長(zhǎng)春城市人家

近日，華潤(rùn)橡樹(shù)灣小區(qū)的業(yè)主周先生一家比較鬧心，本來(lái)打算春節(jié)前搬進(jìn)新房，可裝修才半年多的新房乳膠漆大面積開(kāi)裂，棚頂角線、墻面、門(mén)框……幾乎每個(gè)房間里的乳膠漆都出現(xiàn)了問(wèn)題?！?月末才裝修完的，可這10多萬(wàn)的‘大包’工程就這質(zhì)量，我們接受不了?！?9日上午，周先生告訴記者，當(dāng)初就是看中了北京**裝飾集團(tuán)長(zhǎng)春分公司宣傳的“大包”工程質(zhì)量和材料品牌，才不惜花高價(jià)簽訂裝修合同，沒(méi)想到還沒(méi)等入住就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

裝修剛半年

新房乳膠漆大面積開(kāi)裂

據(jù)周先生介紹，他家是2014年2月下旬開(kāi)始動(dòng)工裝修的，合同規(guī)定工程在4月末結(jié)束。工程原始合同款是10余萬(wàn)元，后來(lái)又有一些櫥柜和材料的增項(xiàng)款。

“當(dāng)時(shí)，接近完工時(shí)我看裝修的效果還可以，但沒(méi)想到半年后就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題?！敝芟壬f(shuō)，在裝修后3個(gè)多月時(shí)，就出現(xiàn)過(guò)一兩處乳膠漆開(kāi)裂，當(dāng)時(shí)沒(méi)有通過(guò)裝修公司，直接找到負(fù)責(zé)的工長(zhǎng)給處理的?！爸匦滤⑺⑵?，以為過(guò)了夏天，就不會(huì)再出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)想到11月初開(kāi)始，新房的棚頂角線、墻面、門(mén)框……乳膠漆大面積開(kāi)裂?！?

29日上午，記者在周先生家里看到，房屋墻面等多處開(kāi)裂的部位，粗略數(shù)了數(shù)，大小開(kāi)裂處不下20處。最嚴(yán)重的開(kāi)裂部位，墻面豎直裂縫長(zhǎng)度兩米多。

“最開(kāi)始是兩個(gè)衛(wèi)生間的磚貼差了，之后是臥室地磚驗(yàn)貨時(shí)不是合同約定的品牌，還有主臥浴缸的電源已經(jīng)在裝修時(shí)給了工長(zhǎng)圖紙，結(jié)果沒(méi)有預(yù)留電源，還有把熱水器掛到了非承重墻等等問(wèn)題?！敝芟壬f(shuō)，裝修工程期還沒(méi)結(jié)束時(shí)，他就發(fā)現(xiàn)施工存在的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)工長(zhǎng)和工程部經(jīng)理比較積極，所以就協(xié)商處理解決了。

裝修公司頻繁換人

工長(zhǎng)已離職

周先生表示，他本打算春節(jié)前入住新房，但現(xiàn)在墻體開(kāi)裂肯定要處理，重新刷漆勢(shì)必造成室內(nèi)裝修污染，可能要延后半年才能入住。

發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題后，周先生與負(fù)責(zé)裝修的北京**裝飾集團(tuán)長(zhǎng)春分公司客服聯(lián)系，客服專員和工程部人員起初答復(fù)是不建議現(xiàn)在維修，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)乳膠漆開(kāi)裂，可能還會(huì)繼續(xù)嚴(yán)重，最好等到全部問(wèn)題暴露后，開(kāi)春時(shí)一并處理。

最后在周先生的要求下，12月22日，北京**裝飾集團(tuán)長(zhǎng)春分公司工程部、客服部負(fù)責(zé)人到場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查鑒定，給出的結(jié)論是：乳膠漆開(kāi)裂與施工有關(guān)，基層未干就刷漆，在供熱后出現(xiàn)了問(wèn)題。

而對(duì)于周先生所顧慮的工程材料是否有問(wèn)題的質(zhì)疑，工程部人員表示，現(xiàn)在也無(wú)從考證，正常情況下，工人不敢偷工減料，不過(guò)因?yàn)楣らL(zhǎng)和原工程部負(fù)責(zé)人都已經(jīng)離職，所以沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。

“當(dāng)初簽裝修合同的設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、工程部經(jīng)理、公司老總都不在了，人員流動(dòng)太大。”周先生說(shuō)。

業(yè)主：要求為延后入住買(mǎi)單，對(duì)方稱只能維修

“新房里的家具、家電、床品等全都購(gòu)置到位了，就因?yàn)檠b修后擔(dān)心污染，房屋一直空置著，現(xiàn)在要重新刷漆，就要產(chǎn)生實(shí)際的延后入住問(wèn)題，這些裝修公司都要給我一個(gè)解釋和說(shuō)法。”周先生說(shuō)，裝修后，已經(jīng)檢測(cè)了兩次空氣污染指標(biāo)，7月份檢測(cè)客廳甲醛指標(biāo)是0.130 mg/m3 、主臥室0.153 mg/m3、次臥室0.151 mg/m3;11月末檢測(cè)的數(shù)值就接近正常值了，所以才有入住計(jì)劃，不想竟然出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。

“重新刷漆一是要將室內(nèi)的物品保護(hù)，挪動(dòng)便于施工，這對(duì)于我們業(yè)主來(lái)說(shuō)，非常鬧心，而且還需要陪著工人現(xiàn)場(chǎng)施工，這又是時(shí)間成本，這些因?yàn)楣こ藤|(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題，不能讓業(yè)主買(mǎi)單?！敝芟壬f(shuō)，裝修工程款加上購(gòu)置家電家具等費(fèi)用，投資較大，而且所有貴重的物品都在房子里，工程部維修負(fù)責(zé)人稱，至少得全天候干兩天才能完工，而何時(shí)能入住，沒(méi)有明確日期。

周先生表示，該長(zhǎng)春分公司起初的態(tài)度是只能維修，業(yè)主擔(dān)心再次刷漆污染嚴(yán)重，而公司表示乳膠漆是進(jìn)口的，沒(méi)有污染，可簽協(xié)議。如果業(yè)主擔(dān)心污染超標(biāo)，可自費(fèi)先行檢測(cè)，維修后污染確實(shí)超標(biāo)，公司負(fù)責(zé)治理，而延遲入住等相關(guān)損失，該公司不能負(fù)責(zé)。

12月28日，北京**裝飾集團(tuán)長(zhǎng)春分公司又給周先生發(fā)了一份回函稱，對(duì)乳膠漆開(kāi)裂的原因做了“專業(yè)分析”，除了施工原因造成外，還可能是開(kāi)發(fā)商原始建筑結(jié)構(gòu)造成的開(kāi)裂。

裝修公司：確定不了原因，只能正常維修

29日14時(shí)許，記者與北京**裝飾集團(tuán)長(zhǎng)春分公司取得了聯(lián)系。據(jù)該公司服務(wù)部的宮女士介紹，周先生家的情況他們已經(jīng)了解。

“乳膠漆出現(xiàn)問(wèn)題可能是因?yàn)槭┕r(shí)空氣潮濕，冬季供暖產(chǎn)生熱脹冷縮、樓體質(zhì)量及施工等多種原因?qū)е碌??！睂m女士表示，但具體原因現(xiàn)在確定不了。

宮女士稱，根據(jù)相關(guān)合同的規(guī)定，他們只能進(jìn)行正常的維修，對(duì)于延期入住等問(wèn)題的賠償，需要公司相關(guān)人員才能解答。

當(dāng)日14時(shí)30分許，一位自稱是北京**裝飾集團(tuán)長(zhǎng)春分公司品牌推廣部的王女士打來(lái)電話稱，根據(jù)公司的專業(yè)人士分析，造成墻體開(kāi)裂的原因可能是原始結(jié)構(gòu)、基層處理局部未干、供暖期熱脹冷縮等原因造成的。

“4月末，在裝修驗(yàn)收時(shí)，周先生已經(jīng)簽字驗(yàn)收了?！蓖跖糠Q，他們與周先生簽訂的合同中明確約定了售后保修，他們只能根據(jù)合同維修到顧客滿意，對(duì)于賠償問(wèn)題，他們不會(huì)給予。

而對(duì)北京**裝飾集團(tuán)長(zhǎng)春分公司的答復(fù)，周先生表示，裝修前樓體已經(jīng)竣工兩年，且裝修時(shí)正值供暖期，又過(guò)了一個(gè)夏季，他對(duì)于該公司的態(tài)度不能接受，將會(huì)暫緩維修，采取必要的法律途徑起訴北京**裝飾集團(tuán)長(zhǎng)春分公司。

所以選擇一家靠譜i的裝修公司多么重要，長(zhǎng)春城市人家，公長(zhǎng)全部留有質(zhì)保金，隨時(shí)方便后期維修，不存在公章離職等荒唐接口，選擇城市人家，就是選擇好的材料和工程質(zhì)量。

城市人家免費(fèi)量房熱線：0431-80870360