德意之家裝飾

    伴著2015年的腳步，我們又迎來(lái)了一年一度的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，雖然每年的3.15主題都不同，但是3.15始終貫穿著一個(gè)永恒不變的主題就是“誠(chéng)信”。

    俗話說(shuō)“人無(wú)信不立，市無(wú)信則亂”。“誠(chéng)信”它不僅在消費(fèi)者心中占有一席之地，同時(shí)也在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中根深蒂固。

    3月15日上午，德意之家裝飾“向業(yè)主致敬——踐行承諾，每天都是3.15”宣誓儀式在礦務(wù)局店面正式啟動(dòng)。在德意之家裝飾總經(jīng)理胡文健的帶領(lǐng)下，我們回顧了過(guò)去一年的榮譽(yù)與失敗，做客戶回訪時(shí)聽(tīng)到電話那頭的一句“很滿意”，完工時(shí)接到客戶送來(lái)錦旗，以及歲末感恩時(shí)客戶用心寫(xiě)下長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信……這些無(wú)不是對(duì)我們的一種莫大的鼓勵(lì)。然而，有成功就有失敗，在過(guò)去的一年，我們也接到了幾起投訴事件，盡管妥善解決，但究其原因是我們的服務(wù)還不完善。

    2015年，在胡文健總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，德意之家要將“誠(chéng)信”落到實(shí)處，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事，在不斷的提高我們的業(yè)務(wù)水平，完善我們的服務(wù)體系的同時(shí)，承諾給客戶的也必須做到。設(shè)計(jì)上根據(jù)客戶需求，認(rèn)真完成每一套設(shè)計(jì)方案；工程上嚴(yán)格執(zhí)行ECO生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)工程的施工工藝、施工流程；服務(wù)上我們始終秉承“用心服務(wù)，為愛(ài)裝修”的服務(wù)理念，“誠(chéng)信第一”的服務(wù)原則，為客戶提供熱情、周到、及時(shí)的服務(wù)。

    隨后，設(shè)計(jì)部、工程部以及企劃部、財(cái)務(wù)部等各部門(mén)都做出了宣誓，并進(jìn)行了承諾簽字，一條條的誓言不再是寫(xiě)在紙上的文字，它是我們今年甚至以后都需要實(shí)實(shí)在在去踐行的，想客戶所想，急客戶所需，把客戶的家當(dāng)成自己的家誠(chéng)信裝修、用心服務(wù)，讓德意成為晉城廣大業(yè)主最貼心的裝修管家。