“你們公司的小邢師傅,必須得給他頒一個(gè)年終敬業(yè)獎(jiǎng)?!?0月11日上午,德意的客戶,家住頤博園的朱先生,在看到新家廚柜的安裝效果后,激動(dòng)地對(duì)德意的安裝經(jīng)理說了上面的話。
小邢師傅全名邢利鵬,是德意之家安裝中心志邦廚柜安裝服務(wù)人員。身為90后的他,性格開朗豁達(dá),工作中總是一絲不茍,精益求精。客戶為什么要求給他頒敬業(yè)獎(jiǎng)?事情啊,還得從兩天前說起。
10月11日當(dāng)天,小邢師傅按約定來到頤博園朱先生家安裝廚柜。安裝前,他按照公司標(biāo)準(zhǔn),在微信服務(wù)群里對(duì)安裝事項(xiàng)進(jìn)行了匯報(bào)。隨后他按照流程,打掃衛(wèi)生、地面保護(hù)、組裝箱體。安裝完成后,他清理現(xiàn)場(chǎng)、水槽涂油、接縫加固……上面的每一項(xiàng)操作細(xì)節(jié),他都在微信服務(wù)群里向客戶一一匯報(bào)。臨走時(shí),他還囑咐朱先生,后期使用中遇到任何問題都可以找德意售后。
朱先生和愛人因工作繁忙,不在安裝現(xiàn)場(chǎng)。事先他們挺擔(dān)心安裝效果是否能像效果圖那樣完美??吹轿⑿湃豪镄⌒蠋煾蛋l(fā)來的圖片和視頻后,他們的顧慮打消了,連聲夸贊:“安裝完美,做工特別精細(xì),必須得給他頒一個(gè)年終敬業(yè)獎(jiǎng),謝謝小師傅,辛苦了。”
小邢師傅是德意上百名工人的代表之一。他和他的工友們始終秉承“用心服務(wù),為愛裝修”的理念,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓我們?yōu)樾⌒蠋煾迭c(diǎn)贊,為德意工匠點(diǎn)贊!
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