星 藝 裝 飾 茂 名 公 司
“激情成就夢(mèng)想,行動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造未來(lái)?!?/span>星藝裝飾茂名公司總經(jīng)理陳守洪是這么說(shuō)的,也是這么做的。筆者依稀記得,陳守洪一次在接受媒體采訪時(shí)信誓旦旦地說(shuō):“裝修是我一輩子的事業(yè)。我的家鄉(xiāng)在江西,天津兵營(yíng)是我的第二故鄉(xiāng),茂名是我的第三故鄉(xiāng)?!庇幸环N激情是因?yàn)闊釔?ài)。陳守洪對(duì)裝修事業(yè)的熱愛(ài),正是因?yàn)檫@種發(fā)自肺腑的對(duì)美好生活的熱愛(ài),對(duì)一座城市的熱愛(ài)?!叭缃?,我們可以很自信也很自豪地講,在茂名提起裝修公司,人們第一想到的就是我們茂名星藝。找裝修,到星藝,這也是我們很多客戶(hù)經(jīng)過(guò)對(duì)比之后的心聲和選擇。”面對(duì)筆者,陳守洪說(shuō)這些話時(shí)像背誦名篇佳作一樣瑯瑯上口,臉上露出燦爛的笑容,也毫不掩飾心中的快意。“把裝修交給我,您放心上班去!”這從來(lái)就不是一句簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ),而是天南海北的星藝人對(duì)客戶(hù)的鄭重承諾和誠(chéng)摯邀請(qǐng)。對(duì)此,陳守洪也說(shuō):“廣告語(yǔ),是品牌最好的傳聲筒,也是客戶(hù)最容易記住的‘有聲邀請(qǐng)函’。這里的‘您’,就是我們的客戶(hù)或即將成為客戶(hù)的朋友。所以,既然把裝修當(dāng)我一輩子的事業(yè)來(lái)做,那么我就要認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),一切以客戶(hù)為中心,力爭(zhēng)讓每一位客戶(hù)滿意和感動(dòng),因?yàn)榭蛻?hù)是我的事業(yè)存在的唯一基礎(chǔ)??蛻?hù)的事情,就是我的事情。沒(méi)有客戶(hù),再好的管理都是空談。我們的星藝價(jià)值觀把‘客戶(hù)贊許’放在最前面,也可以說(shuō)是對(duì)廣告語(yǔ)的呼應(yīng)和注釋?zhuān)彩菍?duì)萬(wàn)千星藝人‘時(shí)刻把客戶(hù)放心上’日復(fù)一日年復(fù)一年的提醒。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,這就需要我們持續(xù)努力和長(zhǎng)久重視?!?/span>
筆者了解,陳守洪當(dāng)過(guò)兵,經(jīng)過(guò)商,做過(guò)旅游,跑過(guò)業(yè)務(wù),見(jiàn)多識(shí)廣,閱歷豐富。“可以說(shuō),直到進(jìn)了星藝裝飾,我才知道,我終于找到自己真正喜愛(ài)的事業(yè)。星藝的文化倡導(dǎo)和大愛(ài)精神,以及‘做裝修=做朋友’的溝通理念,讓我堅(jiān)信:做裝修,是值得去做一輩子的事業(yè)。”正是陳守洪甘愿把裝修當(dāng)一輩子事業(yè)來(lái)做,所以他在創(chuàng)業(yè)的艱辛和奮斗的歷程中滿懷激情,迎難而上,當(dāng)面對(duì)一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)時(shí),能夠戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)困難,非但沒(méi)有感到疲憊,反而在疲憊中感受到了奮斗的快樂(lè)和成功的喜悅。所以,陳守洪最?lèi)?ài)聽(tīng)客戶(hù)親口對(duì)他說(shuō)的一句話是:“你做事,我放心;選星藝,真開(kāi)心?!?/span>一個(gè)有激情有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造奇跡,一個(gè)有朝氣有活力的企業(yè)才能筑夢(mèng)未來(lái)。陳守洪心中有“六有”,那就是有勁頭、有夢(mèng)想、有魄力、有激情、有責(zé)任、有愛(ài)心。這是他對(duì)員工、對(duì)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)要求,也是美好期盼。他強(qiáng)調(diào):“只有這樣的個(gè)人和團(tuán)隊(duì),才能正確處理好個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,才能協(xié)調(diào)兼顧好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的矛盾,才能樹(shù)立正風(fēng)正氣正能量,上下一心鼓干勁,務(wù)實(shí)扎實(shí)求發(fā)展?!彼哪贶娐蒙钆囵B(yǎng)了陳守洪堅(jiān)韌、剛毅的性格,但最重要的是讓他成為了一個(gè)有激情的人。一個(gè)有激情的人,才能帶領(lǐng)出一個(gè)有激情、有活力、有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)。關(guān)于激情的培養(yǎng)和意志的錘煉,陳守洪特別提到他在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),其一是以身作則,其二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
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