受今年春季的疫情影響,家裝行業(yè)正面臨新一輪的大考驗和洗禮。作為頭部家裝企業(yè),華潯品味裝飾集團在疫情面前如何應對?家裝企業(yè)又該何去何從?5月11日上午在華潯品味裝飾集團海南區(qū)域總經理肖冰的茶室潤心齋,中國房地產報記者陳標志通過視頻連線對廣東華潯品味裝飾集團董事長、總裁夏振華先生進行了采訪。
疫情之下行業(yè)現(xiàn)狀
采訪開始,談起今年3月開始疫情多地爆發(fā),華潯如何應對時,夏振華告訴記者有了2020年的經驗,今年華潯各個區(qū)域在疫情出現(xiàn)的第一時間就成立防控小組,一方面緊跟國家政策,做好防控工作,另一方面開展特殊時期客戶服務,發(fā)出《致全體員工的一封信》《致客戶的一封信》等,表明與員工,客戶共同渡過疫情的決心和信念。
當提及疫情沖擊下我國家裝行業(yè)現(xiàn)狀時,夏振華認為:自2020年開始,不少低資質小型家裝企業(yè)紛紛退出市場,而各地的頭部家裝企業(yè)則在2020-2021年度取得不錯的成績,一是因為疫情之下客戶的消費觀念在轉變,品牌成為很多客戶首要選擇因素,客戶更愿意選擇相信大品牌企業(yè);二是大品牌企業(yè)有規(guī)模優(yōu)勢、服務優(yōu)勢、集中采購優(yōu)勢,因此生存空間更大。雖然當前疫情影響還在持續(xù),但是頭部企業(yè)對未來信心十足,通過網(wǎng)絡、視頻等方式積極維護客戶,發(fā)揮好模范帶頭作用。
家裝企業(yè)如何破局
當問到面對疫情困境,家裝企業(yè)該如何破局時,夏振華強調企業(yè)要緊跟時代發(fā)展的步伐,越是在困難時刻,越要發(fā)揮好各自企業(yè)的個性和優(yōu)勢,弘揚工匠精神,堅守匠心打造品質工程,堅持以客戶為中心,把服務做到實處。當匠心感動客戶,客戶也會給予企業(yè)回報,企業(yè)的生存發(fā)展也會更加長久。
在夏振華看來,企業(yè)應當堅守品牌定力,樹立品牌自信。當問及華潯是如何堅守時,夏振華分享:“品質是家裝企業(yè)生存的根本核心,品牌定力和自信最終都要靠品質說話。華潯品味裝飾集團自初創(chuàng)就提出 “做一個工程,樹一個樣板”的理念,把工匠精神潛移默化地植入到每一位華潯人的工作中,20多年來始終圍繞這個理念努力,嚴抓工程質量,強化工程管理,匠心打造精品工程。因為長期堅持,華潯深受廣大客戶的喜愛和信賴,得到了市場的肯定,以及社會各界的高度認同。這些認可正是華潯品牌定力和品牌自信的來源,也讓華潯堅信這是要一直傳承和弘揚的文化精神?!?
號召飾界齊心協(xié)力
作為頭部家裝企業(yè),華潯二十多年的發(fā)展歷程充分證明,不論何時企業(yè)的發(fā)展壯大離不開產品與服務,也離不開文化滋養(yǎng)和品牌自信。采訪最后,當記者問起對家裝行業(yè)未來發(fā)展有什么建議時,夏振華表示希望家裝行業(yè)齊心協(xié)力,堅守匠心精神,堅持對品質、服務、文化和品牌的責任與擔當,破開疫情迷霧,以更好的姿態(tài)迎接未來曙光,為我國家裝行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻!
在采訪過程中,夏振華讓我們看到華潯作為一家頭部家裝企業(yè)應有的責任與擔當。相信在夏振華的帶領下,華潯的未來更加光明,在華潯的號召倡導下,家裝行業(yè)腳下的道路更加寬闊。疫情的陰霾下各行各業(yè)皆受到沖擊,但是今天的華潯讓我們看到疫情下的曙光,堅守匠心品質與服務在任何時候都不會過時,反而會幫助企業(yè)克服重重困境,在困境中破繭重生!