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對于家居建材產(chǎn)品而言，目前互聯(lián)網(wǎng)還是一個趨勢性渠道，其交易額與重要性還無法與專賣店等傳統(tǒng)渠道相比。專賣店等傳統(tǒng)渠道，由于投資巨大、經(jīng)營費(fèi)用居高不下，需要有較高的毛利水平來支撐。而互聯(lián)網(wǎng)渠道，卻盛行“秒殺”，只需手指移動鼠標(biāo)，即可輕松完成多個品牌、多個商家之間的比價。加之互聯(lián)網(wǎng)渠道傳播與交易功能合二為一，無需昂貴的傳統(tǒng)媒體投放配合及店租、裝修、轉(zhuǎn)讓費(fèi)等高昂費(fèi)用，店面沒有地域邊界，其建設(shè)與經(jīng)營維護(hù)成本優(yōu)勢，也遠(yuǎn)非專賣店等傳統(tǒng)渠道可以比擬。

低成本、低費(fèi)用、無邊界，進(jìn)一步強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)交易的低價特征。一些企業(yè)雖然有上網(wǎng)銷售，但為了保護(hù)線下實體店，標(biāo)出了比實體店實價還高的互聯(lián)網(wǎng)銷售價格，互聯(lián)網(wǎng)銷售名存實亡，等于還是放棄了互聯(lián)網(wǎng)銷售。

實體店等傳統(tǒng)渠道與互聯(lián)網(wǎng)銷售之間的關(guān)系，實質(zhì)上是企業(yè)的今天與未來的關(guān)系。

那么，我們到底應(yīng)該如何對待互聯(lián)網(wǎng)銷售，又該如何有效平衡好現(xiàn)實的實體店渠道與趨勢性的互聯(lián)網(wǎng)渠道二者之間的關(guān)系，兼顧現(xiàn)實與未來呢？

首先，必須清醒認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)未來對于家居建材產(chǎn)品銷售的重要性，未雨綢繆及早開展培育利用，萬萬不可抱抵制、排斥態(tài)度。這對于尋求高效分銷渠道的制造商而言，應(yīng)該沒有什么障礙。障礙主要來源于在傳統(tǒng)渠道上有了既定投入、既得利益的經(jīng)銷商。因此，作為上游的廠家與品牌運(yùn)營商，首先要耐心做通全體經(jīng)銷商的思想工作，寧可犧牲一些傳統(tǒng)實體店的眼前利潤，也要確保互聯(lián)網(wǎng)銷售的健康開展與發(fā)展。在實體店的投入既成事實、短期內(nèi)又不能弱化實體店的投入與經(jīng)營的情況下，互聯(lián)網(wǎng)的低價特征確實會削弱流通環(huán)節(jié)的盈利能力。然而一旦互聯(lián)網(wǎng)銷售成了“氣候”，將可大大降低廠商雙方對實體店的依賴，對實體店的位置、數(shù)量要求均可大為下降，投入與費(fèi)用也將隨之大幅度下降。屆時銷售毛利水平雖然下降，但凈利潤水平可能不降反升。只要認(rèn)識到以上這些，自然也就不會對互聯(lián)網(wǎng)銷售一味抵制排斥了。

其次，應(yīng)該廠商聯(lián)合開展互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)。家居建材產(chǎn)品不同于書籍電腦等，單次購買金額大、重復(fù)消費(fèi)周期長，售后服務(wù)比較專業(yè)復(fù)雜，因此購買消費(fèi)行為相對比較謹(jǐn)慎?，F(xiàn)實中，家居建材產(chǎn)品表現(xiàn)為明顯的“觸覺消費(fèi)”、“體驗消費(fèi)”。也即，消費(fèi)者即使是從互聯(lián)網(wǎng)獲得了第一手的信息與初步的購買意向，一般都還要到就近的實體店或“展示體驗中心”進(jìn)行實地的觸覺體驗。沒有線下的實體展示體驗及銷售服務(wù)做配合的、完全獨(dú)立的家居建材線上交易，難成大氣候。經(jīng)銷商分布在各地的實體店，在互聯(lián)網(wǎng)交易中可以很好發(fā)揮出“展示體驗中心”、“區(qū)域服務(wù)中心”的作用。也就是說，廠家負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)線上統(tǒng)一開店、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一傳播、統(tǒng)一導(dǎo)購，各地經(jīng)銷商則負(fù)責(zé)線下的實體展示、體驗，及測量安裝、維修保養(yǎng)等售后服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)銷售扣除必要的費(fèi)用，流通利潤應(yīng)該主要分配給相對應(yīng)區(qū)域的經(jīng)銷商。如果這樣，經(jīng)銷商的排斥抵制態(tài)度將大大減少。

再者，在互聯(lián)網(wǎng)銷售還處于培育期、傳統(tǒng)渠道仍然是銷售主力的現(xiàn)階段，有必要對互聯(lián)網(wǎng)銷售的定價及產(chǎn)品線進(jìn)行合理規(guī)劃。首先，要維持互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)實體店之間的合理價差，盡量減少因為互聯(lián)網(wǎng)的低價對傳統(tǒng)主力渠道造成的過快、過大打擊;其次，可以規(guī)劃出傳統(tǒng)實體店與互聯(lián)網(wǎng)店的特供產(chǎn)品線，減少產(chǎn)品交叉與可比性。高利潤的高端形象產(chǎn)品，仍側(cè)重實體店渠道;互聯(lián)網(wǎng)渠道則側(cè)重價格敏感度高的大眾高性價比產(chǎn)品線。日常多一點側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)交易，實體店重大活動期間，如新店開業(yè)、周年慶典、節(jié)假日促銷等重大活動期間，則線上、線下價格統(tǒng)一，促銷優(yōu)惠統(tǒng)一，線上、線下配合并重。

總之，只要對互聯(lián)網(wǎng)銷售采取了應(yīng)有的正確態(tài)度，雖然矛盾沖突不可避免，但總是可以找到有效的解決辦法的。任何逃避及排斥、抵制行為，從長遠(yuǎn)來看，都無異于慢性自殺。