我們裝修,只需要四個人
一些家裝公司,簽單的是一批人,管工程的是一批人,主材進(jìn)場安裝則是另外一部分來完成。
各部門完全分離,一旦用戶家里的裝修出了什么問題,各種扯皮的,推卸責(zé)任的都出來了~
一句話,簽單后,就處于不作為狀態(tài)了。
那么,怎樣避免扯皮的事情又能調(diào)動積極性,讓他們用心服務(wù),認(rèn)真解決問題呢?
浩天給您的答案是——專項服務(wù)小組。
所謂的專項服務(wù)小組,是指由您及您的你家人、設(shè)計師、工程經(jīng)理、監(jiān)理、施工主管組成的一個微信服務(wù)溝通群,由此形成一個實時溝通平臺。任何一方出了問題,都可以實時反映并得到解決。
▲協(xié)調(diào)施工進(jìn)度、解決施工問題
開工后,您就會被拉入這樣一個單獨群,一家為一群。
裝修效果、施工進(jìn)度、材料驗收、主材安裝等等,在這里一目了然。實時監(jiān)管工地、及時溝通方案,根本不用擔(dān)心交了錢會受“冷落”。
▲分享施工現(xiàn)場照片及工作安排
▲意外來襲時的小管家
小插曲
浩天裝飾集團(tuán)中山站邢工為預(yù)防臺風(fēng)“苗柏”侵襲,12號晚上八點多依舊穿梭在所管轄的工地,檢查是否關(guān)閉門窗做好防范。
貼心家裝,我想我們做到了。
類似的事件還有很多,就不一一列舉啦~
雖說您的工地由專項服務(wù)小組全權(quán)把控,但并不等于放任不管,浩天對于整體的管控也從未松懈。
我們的管理人員會定期巡查工地,檢查施工質(zhì)量及專項服務(wù)小組的日常工作情況,確保您家的裝修可以高質(zhì)量的完成。
家裝,是一個依靠手藝的行業(yè),施工中大都會遇到新的難以避免的問題。
我們也一直在不斷完善企業(yè)管理、改良施工工藝,始終秉承“貼心家裝 質(zhì)造溫暖”的理念,為您打造最合適的家。