藝之峰裝飾

    “低價(jià)裝修到底讓誰(shuí)偷著樂(lè)”系列之一“477全包”，你到底在坑誰(shuí)？

    由于存在裝飾公司和業(yè)主之間所獲的信息不對(duì)等、過(guò)程繁雜、涉及面廣、產(chǎn)品難于比較等特殊性，想趁機(jī)渾水摸魚的大有人在，因此，裝飾行業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)一直是存在的，且到了危及整個(gè)行業(yè)發(fā)展的程度。裝修市場(chǎng)奇招百出，消費(fèi)者要如何見(jiàn)招拆招，真正維護(hù)自己的合法權(quán)益？從本周起，本刊將陸續(xù)推出《低價(jià)裝修到底讓誰(shuí)偷著樂(lè)》系列報(bào)道，分析行業(yè)百態(tài)，擦亮你的眼睛。

    何小姐有套房子準(zhǔn)備簡(jiǎn)單裝修，計(jì)劃不超過(guò)五萬(wàn)元，由于對(duì)家裝行業(yè)不懂，就在她為選擇裝飾公司為難的時(shí)候，某裝飾公司“477全包套餐”進(jìn)入了她的視野，“477精裝套餐以平方米計(jì)價(jià)，將主材、輔材和人工費(fèi)用都計(jì)算在內(nèi)，1平方米477元，乖以房子建筑面積，就是您家裝修的報(bào)價(jià)。而材料都來(lái)自正規(guī)賣場(chǎng)，裝修省錢又省心?！睒I(yè)務(wù)員的推薦，讓何小姐很是心動(dòng)。

    根據(jù)何小姐提供的圖紙，按照477每平方米算，何小姐的房屋建筑面積93平方米，費(fèi)用就是4361元，再加上沒(méi)有包含的一些木制品等其他費(fèi)用萬(wàn)余元，對(duì)方給何小姐的裝修報(bào)價(jià)為55000元，即刻交1000元押金，就可以開(kāi)始量房，還可以享受當(dāng)時(shí)的特價(jià)優(yōu)惠，什么材料都可以在公司的材料展示廳里挑選。挑選了材料后，何小姐當(dāng)即交了1000元押金?！坝盟麄兊脑捳f(shuō)，就是不要你管事，直接提包進(jìn)來(lái)住就是。”

    而然，何小姐就是不知不覺(jué)地走進(jìn)了一個(gè)不斷加錢的“黑洞”。量完房，設(shè)計(jì)師就問(wèn)何小姐要做哪些東西后，又給她初步估算了一下，并形成了一個(gè)整體預(yù)算，總價(jià)竟然高達(dá)69314.7元。這讓何小姐大吃一驚、“我只是在原來(lái)的設(shè)計(jì)上稍作修改，就要多收取近1.5萬(wàn)元！”設(shè)計(jì)師表示，這些預(yù)算都是根據(jù)何小姐的要求做的，并不存在多計(jì)算費(fèi)用的情況。面對(duì)何小姐的質(zhì)疑，設(shè)計(jì)師解釋，業(yè)務(wù)員的介紹只是個(gè)大概，并不能代表所有的戶型，如果按照何小姐的要求做，最少要69314.7元，何小姐考慮到還在承受范圍之內(nèi)，就到公司簽訂了裝修合同。

    可是這還只是噩夢(mèng)的開(kāi)始。在裝修過(guò)程中，何小姐多次接到裝飾公司的電話，都是要求加錢的?！八麄儐?wèn)我主臥室的衣柜做多長(zhǎng)？我說(shuō)不是有圖紙嗎？墻壁有多長(zhǎng)就做多長(zhǎng)，對(duì)方就告訴我，我家的墻壁有1.8米長(zhǎng)，而477套餐中只包含1米的衣柜，要做1.8米就要加點(diǎn)錢?！焙涡〗銡鈶嵉卣f(shuō)，誰(shuí)家的衣柜只做1米？而且櫥柜也只包兩米，超過(guò)就要加錢，而且只能在指定的地方買，“超出部分的價(jià)格比整套櫥柜還貴!”另外，斜頂、尖頂?shù)葔w要另外算費(fèi)用……

    “什么477全包套餐，完全是‘帶籠子’，我93平的房子花了上十萬(wàn)元！”何小姐說(shuō)起這個(gè)過(guò)程非常氣憤。

    【專家解讀】

    以低價(jià)套餐騙取消費(fèi)者信任，是家裝市場(chǎng)的一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象，這些過(guò)于低價(jià)的所謂“套餐”，就是某些裝飾公司給那些為懂裝修的消費(fèi)者下的“套”，先讓你覺(jué)得“劃算”，再一步一步地讓你不得不繼續(xù)掏錢。

    由于裝修對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)還是經(jīng)常性的消費(fèi)，絕大多數(shù)消費(fèi)者都是裝修“門外漢”，因此不得不依賴于裝飾公司的決定和主張。這種在買賣雙方所獲信息不對(duì)等和基礎(chǔ)上形成的交易，本身就難以凸顯公平，如果賣方再利用這種不對(duì)等來(lái)謀取私利，將涉嫌商業(yè)欺詐。

    類似何女士遇到的這種裝飾公司，自知477元一平方根本無(wú)法做到，還以“全包”的名義宣傳，這是一種不良競(jìng)爭(zhēng)，是擾亂市場(chǎng)正常秩序的欺詐行為?？赡芏虝r(shí)間內(nèi)能見(jiàn)到效益，但就長(zhǎng)久發(fā)展來(lái)說(shuō)，無(wú)異于“搬起石頭砸自己的腳”。

    所以，奉勸那些刻意以低價(jià) “全包套餐”套住顧客，再一步步實(shí)施“合理”漲價(jià)的裝飾公司，別再拿這點(diǎn)“小聰明”來(lái)挑戰(zhàn)自己應(yīng)有的良知和公司的前途，可能是最終被坑的，還是自己！