巡檢小組是代表工程管理中心對(duì)各公司受監(jiān)工程進(jìn)行的日常性監(jiān)督檢查,旨在強(qiáng)化具體監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)多層次、全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。為使這種新的機(jī)制更好地與監(jiān)督實(shí)踐相結(jié)合,特制定出《龍發(fā)裝飾工程管理中心巡檢機(jī)制實(shí)施意見》此規(guī)章制度,使巡檢工作更趨于制度化、規(guī)范化。
巡檢的內(nèi)容
1、檢查項(xiàng)目按照工程質(zhì)量大比武評(píng)分細(xì)則執(zhí)行
2、工程管理人員的考察.評(píng)估;
3、工程內(nèi)業(yè)資料;
4、文件制度執(zhí)行情況;
5、對(duì)新工藝及新材料培訓(xùn)、指導(dǎo):
6、針對(duì)性的薄弱環(huán)節(jié)培訓(xùn);
客戶服務(wù)制度執(zhí)行方面。重點(diǎn)檢查問題:
1、一直存在的嚴(yán)重問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決;
2、是否在發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重問題后未去現(xiàn)場落實(shí);
3、是否對(duì)拒不落實(shí)的個(gè)人采取了相應(yīng)措施;
4、是否存在發(fā)出的有關(guān)文件未徹底執(zhí)行;
5、相關(guān)責(zé)任方對(duì)監(jiān)督服務(wù)的滿意程度。
巡檢工作的定位
1、巡檢是日常性的監(jiān)督檢查.是由巡檢小組對(duì)各公司日常工程管理工作的加強(qiáng)和補(bǔ)充。
2、巡檢是公司掌握各裝飾公司工程管理狀況并通過巡檢進(jìn)一步探索監(jiān)督工作規(guī)范化、科學(xué)化的途徑。
3、巡檢是多層次、全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督體現(xiàn)。
4、巡檢也是為公司考核工作提供參考依據(jù)的重要渠道。
巡檢工作的組織
巡檢工作由巡檢小組組長負(fù)責(zé),巡檢組成員具體實(shí)施。組成及實(shí)施:每小組每季度巡檢一區(qū)域.下季度交替更換進(jìn)行巡檢不重復(fù)。
巡檢工程的選取方式和原則
接受巡檢的工程由巡檢組人員從在施工程報(bào)表中隨機(jī)抽取。工程選定后.安排巡檢計(jì)劃,直接進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行檢查.以便了解真實(shí)情況。
巡檢的實(shí)施,巡檢工作的程序
1、核查施工、質(zhì)檢等主要人員的到崗情況,以及對(duì)施工管理問題的發(fā)現(xiàn)解決處理落實(shí)情況。并針對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場考核;
2、聽取各裝飾公司就所巡檢工程履行各自職責(zé)方面內(nèi)容的匯報(bào).以及相關(guān)部門對(duì)所檢查工程項(xiàng)目的監(jiān)管情況的匯報(bào);
3、分別對(duì)工程實(shí)體、工程資料進(jìn)行抽查;
4、各裝飾公司相關(guān)部門反饋檢查結(jié)果.并針對(duì)事實(shí)清楚、問題嚴(yán)重的工程以及人員做出初步處理意見;
5、檢查結(jié)果以表格形式記錄并經(jīng)有關(guān)人員簽認(rèn)后匯總歸檔;
6、按規(guī)定下發(fā)“整改通知書”、“暫停施工通知書”等;
7、及時(shí)落實(shí)整改,針對(duì)問題嚴(yán)重需要復(fù)查的工程進(jìn)行復(fù)查,必要時(shí)巡檢組將派人參加監(jiān)督整改工作:
8、在《工程管理檢查報(bào)告》中填寫巡檢結(jié)論;
定期下發(fā)巡檢工作通報(bào);內(nèi)部資料整理歸檔。
1、巡檢中發(fā)現(xiàn)的工程問題的處理及反饋,一般性問題的處理及反饋
2、對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的一般性問題,由巡檢組以整改通知書的形式抄送公司相關(guān)部門,由巡檢監(jiān)督人員針對(duì)工程中存在的問題督促有關(guān)責(zé)任方整改落實(shí)。問題整改落實(shí)完畢后,由相關(guān)負(fù)責(zé)人員將結(jié)果反饋巡檢組,巡檢組將視情況抽查落實(shí)情況。
3、需要行政處罰、暫停施工等問題處理及反饋,巡檢中發(fā)現(xiàn)工程有嚴(yán)重問題.需要行政處罰的,巡檢組直接提出執(zhí)行建議報(bào)送工程管理中心并通知分公司總經(jīng)辦。被檢查分公司在執(zhí)法工作完結(jié)后將執(zhí)法處理情況反饋給巡檢組。
4、對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)工程管理體系不健全、管理混亂、人員素質(zhì)差.工程質(zhì)量得不到保證的,巡檢組直接提出局部停工建議,并簽發(fā)“暫停施工通知書”;能否復(fù)工,由巡檢組視工程現(xiàn)場整改情況。巡檢組會(huì)將有關(guān)文件及時(shí)送達(dá)工程管理中心。
5、對(duì)同一問題糾正仍未整改的人員按照“工作失誤責(zé)任追究制度。進(jìn)行處理。未按規(guī)定時(shí)間巡檢或者對(duì)前一次檢查出的問題進(jìn)行復(fù)檢的。追究相關(guān)人員責(zé)任,造成嚴(yán)重后果的按照嚴(yán)重失誤處理。
巡檢的反饋
1、巡檢組每次巡檢完畢將對(duì)巡檢情況進(jìn)行匯總整理后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),由主管領(lǐng)導(dǎo)在峰會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。并根據(jù)巡檢信息對(duì)各公司和總經(jīng)理對(duì)接績效考核。
2、對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題.每次總結(jié)分析一次.找出普遍存在的問題和典型個(gè)案.并針對(duì)問題提出解決辦法.確定下一步巡檢工作重點(diǎn).為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
2、巡檢結(jié)果作為考核工作的一項(xiàng)硬性指標(biāo),從而塑造良好的工程形象。本著隨機(jī)檢查、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)整改、詳細(xì)記錄、責(zé)任到人的原則。
3、此項(xiàng)巡檢機(jī)制以檢查數(shù)量多、頻次高、覆蓋面廣,結(jié)果能比較客觀地反映工程質(zhì)量的真實(shí)水平。巡檢工程的抽取還體現(xiàn)出重點(diǎn)性和典型性。
4、實(shí)現(xiàn)“雙過程”控制。巡檢是對(duì)原有監(jiān)督的一種強(qiáng)化和補(bǔ)充,采用日?;墓ぷ鳈C(jī)制、科學(xué)手段.提高了檢查結(jié)合的準(zhǔn)確性和客觀性。檢查內(nèi)容也根據(jù)需要擴(kuò)充為:工程質(zhì)量(包括工程實(shí)體質(zhì)量和技術(shù)資料)、工程管理人員的工作質(zhì)量.實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司工程管理情況的總體把握。對(duì)于檢查結(jié)果,每月底將巡檢情況進(jìn)行匯總.整理.提出解決共性工程管理問題的方法.及時(shí)開展工作講評(píng).并形成工作簡報(bào)。
5、通過巡檢.一是使集團(tuán)公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)全面了解工程真實(shí)情況和工程管理人員的工作質(zhì)量.也動(dòng)態(tài)掌握了工程管理狀況和工程管理人員的工作情況;二是幫助工程管理人員更加全面、深入地發(fā)現(xiàn)問題,降低日常監(jiān)督網(wǎng)工作量大、人員緊張、監(jiān)督頻次有隈而有可能導(dǎo)致事故隱患的幾率。
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