1、房屋質(zhì)量
典型案例:去年9月底交房時,某樓盤“房頂和墻壁多處漏水,地下室一片汪洋,被挖出來的電線套管銹跡斑駁、腐蝕嚴(yán)重,下沉式庭院雨水倒灌……”小區(qū)內(nèi)90余棟別墅幾乎沒有不滲漏的。開發(fā)商在給業(yè)主的公開信中就屋面及地下室滲漏等問題向業(yè)主作了道歉,由于施工質(zhì)量差,總包單位已經(jīng)被開發(fā)商清理出現(xiàn)場。
維權(quán)點(diǎn)評:近日建委出臺的《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收控制要點(diǎn)》中規(guī)定,從今年3月1日起,全市全面推進(jìn)新建住宅分戶驗(yàn)收制度。住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收出現(xiàn)不合格的,建設(shè)單位不得組織單位工程竣工驗(yàn)收。住宅工程竣工驗(yàn)收復(fù)核發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收條件不符合相關(guān)規(guī)定、分戶驗(yàn)收記錄內(nèi)容不真實(shí)或存在影響主要使用功能等重大質(zhì)量問題時,應(yīng)終止驗(yàn)收、責(zé)令改正,符合要求后方可重新組織驗(yàn)收。違規(guī)驗(yàn)收的將記入不良記錄或給予其他處罰?!耙粦粢或?yàn)”后,如果開發(fā)商的房子出現(xiàn)質(zhì)量問題就會面臨整修,這樣就會出現(xiàn)延期交付的可能。如出現(xiàn)延期交付,消費(fèi)者就有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求開發(fā)商賠償。
2、收房流程
典型案例1:元月一日開始執(zhí)行的《關(guān)于規(guī)范預(yù)售商品住宅交接前房屋查驗(yàn)的通知》中明確指出要“先交房后收錢”,但仍有個別開發(fā)商為避免個別業(yè)主因小問題而拒絕收房,多數(shù)開發(fā)商不會輕易放棄“先繳費(fèi)后給鑰匙”的收房方式,如出現(xiàn)業(yè)主不滿,解決的辦法就是讓物業(yè)限時維修,還可接受退房。
維權(quán)點(diǎn)評:據(jù)廣東廣大律師事務(wù)所北京分所律師莊清忠介紹,收房糾紛是房地產(chǎn)案件中比較典型的案件?!笆聦?shí)上是大家沒有搞清楚合同關(guān)系,開發(fā)商有意混淆合同中的買賣關(guān)系與委托關(guān)系?!贝送猓_發(fā)商在合同中對品牌產(chǎn)品配置玩文字游戲,也是導(dǎo)致收房糾紛的普遍問題。
在現(xiàn)實(shí)操作中,收房糾紛多數(shù)是通過物業(yè)及時維修或是免交幾個月的物業(yè)費(fèi)解決,問題嚴(yán)重的最多就是退房。但合同中約定的開發(fā)商延期交房違約金也不過是萬分之二,加上房產(chǎn)升值和已經(jīng)占用了購房人近一年的首付款,開發(fā)商把房子接回來根本就不吃虧。
“不過,今后購房人要是看房后不滿意拒絕收房,直至演變?yōu)橐蚍课葙|(zhì)量而延期交房,這對開發(fā)商影響是很大的?!鼻f清忠分析道。
典型案例2:某別墅項(xiàng)目的業(yè)主劉先生(化名)收到開發(fā)商的規(guī)劃變更通知,自己購買的兩層別墅要被改建成6層板樓。按照當(dāng)時的合同,劉先生只有兩種選擇,要么在15天之內(nèi)退房,要么就同意變更。擅自改變原有規(guī)劃的開發(fā)商卻沒有明確的違約責(zé)任。
維權(quán)點(diǎn)評:廣大(北京)律師事務(wù)所莊清忠律師告訴記者,以往購房人對產(chǎn)品的規(guī)劃方案無從了解。開發(fā)商通過業(yè)主聽證即可變更建設(shè)方案,業(yè)主不同意就必須在15日內(nèi)退房,否則視為認(rèn)可。而開發(fā)商僅僅為違約向退房業(yè)主支付極少補(bǔ)償即可。今年啟用的新版合同要求房屋所在樓棟的項(xiàng)目建設(shè)方案必須包括在合同附件中。開發(fā)商向業(yè)主承諾的建設(shè)方案要和公示內(nèi)容一致。這意味著今后開發(fā)商變更規(guī)劃首先要承擔(dān)明確的違約責(zé)任。同時,建委接到業(yè)主舉報核實(shí)后,可以責(zé)令開發(fā)商停工。開發(fā)商違規(guī)改變規(guī)劃不僅難度大,代價也將巨大。
3、變更規(guī)劃
典型案例:去年年底,某樓盤業(yè)主集體拒絕收房,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)開發(fā)商交房時“大片公共區(qū)域還是黃土露天,綠化、停車場和會所等配套設(shè)施都沒完工,根本不達(dá)標(biāo)”。開發(fā)商認(rèn)為,先前合同中有約定,只要取得相關(guān)部門“驗(yàn)收備案表”就可以交房,證件都齊備所以并不違約。
維權(quán)點(diǎn)評:不少業(yè)主都曾遭遇過類似的情形。按照舊的購房合同條款,驗(yàn)收備案就可以交房。今年年初我市啟用了新版購房合同,補(bǔ)充了關(guān)于配套需同步交付的條款,要求承諾并滿足房屋交付時市政公用基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)等其他設(shè)施達(dá)到的條件。北京市律師協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會委員、北京隆安律師事務(wù)所陳旭律師表示,在新合同進(jìn)一步落實(shí)配套同步交付規(guī)定的同時,政府也應(yīng)提高竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格備案,從源頭上杜絕此類糾紛的發(fā)生。
4、物業(yè)管理
典型案例:前物業(yè)公司在撤離時,對300萬元左右的物業(yè)管理啟動經(jīng)費(fèi)既沒移交,也沒交代其使用情況和去向,海淀區(qū)健翔園業(yè)主對前物業(yè)公司的這一做法表示不滿。健翔園業(yè)委會將北京健翔物業(yè)管理有限公司告上法庭,以尋求通過法律途徑解決糾紛。
維權(quán)點(diǎn)評:北京漢卓律師事務(wù)所秦兵律師認(rèn)為,物管啟動性經(jīng)費(fèi)去向不明是很多小區(qū)存在的問題,也沒聽說哪個小區(qū)移交過物管啟動性經(jīng)費(fèi),很可能是業(yè)主們不清楚這種情況導(dǎo)致的結(jié)果。《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺,也為業(yè)主提供了有力的法律依據(jù)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定:“居住小區(qū)物業(yè)管理的啟動性經(jīng)費(fèi)由該居住小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位按照建安費(fèi)2%的比例,一次性交付給物業(yè)管理委員會或物業(yè)管理企業(yè)?!蔽募?guī)定,該經(jīng)費(fèi)和大、中修費(fèi)等費(fèi)用要納入公共維修基金,并列入產(chǎn)權(quán)人賬戶名下。
5、延期交房
典型案例:開發(fā)商應(yīng)在2007年10月31日向業(yè)主交房,當(dāng)時熙湖小區(qū)內(nèi)“水、電、氣等均已準(zhǔn)備好,電梯、監(jiān)控等硬件設(shè)備已開始運(yùn)行,物業(yè)、保安、保潔等服務(wù)人員也已上崗。”但開發(fā)企業(yè)之間互相扯皮,其中一方拒不辦理最后的手續(xù),導(dǎo)致200多位小區(qū)業(yè)主至今無法入住。
維權(quán)點(diǎn)評:對于逾期交房違約問題,購房合同第十三條明確約定:逾期超過30日后,買受人有權(quán)退房。買受人要求繼續(xù)履行合同的,合同繼續(xù)履行,自約定的交付期限屆滿之次日起至實(shí)際交付之日止,出賣人按日計算向買受人支付全部已付款萬分之二的違約金,并于該商品房實(shí)際交付之日起7日內(nèi)向買受人支付違約金。
第二是不退房,購房人有權(quán)要求開發(fā)商支付自合同交房日期起至實(shí)際交房期限的逾期交房違約金,每日按總房價款的萬分之二支付,開發(fā)商應(yīng)將違約金支付給購房人,否則逾期按人民銀行逾期貸款利率支付罰息。
但合同中約定的開發(fā)商延期交房違約金也不過是萬分之二,加上房產(chǎn)升值和已經(jīng)占用了購房人近一年的首付款,開發(fā)商把房子接回來根本就不吃虧。
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