我是德意之家裝飾設計師續(xù)云飛,在德意工作7年了,遇到過很多暖心的客戶,也有過很多讓我溫暖的經(jīng)歷。但上周的那個寒冷冬日,陽城縣客戶王女士,跑了幾十公里路程專程來送錦旗,還是讓我特別開心。因為我的真誠得到了客戶的肯定。
王女士比我大,我一直稱她為姐姐。姐姐早在2年前就一直關注著我們公司,時刻關注著公司的微信動態(tài),并通過微信公眾號了解裝修方面的小知識。去年9月姐姐的房子下來,我上門為她量房,這才是我們第一次見面。受益于2年來的時時溝通,我們之間建立了信任,姐姐當場交付定金,定了我來給她做設計做裝修。
第二次登門,是和姐姐敲定設計方案。她是一個很細心的人,家里的每一個細節(jié)都認真的跟我講了需求,從設計到小配件都認真的了解。我也很開心地為她解答相關問題,修改方案滿足她的需求。隨著方案的一次次調整,她對未來家的輪廓也越來越清晰。
方案確定下來后,施工過程有序的推進著。姐姐看到自己的家一點一點從無到有,最后呈現(xiàn)在她的眼前,對德意之家和我都特別滿意,便打定主意要來公司送錦旗。
結果天不湊巧,約定的時間,突然下起了雪。我以為她會改天再來,沒想到她還是冒雪送來了一面錦旗??粗t彤彤的錦旗,我覺得我真是個幸福的人兒。
很感謝姐姐對我的信任,就像我們德意的宗旨:用心服務,為愛裝修。今后,我會繼續(xù)努力,把每一位客戶當成自己的親人對待,把客戶的房子當成自己的家來設計。
△ 王女士新家客廳效果圖
△ 王女士新家臥室效果圖