上海辰歌設(shè)計(jì)裝飾

公司簡(jiǎn)介：

上海辰歌建筑裝飾是一家擁有十六年品牌積淀的家裝公司，獨(dú)攬行業(yè)內(nèi)兩大特色服務(wù)：最龐大的辰歌小巖客服團(tuán)隊(duì)和精工匠人星級(jí)化施工團(tuán)隊(duì)。目前除老滬太路管理中心以外，還成立了閘北旗艦中心、浦東設(shè)計(jì)中心和徐匯設(shè)計(jì)中心。

自2003 年品牌創(chuàng)立以來(lái)，辰歌裝飾以其清晰的定位、熱忱的服務(wù)、卓越的設(shè)計(jì)以及高質(zhì)量的施工品質(zhì)贏得了客戶(hù)的廣泛認(rèn)可與信賴(lài)，連續(xù)10年被評(píng)為“網(wǎng)絡(luò)最具人氣的裝飾施工品牌”。

根據(jù)已有的大量數(shù)據(jù)分析以及對(duì)老客戶(hù)的回訪，辰歌的客戶(hù)集中表現(xiàn)為注重生活品質(zhì)，追求裝修質(zhì)量。現(xiàn)經(jīng)過(guò)慎重調(diào)研，辰歌裝飾定位為：為客戶(hù)定制品質(zhì)生活空間。

辰歌裝飾服務(wù)領(lǐng)域全方位覆蓋，包括：公寓、復(fù)式、別墅、大平層、公裝。尤其在別墅大宅的裝修領(lǐng)域，辰歌裝飾不僅追求裝修質(zhì)量，更追求生活附加值。設(shè)計(jì)施工服務(wù)一體化，居家空間私人定制，明星施工，品質(zhì)建材，至尊禮遇，讓裝修提升您的居家生活品質(zhì)。

公司特色：

辰歌裝飾成為網(wǎng)絡(luò)裝修監(jiān)督品牌以來(lái)，一直備受客戶(hù)推崇，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)口碑位居榜首，回頭客和客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率首屈一指。

基于裝修行業(yè)的特殊性，辰歌裝飾為了充分體現(xiàn)對(duì)裝修工程管理的重視，解決裝修過(guò)程中的監(jiān)管問(wèn)題，以提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和裝修質(zhì)量，特建立了以辰歌小巖為核心的客服特色和以明星師傅為核心的施工特色，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)辰歌直通車(chē)將“開(kāi)門(mén)施工”踐行到底。

辰歌小巖：

以辰歌小巖為核心的家裝過(guò)程管理機(jī)制為辰歌裝飾在裝修行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，從裝修的各個(gè)階段給您提供全方位的服務(wù)，是辰歌裝飾的一大特色。

辰歌裝飾擁有同類(lèi)公司陣容最大分工最細(xì)的客服團(tuán)隊(duì)——辰歌小巖， 從咨詢(xún)小巖、工程小巖到售后小巖，解決您在裝修過(guò)程中的所有疑問(wèn)。其中，辰歌工程小巖是裝修行業(yè)內(nèi)唯一僅有的一支客服隊(duì)伍，通過(guò)各種途徑深入施工重要環(huán)節(jié)，解決客戶(hù)在施工階段內(nèi)的所有需求，充分體現(xiàn)“將深度進(jìn)行到底”的客服承諾。

1、 咨詢(xún)小巖：咨詢(xún)階段裝修答疑

前期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話等形式介紹辰歌，解答業(yè)主的各種裝修疑問(wèn)及解決業(yè)主在裝修準(zhǔn)備階段的各種需求，并根據(jù)客戶(hù)要求推介適合的設(shè)計(jì)師；

2、 工程小巖：施工階段工地監(jiān)督

通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，深入工地現(xiàn)場(chǎng)，以及客戶(hù)裝修日記等途徑，發(fā)現(xiàn)并監(jiān)督解決客戶(hù)在施工過(guò)程中的各種需求；

3、 售后小巖：售后階段隨時(shí)待命

工程竣工后一周內(nèi)電話回訪，主動(dòng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)協(xié)調(diào)處理客戶(hù)的各種意見(jiàn)和建議。

明星師傅

以江蘇啟東施工名將為基礎(chǔ)，以明星師傅為核心的施工管理機(jī)制奠定了辰歌裝飾高質(zhì)量施工的基礎(chǔ)，嚴(yán)苛的管理，精湛的工藝、專(zhuān)注的態(tài)度、熱情的服務(wù)，是辰歌裝飾的另一大特色。

辰歌擁有800余名來(lái)自連續(xù)10年蟬聯(lián)中國(guó)建筑業(yè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“魯班獎(jiǎng)”的江蘇地區(qū)的施工名匠，那些經(jīng)業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、客服四方評(píng)選，手藝好，服務(wù)態(tài)度好，受到表?yè)P(yáng)多的師傅被尊稱(chēng)為明星師傅，是施工高要求的一個(gè)縮影。大批的明星師傅，都是有著二十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的辰歌老員工，他們善于溝通、協(xié)調(diào)，做工精細(xì)，為客戶(hù)著想，多年來(lái)受到客戶(hù)的一致推崇。