客戶十怕圣都十諾是客戶無聲的呼喚,也是公司突破瓶頸,直達(dá)藍(lán)海的路徑??蛻羰呛苌屏嫉模麄冋f只要質(zhì)量好一點(diǎn),工期長一點(diǎn)也能接受,裝修公司正因?yàn)樽プ】蛻羰侨鮿萑后w這一點(diǎn),簽定霸王條款,延期賠50元/天,100元/天,試想一下,延期3000元/月,租房子怎么夠?更何況是他期盼入住的溫暖家!
所以我提出延期賠200元/天,倒逼公司不要延期,否則要付出代價(jià)。不僅是延期賠付,公司還明確規(guī)范各精裝產(chǎn)品的工期,8090精裝產(chǎn)品的工期就是90個(gè)工作日。有人認(rèn)為我傻,這樣會賠很多錢,也有項(xiàng)目經(jīng)理反對,這樣他們也會被罰款。
我認(rèn)為控制工期不僅對客戶好,也是對項(xiàng)目經(jīng)理好,以前120天的工期,他們認(rèn)為時(shí)間還久,就拖拖拉拉,經(jīng)常停工,反而造成延期,施工周期長,耗時(shí)耗力,項(xiàng)目經(jīng)理也賺錢少了。90個(gè)工作日,工期安排合理,效率提升,管的工地也多了,工人也排得過來,客戶滿意了,賺的錢也多了。每一次變革都很難,但只要是對人好的變革大家一定支持!利他就是利己,成就他人,圓滿自己。
顏偉陽寫于2019年8月12日
*本制度適用于8月1起新簽合同客戶
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