你一定要知道，什么情況下家裝投訴不受理！
很多時候業(yè)主過于依賴投訴，一旦發(fā)生糾紛，就會立即投訴，覺得自己的權(quán)益理應(yīng)受到保護，然后，有些時候，投訴卻不被受理，失靈了，這個是為什么呢？今天小編就給業(yè)主們普及一下，什么情況下，裝修投訴不被受理，讓大家能更多的維護好自己利益。
第一、 自身原因
很多業(yè)主為了節(jié)省費用，會和裝飾公司的員工做私下交易，讓這個裝飾公司的員工拉到公司的內(nèi)部人員為自己裝修。由于這屬于私單性質(zhì)，裝飾公司員工可以賺取更多的錢財，這種好事他們豈肯放過，業(yè)主和裝飾公司員工私下交易的另一個壞處就是，出現(xiàn)質(zhì)量問題找不到人負責，由于裝修公司員工找的施工隊多是馬路游擊隊，當出現(xiàn)質(zhì)量問題時，這個裝飾公司的員工負責不了，而施工隊又找不到，到這時業(yè)主才會明白做私單的壞處，所以也沒有辦法投訴。
第二、 資料不齊全不受理
1、提供不出被投訴方的名稱、地址的。
2、提供不出家裝工程合同文本和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明證據(jù)的。
第三、合同中已經(jīng)規(guī)定的不受理
家裝工程的價格，當事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進行投訴的。或者業(yè)主在超過了家裝工程約定的保修期外投訴，這些也是不被受理的。
第四、 委托他人投訴，沒有出具委托授權(quán)書的不受理
若出現(xiàn)業(yè)主不在當?shù)?、裝修工程由他人代為驗收的情況，發(fā)現(xiàn)問題想要投訴解決，此時必須具有委托授權(quán)書，否則這樣的投訴視為無效。
第五、 類似機關(guān)已受理或投訴不符合法規(guī)規(guī)定不受理
不符合家裝工程有關(guān)國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的爭議，業(yè)主覺得再委屈這投訴也是不受理的；另外，裝修投訴鮮有“上訴”現(xiàn)象，一般由法院、仲裁機構(gòu)、有關(guān)行政機關(guān)或消費者協(xié)會已受理、處理了的，類似組織機關(guān)的投訴便不會再受理。
