深度空間

記者在宜賓一裝飾網(wǎng)站看到，大多數(shù)招標(biāo)的項(xiàng)目主要集中在近期交房的樓盤(pán)，選擇網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)的消費(fèi)者大都看重裝飾公司或工隊(duì)的低報(bào)價(jià)。記者在幾家本土裝飾網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，粗略計(jì)算正在等待競(jìng)標(biāo)的帖子不少于1000個(gè)，兩居室新房裝修報(bào)價(jià)集中在3—5萬(wàn)元；而前來(lái)應(yīng)標(biāo)的家裝公司和個(gè)體也不在少數(shù)，但知名大型品牌公司卻比較少。

“當(dāng)初也咨詢了好幾家知名家裝公司，但是不是價(jià)格太貴，就是設(shè)計(jì)方案沒(méi)有創(chuàng)意，一些設(shè)計(jì)很好的家裝公司設(shè)計(jì)費(fèi)要價(jià)太高，考慮到預(yù)算有限，最后還是轉(zhuǎn)戰(zhàn)到網(wǎng)上招標(biāo)。”駿逸江南一業(yè)主劉女士告訴記者，在網(wǎng)上招標(biāo)對(duì)于工作繁忙的她來(lái)說(shuō)十分方便，只要發(fā)個(gè)帖子，就有不少裝飾公司、工隊(duì)跟帖報(bào)價(jià)，然后挑選出報(bào)價(jià)合理的公司和個(gè)體，約定時(shí)間上門(mén)測(cè)量后再詳細(xì)報(bào)價(jià)，裝修人選基本就能敲定，“上門(mén)測(cè)量還是免費(fèi)的，也不收管理費(fèi)和設(shè)計(jì)費(fèi)”。

免費(fèi)上門(mén)測(cè)量、不收管理費(fèi)和設(shè)計(jì)費(fèi)等一系列“免費(fèi)”服務(wù)著實(shí)讓消費(fèi)者動(dòng)心。劉女士告訴記者，原本裝修預(yù)算就不多，免了設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)，一下就省了好幾千元，“這幾千元可以買(mǎi)更好的地板或者地磚了，看起來(lái)還是多劃算的”。

到底網(wǎng)上招標(biāo)有多省錢(qián)？根據(jù)消費(fèi)者提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系了一名來(lái)自宜賓縣的施工隊(duì)負(fù)責(zé)人，他坦言，與正規(guī)裝飾相比，他們優(yōu)勢(shì)在于價(jià)低，根據(jù)業(yè)主的預(yù)算，一般會(huì)再和業(yè)主進(jìn)行當(dāng)面“商量”，因?yàn)榻衲暌速e家裝行業(yè)中人工成本大幅上漲后，他們的成交價(jià)一般大型家裝公司沒(méi)法做下來(lái)。

游擊隊(duì)接招成主流

“除了價(jià)格便宜，網(wǎng)上招標(biāo)交流方便，大量節(jié)省時(shí)間也吸引了很多工作繁忙的上班族?！币速e某網(wǎng)站管理員向記者透露，很多業(yè)主或因經(jīng)濟(jì)壓力或者空暇時(shí)間少等因素，在此前打聽(tīng)了家裝公司的價(jià)格后普遍感覺(jué)偏貴，很樂(lè)意利用閑暇時(shí)間在網(wǎng)上進(jìn)行招標(biāo)嘗試，而轉(zhuǎn)戰(zhàn)各招標(biāo)信息之間的競(jìng)標(biāo)者則是以個(gè)體為主的家裝“游擊隊(duì)”。

從大量發(fā)布和審核的信息看，大多數(shù)消費(fèi)者的報(bào)價(jià)不準(zhǔn)確，該管理員表示，大多數(shù)消費(fèi)者僅堅(jiān)持總價(jià)便宜的一個(gè)原則，而對(duì)家裝環(huán)節(jié)中各項(xiàng)目費(fèi)用，例如鋪地磚、刷墻、拆除等，而是否包管道、輕體墻石膏找平、貼布等細(xì)節(jié)沒(méi)有一一列出，這樣到了裝修中后期會(huì)出現(xiàn)許多增項(xiàng)，消費(fèi)者很容易處于“做也得做，不做也得做”的被動(dòng)局面，而競(jìng)標(biāo)者為取得合理的回報(bào)，雙方利益訴求造成分歧時(shí)，很容易發(fā)生糾紛，這也是網(wǎng)站時(shí)刻提醒和思考的地方。

這名管理員建議，消費(fèi)者發(fā)布招標(biāo)信息盡可能仔細(xì)，不妨參照現(xiàn)實(shí)中家裝公司的各項(xiàng)報(bào)價(jià)，一一列出清單后，再進(jìn)行有針對(duì)性的招標(biāo)，與適合自己的公司再進(jìn)一步洽談，避免后期施工中帶來(lái)的不利影響。

網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)有待完善

雖然網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)裝修風(fēng)頭正盛，甚至還有同一小區(qū)內(nèi)一些需要裝修的業(yè)主聯(lián)合起來(lái)以“團(tuán)裝”的名義進(jìn)行招標(biāo)，也有一些家裝公司表示愿意嘗試這種新方式，但是不一定會(huì)迎合消費(fèi)者降低價(jià)格。對(duì)此，宜賓某裝飾公司設(shè)計(jì)總監(jiān)賀立君認(rèn)為，雖然招標(biāo)裝修可以招來(lái)便宜的施工隊(duì)，但是在售后維修上施工隊(duì)缺乏第三方監(jiān)管，一旦出現(xiàn)滲水、瓷磚脫落、返修等問(wèn)題，業(yè)主只能單方面與工長(zhǎng)聯(lián)系，尤其是隱蔽工程上，很容易被動(dòng)手腳，為了減少成本而使用非標(biāo)管道、線路。如果工長(zhǎng)“人間蒸發(fā)”，業(yè)主不但維修無(wú)望，更是投訴無(wú)門(mén)，并且施工隊(duì)對(duì)環(huán)保材料、工藝也缺乏了解，容易造成隱患。

“如果能加強(qiáng)管理，家裝網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)也不失為一種好方式”，很多消費(fèi)者認(rèn)為，如果專業(yè)、信譽(yù)高的第三方監(jiān)管將大批游離于網(wǎng)絡(luò)之間的“散戶”游擊隊(duì)、設(shè)計(jì)師應(yīng)該被有序地組織起來(lái)，形成規(guī)范管理，總結(jié)出市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，由第三方監(jiān)管對(duì)這部分消費(fèi)者與競(jìng)標(biāo)者進(jìn)行疏導(dǎo)和管理，讓網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)變成低端公司的一個(gè)渠道，同時(shí)也能保證消費(fèi)者的實(shí)際利益，或許這不失為一個(gè)雙贏的方式。

但目前的現(xiàn)實(shí)情況是，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性以及施工人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，合理的組織方式還在摸索當(dāng)中，并且由于各方對(duì)家裝網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)投入的精力有限。業(yè)界認(rèn)為，家裝網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)合理化監(jiān)管之路還有一段漫長(zhǎng)的路要走。