移動應用
成為裝飾藍海
滑動手機屏幕,隨手點開微信、微博,或者提前預約好一輛出租車,又或者預定好兩張晚上的電影票……這一幕幕場景對于不少智能手機消費者來說都十分熟悉。據(jù)重慶裝修網(wǎng)了解,目前IOS版客戶端應用數(shù)量已達50萬個,安卓系統(tǒng)客戶端應用更是達到70萬之多,其種類之多涵蓋了生活的方方面面。tel:18996200509
有業(yè)內人士表示,裝飾行業(yè)發(fā)展30年,傳統(tǒng)行業(yè)服務模式受到時代信息技術變革考驗,精準、快捷、可靠、節(jié)省時間等等成為家裝消費者消費新需求。當前,移動終端時代已到來,與此同時,也為建筑裝飾行業(yè)開辟了新的服務渠道。
讓客戶
真正參與是關鍵
家居類的手機移動應用是什么樣的?其實,目前市面上也有不少家居裝飾類APP移動應用,宜家《家居指南》在2011年首次推出iOS版,與紙質版《家居指南》同步為消費者提供最新的資訊信息,另外兩個家居大鱷紅星美凱龍、居然之家也有自己的APP客戶端,能夠及時的為消費者提供商場信息以及各類產(chǎn)品資訊。
但作為家居市場的另一大主力板塊,目前重慶裝飾公司的移動應用幾乎是空白,“裝修企業(yè)的移動應用更需要打破傳統(tǒng),除了傳遞信息,讓客戶能夠真正參與使用,為裝修服務才是關鍵?!泵赖募已b飾營銷總監(jiān)馮元指出,作為傳統(tǒng)的建筑裝飾企業(yè),如果不關注科技進步,不能及時把科學技術成果應用于設計、施工和管理中,為消費者創(chuàng)造新的需求、引導新的消費方式、開拓新的市場,那么企業(yè)就有可能被邊緣化,甚至被市場淘汰。
用移動應用
全面提升服務
“提升裝飾產(chǎn)業(yè)服務質量是我們創(chuàng)新研發(fā)這一移動應用的初衷?!敝貞c首個專業(yè)家裝管理移動應用研發(fā)企業(yè)美的家裝飾營銷總監(jiān)馮元表示,目前整個服務行業(yè)都在全面向著網(wǎng)絡化發(fā)展,消費者的消費習慣正在發(fā)生改變,網(wǎng)絡化趨勢愈發(fā)明顯,如何真正與消費者更加貼近,正是這套APP上線的目的。
據(jù)馮元介紹,客戶通過美的家專業(yè)裝修移動應用能夠實現(xiàn)裝飾設計的審核管理、施工過程各個階段的驗收管理、材料管理、裝修預算管理。其次,通過這個應用軟件,真正實現(xiàn)了客戶自我掌控,不用到現(xiàn)場便可直接監(jiān)控施工現(xiàn)場,發(fā)覺不合格之處,下達修改整改意見。全面體現(xiàn)以客戶為中心的價值觀念。
全民網(wǎng)絡化的時代,信息的溝通和傳播異常重要。而今年5月即將上線的重慶首個專業(yè)家裝管理移動應用,無疑是在新一輪的信息化革命上豐富了裝飾企業(yè)服務內容,拓展裝飾服務范圍,為重慶家居市場的發(fā)展開啟了新局面。美的家裝修咨詢專線:15023771288