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中國家居家裝電商研究院創(chuàng)始發(fā)起人之一李騫對(duì)于家裝圈子里面風(fēng)起云涌的O2O浪潮曾說過“部分的企業(yè)也許今天不是很大,抓住O2O興起這個(gè)勢(shì)頭會(huì)快速成長。過去需要二十年,現(xiàn)在只需要幾年”。不過李院長可能沒想到變革的勢(shì)頭如此迅猛,尤其是在天貓雙十一催化劑的作用下迅速爆發(fā)出來。
雙十一期間,11月8日實(shí)創(chuàng)天貓旗艦店總銷售額過億,雙十一當(dāng)天銷售額近2000萬,訂單數(shù)量近400個(gè)。相比于其他行業(yè)見怪不怪的過億,裝修店鋪單日2000萬銷量著實(shí)引起了不小的轟動(dòng)。在勇奪天貓銷量和增速雙冠王的同時(shí),實(shí)創(chuàng)也加冕了家裝電商第一品牌的榮耀,在實(shí)創(chuàng)的帶領(lǐng)下,家裝行業(yè)也開始步入O2O快車道。
網(wǎng)上定裝修更靠譜
其實(shí)家裝在O2O領(lǐng)域中略為特殊,因?yàn)樗荒芎?jiǎn)單的去復(fù)制其他行業(yè)O2O去渠道化的模式,因?yàn)檠b修過程中牽涉到包括設(shè)計(jì)師、材料商、施工工人和工程監(jiān)理等多個(gè)角色,而且實(shí)際服務(wù)過程必須在線下才能完成,一定程度上壓制了消費(fèi)者網(wǎng)上定裝修的熱情。
實(shí)際分析就可以發(fā)現(xiàn),線下裝修無保障、無標(biāo)準(zhǔn)等頑疾通過線上方式可以簡(jiǎn)單快速的解決掉,難怪很多專家都說O2O模式簡(jiǎn)直是為裝修公司量身定制的一樣。因?yàn)槲覈b修本身規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)尚不健全,但國內(nèi)電商法律體系卻已經(jīng)日臻完善,消費(fèi)者權(quán)益能夠得到充分保障,所以通過網(wǎng)上定裝修的形式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到類似天貓等保障平臺(tái),通過第三方平臺(tái)保障交易雙方權(quán)益,讓裝修順利開展。
真品+全整合,才是真實(shí)惠
以這次雙十一為例,實(shí)創(chuàng)在優(yōu)惠設(shè)計(jì)上可以說是經(jīng)過了深思熟慮。“首先整體家裝利潤空間不支持全5折,如果跟風(fēng)限量5折或者秒殺5折的形式,我們覺得作為剛開始電商化的行業(yè)來說這是在透支消費(fèi)者的耐心,對(duì)家裝O2O沒有一點(diǎn)好處!最后實(shí)創(chuàng)決定采用原裝進(jìn)口主材免費(fèi)升級(jí)形式,給消費(fèi)者一次真實(shí)惠!”實(shí)創(chuàng)天貓負(fù)責(zé)人這樣解釋天貓優(yōu)惠的誕生過程。
仔細(xì)回顧家裝雙十一優(yōu)惠政策,相比于滿減和打折等司空見慣的促銷形式,實(shí)創(chuàng)的“原裝進(jìn)口主材免費(fèi)升級(jí)”形式的確獨(dú)樹一幟。從均單值角度來說,實(shí)創(chuàng)整體家裝全國起價(jià)為5萬元,而免費(fèi)升級(jí)的原裝進(jìn)口衛(wèi)浴產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值達(dá)29800元,這樣折算下來優(yōu)惠幅度已經(jīng)超過5折了,而且這種簡(jiǎn)單易操作的優(yōu)惠形式和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的精準(zhǔn)判斷最終也成就了實(shí)創(chuàng)雙十一當(dāng)天2000萬銷售額的神話。
“網(wǎng)上消費(fèi)的原始驅(qū)動(dòng)力是價(jià)格,發(fā)展到今天是性價(jià)比。實(shí)創(chuàng)整體家裝十五年來堅(jiān)持的就是性價(jià)比路線,整合資源,擠干價(jià)格水分。所以在互聯(lián)網(wǎng)的大平臺(tái)上整體家裝的威力會(huì)越來越大,性價(jià)比也會(huì)越來越突出!”實(shí)創(chuàng)天貓負(fù)責(zé)人這樣預(yù)期實(shí)創(chuàng)O2O的前景。
實(shí)創(chuàng)豈止于大,更值得信賴!
事實(shí)上,家裝O2O已經(jīng)成為不是想不想,而是必須去做的一個(gè)事情。雙十一創(chuàng)造的佳績可以說是實(shí)創(chuàng)O2O第一階段性勝利,背后依托的正是實(shí)創(chuàng)全產(chǎn)業(yè)鏈、全球采購和全國直營的大品牌戰(zhàn)略。
“全產(chǎn)業(yè)鏈和全球采購的基礎(chǔ)都是客戶保有量,沒有量變就不會(huì)有質(zhì)變。有了穩(wěn)定的客戶流才能有采購話語權(quán)和現(xiàn)金流,這樣才能得到更低的采購價(jià)格為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),形成家裝良性服務(wù)閉環(huán)。實(shí)創(chuàng)全國直營的核心目的就是更好地服務(wù)于客戶,保持客戶端價(jià)值持續(xù)提升。說得直白一點(diǎn),一切為了好口碑!”實(shí)創(chuàng)負(fù)責(zé)人這樣解釋實(shí)創(chuàng)大品牌戰(zhàn)略的思路。
如果說天貓是保障平臺(tái)讓消費(fèi)者敢于在網(wǎng)上定裝修,那么好口碑就是消費(fèi)者在網(wǎng)上選擇你的原因。如今實(shí)創(chuàng)全國直營覆蓋28個(gè)城市,每年全國都有數(shù)萬個(gè)家庭選擇實(shí)創(chuàng)裝修,雙十一當(dāng)天在實(shí)創(chuàng)下單的客戶數(shù)接近400個(gè)。我們有理由相信,這400個(gè)家庭敢于嘗鮮通過天貓選擇實(shí)創(chuàng),就是因?yàn)閷?shí)創(chuàng)在全國積累的口碑基礎(chǔ)。
實(shí)創(chuàng)整體家裝品牌服務(wù)專線,設(shè)計(jì)師預(yù)約電話,工地參觀
TEL:18210219404(24小時(shí))
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QQ:1437380472
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