Q 什么是裝修增項(xiàng)？

A 增項(xiàng)是指在原有報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上，增加的項(xiàng)目及報(bào)價(jià)。

Q 增項(xiàng)就一定不好嗎？

A 增項(xiàng)其實(shí)分主動(dòng)增項(xiàng)和被動(dòng)增項(xiàng)，主動(dòng)增項(xiàng)是指裝修公司提供的報(bào)價(jià)和項(xiàng)目，可能無(wú)法滿足消費(fèi)者的全部需求，所以業(yè)主主動(dòng)提出了項(xiàng)目的增加或升級(jí)。而被動(dòng)增項(xiàng)往往出現(xiàn)在消費(fèi)者沒(méi)有得到充分的告知，在不得已情況下進(jìn)行的一些費(fèi)用的增加。

Q 半包裝修就沒(méi)有增項(xiàng)嗎？

A 一般說(shuō)到增項(xiàng)，消費(fèi)者更容易想到套餐裝修，那么半包裝修就沒(méi)有增項(xiàng)嗎？其實(shí)不然，半包是指裝修公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、施工，材料由消費(fèi)者選購(gòu)。但是有些半包公司為了獲客，往往把裝修中一些必備項(xiàng)目在報(bào)價(jià)清單中隱去，在實(shí)際裝修過(guò)程中又會(huì)多出很多費(fèi)用，而且半包的報(bào)價(jià)比較瑣碎，非專業(yè)的消費(fèi)者不容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

同時(shí)雖然半包公司不綁定主材，但是設(shè)計(jì)師給業(yè)主報(bào)整體的價(jià)格是個(gè)很模糊的預(yù)估費(fèi)用，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，容易出現(xiàn)超預(yù)算的現(xiàn)象。尤其一些材料的選擇，因?yàn)槭菬o(wú)邊界的選擇，再加上銷售的推銷，最后造成不可控的超支。

Q 早期低價(jià)套餐為什么增項(xiàng)多？

A 相對(duì)而言，套餐的整體報(bào)價(jià)反而是可預(yù)知的，可控的，因?yàn)橹辽儆幸粋€(gè)基礎(chǔ)的底價(jià)。但是早期的低價(jià)套餐往往成了增項(xiàng)的代名詞。因?yàn)樵缙诘募已b消費(fèi)都是半包為主，比如說(shuō)裝修一套房子需要3萬(wàn)塊錢。這3萬(wàn)其實(shí)就是施工的費(fèi)用，是不包含材料的，材料都是業(yè)主單獨(dú)購(gòu)買另行計(jì)算的。

后來(lái)裝修模式升級(jí)，有了套餐裝修，因?yàn)楹瞬牧?，整體報(bào)價(jià)勢(shì)必要高，而消費(fèi)者認(rèn)知的改變有個(gè)過(guò)程，如果這個(gè)報(bào)價(jià)過(guò)高的話，消費(fèi)者可能一時(shí)難以理解，感覺(jué)到貴而放棄選擇。所以早期的低價(jià)套餐報(bào)價(jià)很低，很多項(xiàng)目都不包含，也就是完全用套餐的配置，是無(wú)法完整裝修一套房子實(shí)現(xiàn)入住的，要想入住，就得加項(xiàng)目加錢，這就是被消費(fèi)者詬病的增項(xiàng)。

Q 現(xiàn)在全包套餐相比早期低價(jià)套餐做了哪些改良？

A 現(xiàn)在以梵客家裝為引領(lǐng)的全包套餐，無(wú)論是從材料上，還是施工項(xiàng)目上，都包得更全了，也就是充分滿足大多數(shù)消費(fèi)者的需求，將能包的項(xiàng)目包含進(jìn)去，讓消費(fèi)者更加省心，同時(shí)也避免一些客訴和糾紛。

但是有一點(diǎn)是需要跟消費(fèi)者說(shuō)明的，即使叫全包套餐，也并不是說(shuō)我們的基礎(chǔ)報(bào)價(jià)中把所以項(xiàng)目都包含了。事實(shí)上，我們的全包套餐是由三部分報(bào)價(jià)體系組成的，第一是基礎(chǔ)套餐報(bào)價(jià)，第二是個(gè)性化套外項(xiàng)目，第三是管理費(fèi)。

全包套餐的基礎(chǔ)報(bào)價(jià)，是相對(duì)半包而言，就是把裝修中大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)選擇的項(xiàng)目，含在其中，用概算的方式平均成本，得出合理報(bào)價(jià)。在基礎(chǔ)報(bào)價(jià)不能體現(xiàn)的內(nèi)容，通過(guò)個(gè)性化增項(xiàng)做補(bǔ)充，兩項(xiàng)加起來(lái)才構(gòu)成了我們的整體服務(wù)。

Q 為什么這么設(shè)置，能否舉例具體說(shuō)明？

A 因?yàn)楸娍陔y調(diào)。比如電視背景墻，我們套餐中不包含，因?yàn)楝F(xiàn)在很多年輕業(yè)主的消費(fèi)趨勢(shì)并不需要專門的背景墻，還有一些小戶型，空間上不允許做完整的背景墻。如果我們把背景墻含在套餐的報(bào)價(jià)中，勢(shì)必增加整體套餐的成本和報(bào)價(jià)，那么對(duì)于一些不需要背景墻的業(yè)主其實(shí)是不公平的。所以我們就把它作為個(gè)性化的項(xiàng)目，需要就加錢做，不需要也沒(méi)關(guān)系，刷個(gè)墻漆其實(shí)也不影響入住和整體的風(fēng)格。

關(guān)于套餐中具體包什么，不包什么，比如——

1、整體櫥柜，包什么不包什么？

2、木門，包什么不包什么，

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