德意之家裝飾

每年的年終歲尾我們開始變得愈發(fā)的忙碌，每一位老客戶我們要一一感恩，感謝當(dāng)初選擇時(shí)的那份信任，感謝過程中的理解，感謝完工后不斷的轉(zhuǎn)介紹……

12月16日，德意之家裝飾2017年“與愛同行  感恩有你”老客戶感恩回饋拉開帷幕，第一撥老客戶如約而至，再次回到德意之家，與德意之家裝飾總經(jīng)理、公司高層進(jìn)行了一天的座談會，一天的聊天帶給我們的仍然是發(fā)自內(nèi)心的深深的感謝，感謝客戶敞開心懷的暢聊，感謝客戶給我們的建議，感謝客戶參與我們的經(jīng)營調(diào)研，德意之家成長路上的每一步都離不開這些信任和支持我們的客戶。

一天的座談聊天，有很多感動的聲音不斷激蕩著我們的心靈：有的客戶在對比了全晉城很多裝修公司之后選擇德意之家，有的客戶在錯(cuò)失最佳優(yōu)惠之后依然選擇德意之家，有的客戶在家里人不能理解整裝模式的情況下毅然選擇德意之家，用實(shí)際情況讓家人相信德意之家的整裝真的沒有增項(xiàng)……每一位客戶選擇德意的原因都讓我們深受動容，在這個(gè)被營銷活動充斥的行業(yè)，在被各種低報(bào)價(jià)詆毀攪局的行業(yè)，有這樣一群客戶選擇相信我們，相信全屋整裝的模式，相信我們承諾的零增項(xiàng)，讓我們更有信心的做一股清流昂然前行。

價(jià)格，這個(gè)行業(yè)敏感又不可逃避的話題，因?yàn)榈乱庵业恼b模式，所以在客戶第一次的報(bào)價(jià)上我們就會把價(jià)格報(bào)全，也因?yàn)檫@樣在這一年中很多客戶因?yàn)閮r(jià)格而選擇其他，當(dāng)總經(jīng)理王總在和客戶提到價(jià)格這個(gè)話題時(shí)，客戶不約而同的說到性價(jià)比挺高的，他們都是對比過很多裝修公司之后選擇的德意之家，身邊也有很多朋友選擇其他公司或者其他裝修模式的，但是實(shí)際下來價(jià)格高而且效果也沒那么好，這是這一年來給我們最暖心的肯定；客戶的聲音永遠(yuǎn)是最真實(shí)的聲音。

很多時(shí)候我們不會知道自己服務(wù)過程中哪個(gè)細(xì)節(jié)感動了客戶，也不會知道哪個(gè)疏忽無意中傷害了客戶，有位匯邦的客戶說“因?yàn)槲覀兏鶕?jù)他的實(shí)際情況主動更換設(shè)計(jì)師，讓他感覺這是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司”，一位蘭亭的客戶說“他的一個(gè)朋友因?yàn)榈竭^營銷活動會場，感覺接待不夠周到所以放棄選擇德意”；每一年我們在不斷的更新迭代整裝產(chǎn)品，不斷完善我們的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，非常感謝客戶給我們最中肯的建議和聲音，讓我們了解到我們的價(jià)值和我們需要改進(jìn)的地方。

2017老客戶感恩回饋活動還在繼續(xù)，截止12月31日我們將會分批陸續(xù)通知我們的老客戶領(lǐng)取一臺電烤箱作為年終感恩禮，向所有的老客戶致以最深深的感謝，與愛同行、感恩有你！