浩天裝飾成立于2000年，經歷了前10年“發(fā)展期”、“探索期”的擴張，迅速覆蓋深圳、惠州、中山等珠三角主要城市；10年至15年的“整合期”，查缺補漏綜合發(fā)展。到如今對品牌、區(qū)域、服務體系的精耕細化，尤其是2018年和2019年的戰(zhàn)略方針，是修身齊家亦是對大環(huán)境的應戰(zhàn)。
| 共榮共生，一體化服務穩(wěn)步前行
2018年初，浩天裝飾董事長邱斌信任、回歸、共創(chuàng)、共贏的方針，給予了浩天最正確的前進方向，為浩天人帶出一條屬于浩天特色的成長道路。建立互信的工作環(huán)境，讓員工獲利，為員工創(chuàng)造更好的機遇和平臺。同時承擔社會責任，倡議成立工匠委員會、參與“十佳工地”評選并獲評“深圳老字號”榮譽等。
2018年秋季，萬科集團喊出“活下去”的口號，成為了房地產及附屬行業(yè)的危機信號。未來不可預期，社會全方位的轉折，已是所有企業(yè)面臨的共同問題。就在各種因素壓力摻雜的大環(huán)境中，浩天裝飾成功完成逆生長。
2019年浩天裝飾力爭【扎實、穩(wěn)健、共榮、共生】，駐足深圳為已有城市提供專注、專心的一對一、點對點服務。深挖原有家裝市場，歷練扎實的服務體系，重組團隊激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力，穩(wěn)健發(fā)展。事實證明，浩天做到了。
年初的第五屆樣板房設計爭霸賽，更是一場視覺盛宴。為設計師提供展示自我的平臺，同時也邀請業(yè)主加入評審團，設計師分組競技，開拓設計思維共同進步，樹立實用與美觀并存的設計理念?！半m然說我們公司是由設計起步，但真正使我們不斷發(fā)展壯大的是我們的工程交付?！?月舉辦的千人工匠表彰大會，邱斌董事長毫不吝嗇的給予了工程板塊高度的評價，工程始終是家裝行業(yè)的基礎，工程品質的實質交付是形成服務閉環(huán)的關鍵因素。對工程板塊的贊揚亦是對品質的苛刻，2019年工程業(yè)績同比去年完成近40%的增長。
除了工程品質優(yōu)化，裝修一體化服務的提倡，也使主材業(yè)績取得了100%的增長?！胺兜某煽冸x不開主材板塊所有人員的付出與努力。”從各自為營到共榮共生，是主材板塊的管理人員、服務人員和品牌商家與設計師的相互協(xié)作，是服務模式的升級亦是一體化道路不斷完善的成果。也印證著一體化的推出真正為客戶帶去了省心、便捷的服務。
2019年浩天裝飾取得了年度“匠心榜樣品牌”、“家裝十佳工地”、“十大設計機構”、任SIID家委會主席單位，這些社會榮譽稱號，無一不也印證著浩天的沉穩(wěn)發(fā)展，同時也鞭策著浩天的成長。
| 乘勢而上，優(yōu)化服務體系蓄力待發(fā)
扎實穩(wěn)健的2019年，為2020年提供了較為堅實的基礎。“將所有的精力做好現(xiàn)有的品牌，圍繞消費者做好服務。換句話講就是修身?！?0周年之際邱斌董事長提出了【蓄力待發(fā) 共建共享】的發(fā)展理念，儲備力量、完善結構，做到好、精、專，讓客戶感受到行業(yè)優(yōu)質服務。同時守護“深圳老字號”榮譽，細化產品、升級品質，持續(xù)優(yōu)化整體服務體系。
深圳是浩天的根據地，建立與維護完善的服務體系以提供優(yōu)質的家裝服務是企業(yè)堅實的后盾。2020年浩天將進一步打造一體化服務體系，以設計為先導，以客戶的滿意為中心訂制個性化整體家居方案；以工程為依托，堅守匠心品質實現(xiàn)省心交付。另外，結合九九家居的模式，秉承一切為消費者，讓消費者滿意的服務宗旨，不斷提升品質、服務及品牌購物體驗，嚴選商品、管控價格，為客戶提供更優(yōu)質、更高覆蓋率的個性化選擇。為消費者帶去省時、省心、省力、省錢的一體化服務體驗。邱斌董事長同時指出，“外區(qū)域要全面引進深圳的服務模式，讓客戶也享受到如同深圳一線城市一樣的高品質服務?！眳^(qū)域有別服務一致，作為深圳直營裝飾公司，材料、工藝、售后等都以“深圳老字號”為標準，展現(xiàn)深派品質。另外，浩天將持續(xù)實施互聯(lián)網技術的引進，加快互聯(lián)網模式的發(fā)展，與時俱進，為客戶提供更優(yōu)質的服務體驗。
“20周年，我們有責任、有能力、有信心為行業(yè)的發(fā)展做貢獻?！盨IID家委會主席單位，這個特殊的身份給予我們肯定的同時也促使我們擔負著行業(yè)發(fā)展的責任。2020年有擔當?shù)耐苿有袠I(yè)發(fā)展，設立行業(yè)公約、設計師行為規(guī)范及企業(yè)服務標準，與深圳家裝頭部企業(yè)共同維護市場秩序，促進行業(yè)進一步持續(xù)、健康的發(fā)展。同時，將緊跟深圳市家裝家居行業(yè)協(xié)會的步伐，更多的與企業(yè)探討交流，建立行業(yè)信心。
2020年，浩天裝飾將繼續(xù)恪守【貼心家裝 質造溫暖】的服務理念，秉承“蓄力待發(fā)、共建共享”的經營方式，完善服務體系，穩(wěn)步前行。提成工程品質、做好客戶服務本職工作的同時擔當起更多的行業(yè)及社會責任，引領行業(yè)良性互動發(fā)展。我們將不斷夯實基礎，勇于創(chuàng)新，為員工創(chuàng)造更好的機遇和平臺，為客戶創(chuàng)造更好的體驗與價值。實現(xiàn)共建共享的嶄新未來。
風云轉瞬，浩天20周年感恩起航，謝謝您選擇深圳老字號浩天裝飾！
