為了慶祝工程的順利完工,他將這筆單子為數(shù)不多的利潤全部拿了出來,請這個團隊所有成員海吃了一頓。這筆單子能順利進行下去,說實話真心不容易,好在有這幫可愛、敬業(yè)的同事,好在有業(yè)主的理解和包容??赡苁且驗樽约旱膶嵲?,業(yè)主跟他成了朋友,還給了他很多好的建議,半年以后,還把一個朋友的家也介紹給了闊達。從第一個單開始,他學會了理解和感恩。
這些年里,可以說是問題不斷,每次遇到問題,或者客戶不滿意的時候,他總會在內(nèi)心問自己:如果這個房子是我的,我會怎樣?我會用好每一份錢,我會嚴格地要求工程品質(zhì),我期望這個公司是非常有責任感的公司,我希望他信守承諾……每每換位思考,心一下子就能沉靜下來,繼而豁然開朗,如果把客戶的家當自己的家來裝修,就沒有解決不了的問題。
多從業(yè)主的角度思考問題,給業(yè)主多一份關愛!開最大窗,納最大景,將陽光更多引入室內(nèi),給家更多的陽光,給客戶一份好心情;把家當成城市來設計,家就是博物館、圖書館,家就有更多的社交空間,有更多的記憶;盡量減少家中各種障礙,讓家中的行進路線更為順暢、居住更舒心;把主臥讓給孩子,給兒童房設置涂鴉墻,讓孩子的想象力大大地釋放;把廚房設計成透明的,讓媽媽能一邊做飯一邊跟家人交流,不再做黃臉婆;在洗手間安裝扶手,讓老人如廁不再尷尬……
多一份心思,就是多一份關愛,用心多一點,幸福多很多!做裝修的這些年,從當初闊達的“好在有客戶的包容”變成客戶對闊達人的“好在有你”的種種評價:“好”喜歡這個設計、品質(zhì)“好”過硬、使用“好”舒心、細節(jié)“好”有愛……正是有這樣的好心態(tài),他帶領的闊達在這個城市業(yè)務越做越大,有了更多業(yè)主朋友,如家人,如親戚。被越來越多的人所依賴,幫助越來越多的人把理想中的家從圖紙變成現(xiàn)實,就是一種幸福,也是闊達在這個城市存在的價值。
這是一個闊達公司故事,也是闊達分布于大江南北數(shù)百個城市里經(jīng)理們打拼的縮影,是闊達20年成長的縮影。
致敬,為夢想而拼的闊達人!致敬,成就闊達的業(yè)主朋友們!
寫給業(yè)主
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親愛的業(yè)主:
您好!
不管您準備今年裝、明年裝還是后年裝,如果您希望能擁有一個溫馨、美觀、環(huán)保、健康、時尚、舒適的家居環(huán)境,請您百忙之中抽出時間前來闊達,親身體驗闊達專業(yè)的設計理念、專業(yè)的施工團隊給您帶來與眾不同的感受!
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