息的真實準(zhǔn)確性。這些信息屬于您的個人敏感信息,您可以拒絕提供,您拒絕提供后將無法開通直播功能,但不會影響其他功能的正常使用。這些信息僅供實名認(rèn)證及法律法規(guī)所規(guī)定的用途,未經(jīng)您明示授權(quán),我們將嚴(yán)格予以保密,不會用作其他目的。
(3)請注意,您公開發(fā)布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹(jǐn)慎地考慮,是否在使用我們的服務(wù)時共享甚至公開分享相關(guān)信息。若您公開發(fā)布的信息中涉及兒童個人信息的,您需在發(fā)布前征得對應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人的同意。
4.幫助您完成登記/預(yù)訂需求、下單及訂單管理
(1)登記/預(yù)訂產(chǎn)品及/或服務(wù)需求:您在裝一網(wǎng)登記/預(yù)訂與裝修、設(shè)計相關(guān)的產(chǎn)品及/或服務(wù)(包括但不限于裝修需求登記、上門量房、質(zhì)檢服務(wù)、全屋定制、家居建材商城商城、裝修設(shè)計、智能家居、裝修分期等服務(wù))時,您可能需要提供登記/預(yù)訂人信息(姓名、電話號碼等)、工地信息(如申請免費上門量房服務(wù)時)、服務(wù)偏好(如裝修風(fēng)格)等。您登記/預(yù)定相關(guān)產(chǎn)品及/或服務(wù)并提供上述信息的行為,即表示您同意我們通過該信息與您進(jìn)行聯(lián)系,以便進(jìn)一步核對您的需求。
(2)當(dāng)您通過我們訂購具體產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們會通過系統(tǒng)為您生成訂購該產(chǎn)品及/或服務(wù)的訂單。在下單過程中,您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話,同時該訂單中會載明您所購買的產(chǎn)品及/或服務(wù)信息、具體訂單號、訂單創(chuàng)建時間、您應(yīng)支付的金額等信息,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。如您是為其他人訂購產(chǎn)品及/或服務(wù),您需要提供該實際訂購人的前述個人信息;若其中涉及兒童個人信息的,您需在提供前征得對應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人的同意。
(3)為便于您查詢訂單信息并對訂單信息進(jìn)行管理,我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示。?您在裝一網(wǎng)上生成的訂單中,將可能包含您的身份信息、聯(lián)絡(luò)信息、支付信息等,這些都屬于敏感信息,請您謹(jǐn)慎向他人展示或?qū)ν馓峁覀円矊谡故居唵涡畔r,在保證信息可用性的基礎(chǔ)上盡量做去標(biāo)識化處理。
5.幫助您完成支付?
為完成訂單支付,您可以選擇我們提供的錢包功能及其第三方合作機構(gòu)所提供的服務(wù)支付訂單款項。我們需要收集您的訂單信息、對賬信息及其他法律要求的必要信息并與這些合作機構(gòu)共享,以確認(rèn)您的支付指令并幫助您完成支付。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和相關(guān)第三方合作機構(gòu)要求,您在使用我們提供的錢包功能前,需要提供您的實名信息(包括您的姓名、手機號碼、銀行、身份證號碼、卡號等)以驗證及綁定后實現(xiàn)您的錢包支付功能。如您選擇由其他金融機構(gòu)為您提供支付服務(wù)的,我們還會將您的提供的上述實名信息及支付必要信息與您選擇的相應(yīng)金融機構(gòu)共享。
6.為您提供客服和售后服務(wù)
當(dāng)您與我們的客服取得聯(lián)系時,我們的系統(tǒng)可能會記錄您與客服之間的溝通信息(文字、語音等),以及使用您的賬號信息以便核驗身份;當(dāng)您需要我們提供與您項目、訂單相關(guān)的客戶服務(wù)時,我們可能會查詢您的相關(guān)訂單信息以便給予您適當(dāng)?shù)膸椭吞幚?;?dāng)您需要客服協(xié)助您修改有關(guān)信息(如配送地址、聯(lián)系方式等)時,您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
為了保證服務(wù)體驗、處理服務(wù)糾紛,您與我們的客服、商家的溝通信息(文字、語音等)可能會被收集。經(jīng)授權(quán),當(dāng)您與商家、間出現(xiàn)服務(wù)糾紛時,我們可調(diào)取并使用溝通信息(文字、語音等)作為解決糾紛的參考依據(jù)。
7.幫助向您完成產(chǎn)品及/或服務(wù)的交付
為保證您訂購的產(chǎn)品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá),我們會向產(chǎn)品及/或服務(wù)提供主體同步相關(guān)訂單信息(包括您提供的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話等),用于完成交付目的。為使我們及時獲悉并確認(rèn)交付進(jìn)度及狀態(tài),向您提供售后與爭議解決服務(wù),您同意我們可自物流產(chǎn)品及/或服務(wù)提供主體處收集與交付進(jìn)度相關(guān)信息。
8.為您提供安全保障
為提高您使用我們提供的服務(wù)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和木馬病毒,我們可能會使用或整合您的個人信息以及我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴取得您授權(quán)或者依法共享的信息,根據(jù)您的使用習(xí)慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風(fēng)險,包括驗證身份,預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查可能存在的欺詐、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險以及違反我們或關(guān)聯(lián)方協(xié)議、政策或規(guī)則等行為,以保護(hù)您、其他用戶、我們或關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益,并記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險的鏈接(“URL”)。對于可能涉及的不滿14周歲的兒童個人信息,我們進(jìn)一步采取以下措施予以保障:
(1)對于收集到的兒童個人信息,我們除遵守本隱私政策關(guān)于用戶個人信息的約定外,還會秉持正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴(yán)格遵循《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)的要求進(jìn)行存儲、使用、披露,且不會超過實現(xiàn)收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會對兒童個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(2)當(dāng)您作為監(jiān)護(hù)人為被監(jiān)護(hù)的兒童選擇使用我們的相關(guān)產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們可能需要向您收集被監(jiān)護(hù)的兒童個人信息,用于向您履行相關(guān)服務(wù)之必要。在具體服務(wù)中需要向您收集兒童個人信息的,我們會事先取得您的授權(quán)同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您將無法享受我們提供的相關(guān)服務(wù)。此外,您在使用曬單、評價及問答功能分享商品相關(guān)信息時可能會主動向我們提供兒童個人信息,請您明確知悉并謹(jǐn)慎選擇。您作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)正確履行監(jiān)護(hù)職責(zé),保護(hù)兒童個人信息安全。若兒童本人需要注冊或使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),您應(yīng)正確引導(dǎo)并予以監(jiān)護(hù)。
(3)兒童或其監(jiān)護(hù)人有權(quán)隨時訪問和更正兒童個人信息,還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對兒童個人信息相關(guān)事宜有任何意見、建議或投訴、舉報,請聯(lián)系我們。我們會隨時為您提供幫助。
9.我們可能間接收集的個人信息
為能向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時為能確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務(wù),經(jīng)您授權(quán)后我們會通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方信息系統(tǒng)、支付機構(gòu)等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易、支付等信息,以便于我們處理您的訂單并保證服務(wù)的順利完成,或者更好地預(yù)防詐騙、刷單等惡意行為。我們會依據(jù)法律法規(guī)的要求以及與第三方的約定,經(jīng)您授權(quán)后向裝一網(wǎng)的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴等獲得您的有關(guān)信息,并對其信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后使用您的這些信息。如:您在授權(quán)使用第三方賬號登錄時,我們會從第三方獲取您共享的賬號信息(如頭像、昵稱等),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與裝一網(wǎng)賬戶進(jìn)行綁定。
我們可能會根據(jù)您在軟件安裝及使用中的具體權(quán)限,接收并記錄您在接受我們服務(wù)過程中使用的相關(guān)設(shè)備信息,例如設(shè)備型號、唯一設(shè)備標(biāo)識符、操作系統(tǒng)、分辨率、電信運營商等軟硬件信息等。對于從您使用相同裝一網(wǎng)賬號登錄各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。
(二)您可自主選擇提供的個人信息的情形
為向您提供個性化的服務(wù),您可以選擇使用我們提供的拓展功能,我們會在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下收集并使用如下信息。這類信息將在您選擇的具體功能和業(yè)務(wù)場景中進(jìn)行收集,如果您不提供這些信息,不會影響您使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
1.基于地理位置授權(quán)的拓展功能
當(dāng)您通過系統(tǒng)授權(quán)開啟移動設(shè)備的定位功能并使用基于位置提供的服務(wù)時,我們會收集和使用您的位置信息以便為您推薦周邊的生活服務(wù)(如您不需要手動輸入自身地理位置就可獲得相關(guān)服務(wù),以及估算商家與您之間的實際距離方便您進(jìn)行服務(wù)決策等)。我們會使用有關(guān)技術(shù)對您的實際位置進(jìn)行定位,這些技術(shù)包括IP地址、GPS以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點、藍(lán)牙和基站等傳感器技術(shù)。請您注意,大多數(shù)移動設(shè)備都允許您關(guān)閉定位服務(wù),具體方法建議您參考或聯(lián)系您移動設(shè)備的服務(wù)商或生產(chǎn)商,一旦您通過系統(tǒng)授權(quán)關(guān)閉定位功能,停止我們對您位置信息的收集,您將可能無法使用我們基于地理位置為您提供的服務(wù),或者無法達(dá)到相關(guān)服務(wù)的預(yù)期效果。
2.基于相機授權(quán)的拓展功能
您可以選擇開啟系統(tǒng)的相機權(quán)限,通過使用拍照、錄視頻、直播等功能授權(quán)裝一網(wǎng)訪問您的相機,以便于您通過拍攝照片或錄制視頻等方式發(fā)布內(nèi)容,如果您需要錄制并發(fā)布有聲視頻或開啟直播功能時,您還需開啟麥克風(fēng)權(quán)限。我們會收集您上傳發(fā)布的上述信息,此項功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法通過拍攝圖片、視頻等方式進(jìn)行點評或互動,以及無法正常使用直播功能,但不會影響您享受裝一網(wǎng)產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
3.基于相冊授權(quán)的拓展功能
您可以選擇開啟系統(tǒng)的相冊權(quán)限,通過主動上傳圖片、視頻等方式授權(quán)我們訪問您的相冊,以便于您通過上傳照片或上傳視頻等方式發(fā)布內(nèi)容以及將您搜索、瀏覽的相關(guān)信息圖片等保存至您的相冊中。我們會收集您選擇上傳發(fā)布的上述信息,此項功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法通過上傳圖片、視頻等方式進(jìn)行更換頭像、發(fā)布帶圖點評等,但不會影響您享受裝一網(wǎng)產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
4.基于麥克風(fēng)授權(quán)的拓展功能
您可以選擇開啟系統(tǒng)的麥克風(fēng)權(quán)限,使用語音技術(shù)來實現(xiàn)客服咨詢等語音交互功能以及開啟平臺直播功能。我們會收集您在使用語音技術(shù)過程中錄入的語音信息用于機器識別、在線交互并滿足您的客服咨詢等需求(例如您在與使用客服咨詢中的“按住說話”功能時,我們會將您的語音信息同步傳送至對應(yīng)的商家客服或裝一網(wǎng)客服)。此項功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法實現(xiàn)在線語音交互功能,但不會影響您享受裝一網(wǎng)產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
5.基于讀寫系統(tǒng)存儲的拓展功能
您可以選擇開啟系統(tǒng)的存儲讀寫權(quán)限(包括外置存儲),授權(quán)使用瀏覽信息的存儲功能。我們會在您使用搜索服務(wù)時,收集您的搜索關(guān)鍵字信息、日志記錄。為了提供高效的搜索服務(wù),部分前述信息會暫時存儲在您的系統(tǒng)存儲(包括外置存儲)之中,并可向您展示搜索結(jié)果內(nèi)容、搜索歷史記錄。
6.基于使用系統(tǒng)撥打電話、發(fā)送短信
您可以選擇授權(quán)開啟系統(tǒng)的撥打電話及發(fā)送短信功能,在您通過我們平臺獲取電話信息線索后直接調(diào)用您設(shè)備的前述功能,以實現(xiàn)更為便捷的聯(lián)系。
您理解并同意,上述拓展功能可能需要您在您的設(shè)備中開啟您的位置信息(地理位置)、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(fēng)(語音)、系統(tǒng)存儲(包括外置存儲)的訪問權(quán)限,以實現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用;以及您需要開啟您的系統(tǒng)撥打電話、發(fā)送短信功能以實現(xiàn)您對該功能的使用,您可在您的設(shè)備設(shè)置中逐項查看上述權(quán)限的狀態(tài),并可自行決定這些權(quán)限隨時的開啟或關(guān)閉。請您注意,您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個人信息來為您提供對應(yīng)服務(wù),您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán),我們將不再基于對應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個人信息,也無法為您提供該權(quán)限所對應(yīng)的服務(wù)。但是,您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
(三)其他收集和使用您個人信息的情形
1.我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽及搜索信息、行為偏好(如您向我們提供的裝修風(fēng)格裝修預(yù)算、建材品類等信息)、位置信息等,以及將您在裝一網(wǎng)上使用某項服務(wù)中提供的信息與來自其他服務(wù)中的信息結(jié)合起來,進(jìn)行綜合統(tǒng)計、分析以形成用戶畫像,用來向您推薦或展示您可能感興趣的產(chǎn)品及/或服務(wù)信息,或者通過系統(tǒng)向您展示個性化的第三方推廣信息。包括在App頁面向您推送消息通知,為您提供智能推薦,給您發(fā)送推廣短信、個性化廣告等。如您不希望收到App頁面上的消息通知,可以在首次安裝App時拒絕接收消息通知,或者在移動端操作系統(tǒng)中的“通知”中心關(guān)掉對應(yīng)的通知功能;如您不希望接收我們給您發(fā)送的推廣短信,可通過信息中相應(yīng)的退訂功能進(jìn)行退訂;如您不希望接收個性化廣告信息,您可通過裝一網(wǎng)APP-我的-設(shè)置-隱私設(shè)置頁面進(jìn)行關(guān)閉。
2.我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會單獨征求您的授權(quán)同意。
3.請您知悉以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意:
(1)與國家安全、國防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
(4)出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(5)所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
(6)從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(7)根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
(8)用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品及/或服務(wù)的故障;
(9)為合法的新聞報道所必需的;
(10)學(xué)術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;
(11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請注意,無法與任何特定個人直接建立聯(lián)系的數(shù)據(jù),不屬于個人信息。如果我們將無法與任何特定個人建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他信息結(jié)合用于識別自然人個人身份,或者將其與個人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,此類信息將被視為個人信息。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
(一)Cookie的使用為確保網(wǎng)站正常高效運轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會在您的設(shè)備終端/系統(tǒng)上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie會幫助您在后續(xù)訪問我們網(wǎng)站時調(diào)用您的信息,簡化您填寫個人信息(例如一鍵登錄等)的流程;為您提供安全購物的偏好設(shè)置;幫助您優(yōu)化對廣告的選擇與互動;保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全等。我們不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機或移動設(shè)備上保存的所有Cookie,您有權(quán)接受或拒絕Cookie。大多數(shù)瀏覽器會自動接受Cookie,但您通常可根據(jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie。但您可能因此無法完全體驗我們某些便捷性和安全性的服務(wù)功能。
(二)網(wǎng)絡(luò)Beacon和同類技術(shù)的使用除Cookie外,我們網(wǎng)頁上可能會包含一些電子圖象(稱為"單像素"GIF文件或"網(wǎng)絡(luò)Beacon")等其他同類技術(shù),它們可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些Cookie。我們可能使用網(wǎng)絡(luò)Beacon的方式有:
1.我們通過在我們網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon,計算用戶訪問數(shù)量,并通過訪問Cookie辨認(rèn)注冊用戶。
2.我們通過得到的Cookie信息,可以在我們網(wǎng)站提供個性化服務(wù)。
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
(一)共享
我們不會與裝一網(wǎng)以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
1.在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
2.我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。
3.與我們的關(guān)聯(lián)公司共享:您的個人信息可能會與裝一網(wǎng)的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
4.與合作伙伴分享:我們可能會向業(yè)務(wù)合作伙伴共享為您提供服務(wù)所必要的訂單信息、賬戶信息、支付信息等。我們的業(yè)務(wù)合作伙伴包括以下類型:
(1)供應(yīng)商/服務(wù)提供商。僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由業(yè)務(wù)合作伙伴提供。以保障為您提供的服務(wù)順利完成,我們可能會將您的個人信息共享給上述合作伙伴,包括裝修量房、平面設(shè)計、支付服務(wù)、金融業(yè)務(wù)等。其中可能包括您的聯(lián)絡(luò)信息、訂單信息、支付信息、地址信息等,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。例如在您使用我們的量房服務(wù)時,我們必須與量房服務(wù)提供商共享您的聯(lián)系方式和房屋位置信息,以保證服務(wù)提供商的上門量房;又如我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構(gòu)共享以實現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付以及在您需要辦理家裝分期、消費分期相關(guān)金融產(chǎn)品及服務(wù)時將您的金融服務(wù)需求、姓名、聯(lián)系方式共享給對應(yīng)金融產(chǎn)品及服務(wù)的提供方以為您辦理相關(guān)服務(wù)等。
(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息與必要交易信息與第三方商家共享,以便其向您提供商品、服務(wù)及售后等。
(3)其他業(yè)務(wù)合作伙伴。我們還可能與委托我們進(jìn)行推廣和廣告投放的合作伙伴共享信息,但我們僅會向這些合作伙伴提供推廣的覆蓋面、有效性以及統(tǒng)計類等信息,而不會提供可以識別您身份的個人信息。
(4)基于協(xié)議約定:依據(jù)您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議及平臺規(guī)則)或法律文件,有必要向第三方共享時;
(5)基于合理商業(yè)習(xí)慣:例如與第三方共享聯(lián)合營銷活動中的中獎信息,以便第三方能及時向您發(fā)放獎品;或者在我們計劃與其他公司進(jìn)行資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發(fā)行)接受盡職調(diào)查時等;
(6)基于學(xué)術(shù)研究;例如為科研機構(gòu)開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究之必要;
(7)基于符合法律法規(guī)的社會公共利益等。與合作伙伴共享:僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。例如,在您上網(wǎng)購買我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的個人信息才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務(wù)。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。
(8)我們接入的第三方SDK清單如下:
a.?第三方SDK名稱:
“微信開放平臺”(隱私權(quán)政策鏈接:?https://open.weixin.qq.com/)
“騰訊QQ開放平臺”(隱私權(quán)政策鏈接:https://open.tencent.com/)
“微博開放平臺”(隱私權(quán)政策鏈接:https://open.weibo.com/wiki/SDK)
SDK用途:便于您使用第三方賬號進(jìn)行登錄以及分享內(nèi)容到第三方平臺
SDK收集的個人信息類型:設(shè)備信息
b.?百度地圖
SDK用途:確認(rèn)您所在的位置信息,以幫助用戶發(fā)布信息時定位位置
SDK收集的個人信息類型:設(shè)備信息以及在您開啟位置權(quán)限的情況下收集您的位置信息
隱私權(quán)政策鏈接:https://map.baidu.com/zt/client/privacy/
c.?騰訊直播
SDK用途:為用戶提供直播服務(wù)
SDK收集的個人信息類型:設(shè)備標(biāo)識信息
隱私權(quán)政策鏈接:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1.在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息;
2.在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才可能公開披露您的個人信息:
1.根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;
2.根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。公開披露您的個人信息。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個人信息
(一)數(shù)據(jù)安全措施
為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的個人信息,建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用。裝一網(wǎng)通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時采用SSL加密保護(hù)技術(shù);同時對網(wǎng)站本身提供https安全瀏覽方式;使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;使用受信賴的保護(hù)機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息;以及舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。
(二)安全認(rèn)證
我們已先后通過了公安部信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系國際認(rèn)證等認(rèn)證資質(zhì),并與監(jiān)管機構(gòu)、第三方測評機構(gòu)建立了良好的協(xié)調(diào)溝通機制,及時抵御并處置各類信息安全威脅,為您的信息安全提供全方位保障。請您知悉并理解,互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,我們強烈建議您通過安全方式、使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號安全。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露,請您立即根據(jù)本隱私政策中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
(三)安全事件
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們會立即成立專項應(yīng)急小組,啟動應(yīng)急預(yù)案,防止安全事件擴大,并按照法律法規(guī)的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
五、我們?nèi)绾喂芾砟膫€人信息
(一)個人信息的保存
1.保存期限:除非依據(jù)法律法規(guī)或雙方約定,我們僅會在實現(xiàn)目的所必需的最短時間內(nèi)留存您的相關(guān)個人信息。在您主動注銷賬號時,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人信息或匿名化處理,有關(guān)注銷賬號的相關(guān)規(guī)則和流程,請參見我們通過網(wǎng)站各端口公示的《注銷須知》。
2.保存地域:原則上,我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中國境內(nèi),但以下情形除外:法律法規(guī)有明確規(guī)定的;單獨征得您的授權(quán)同意。在上述情形中,我們會并要求數(shù)據(jù)接收方按照本隱私政策以及其他相關(guān)的安全保密措施來處理個人信息。
3.終止運營:如果發(fā)生終止運營等情形,我們將會至少提前30天通知您,并在終止運營后對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(二)您對您的個人信息如何管理
我們非常重視您對個人信息的關(guān)注,并盡全力保護(hù)您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括:
1.訪問和更正您的個人信息
除法律法規(guī)規(guī)定外,您有權(quán)隨時訪問和更正您的個人信息,具體包括:
(1)您的賬戶信息:PC端您可以在“個人中心”頁面點擊“修改資料”查閱您提交給裝一網(wǎng)的個人信息及工地信息,你也可通過上述途徑更新個人信息及工地信息。移動端具體路徑為:首頁--“我的”進(jìn)入個人主頁再點擊頭像進(jìn)入“個人資料”頁面查閱或更新個人信息;首頁--“我的”--右上角“設(shè)置按鈕”進(jìn)入“我的家”查閱或更新工地信息。
(2)搜索瀏覽信息——您可以在我們的裝一網(wǎng)或設(shè)計本等網(wǎng)頁/App中訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改興趣以及管理其他數(shù)據(jù)。訂單信息——您可以通過訪問“我的訂單”頁面查看您的所有已經(jīng)完成、待付款、待售后、待評價的訂單。您可以選擇刪除已完成的訂單信息,但這樣可能導(dǎo)致我們無法根據(jù)您的購買信息而準(zhǔn)確提供相應(yīng)的售后服務(wù)。
(3)評論信息——您可以通過訪問我們的裝一網(wǎng)或設(shè)計本等網(wǎng)頁/App頁面上的“評價”、“評價中心”訪問、更正、清除您的評論內(nèi)容。
2.如您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問或更正,或您無法通過上述鏈接管理這些個人信息,您可以隨時將您的問題通過我們的客服系統(tǒng)/客服熱線(400-680-0011)予以反饋,我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
(三)改變您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)
您可以通過在我們的裝一網(wǎng)或設(shè)計本等網(wǎng)站/App中刪除信息、更改隱私設(shè)置以及在瀏覽器或操作系統(tǒng)中關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。請您理解,當(dāng)您執(zhí)行上述操作后,我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),但不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
(四)注銷賬戶
您有權(quán)注銷您在我們的裝一網(wǎng)或設(shè)計本等平臺注冊的賬戶,您可以通過訪問我們App頁面上的“設(shè)置”中進(jìn)行在線操作;或者撥打我們的客服電話進(jìn)行協(xié)助注銷。有關(guān)注銷賬戶的相關(guān)規(guī)則和流程,請通過我們的裝一網(wǎng)或設(shè)計本等網(wǎng)站/App參見公示的《注銷須知》。您注銷成功后,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人信息或作匿名化處理。如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息以及注銷賬號,或者如果您認(rèn)為我們存在違反法律的規(guī)定收集、使用您個人信息的情形,您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供相應(yīng)方式證明您的身份和請求的正當(dāng)性,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
六、未成年人的個人信息保護(hù)
裝一網(wǎng)非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。我們的網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
七、隱私政策更新
為給您提供更好的服務(wù),我們的業(yè)務(wù)將不時變化,本隱私政策也將隨之調(diào)整。本隱私權(quán)政策的任何更新將以標(biāo)注更新時間的方式公布在裝一網(wǎng)網(wǎng)站上,我們將會通過在我們網(wǎng)站、移動端上發(fā)出更新版本或以其他方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。除法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定另有強制性規(guī)定外,經(jīng)調(diào)整或變更的內(nèi)容一經(jīng)通知或公布后的7日后生效。如您在隱私權(quán)政策調(diào)整或變更后繼續(xù)使用裝一網(wǎng)提供的任一服務(wù)或訪問裝一網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)站的,裝一網(wǎng)視為您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私權(quán)政策并受其約束。
八、如何聯(lián)系我們
如果您對于我們的個人信息處理行為存在任何投訴舉報需求,您可以通過裝一網(wǎng)網(wǎng)站上提供的聯(lián)系方式/客服系統(tǒng)/客服熱線(400-680-0011)與我們聯(lián)系并作充分描述,我們將在驗證您身份的15天內(nèi)答復(fù)您的請求并盡力解決。
客服電話:400-680-0011
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