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嚴(yán)控每個(gè)節(jié)點(diǎn)、嚴(yán)守每道工藝、嚴(yán)抓每個(gè)細(xì)節(jié)?!皣?yán)”對(duì)于裝修服務(wù)而言,意味著專(zhuān)業(yè)、更意味著負(fù)責(zé)。而今,擁有22年裝修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)全國(guó)100余個(gè)城市家庭、品牌價(jià)值超百億元的東易日盛而言,“嚴(yán)”顯然不只是說(shuō)說(shuō)而已,而是滲透在服務(wù)的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)之間。
22年品牌歷程,22年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀。東易日盛三大品牌為不同層次人群提供高性?xún)r(jià)比、上市品質(zhì)家裝服務(wù)。
東易日盛個(gè)性化定制為精英財(cái)智人群提供整裝服務(wù),是精英財(cái)智人群的不二之選,提供戶(hù)型功能優(yōu)化的個(gè)性化深度定制方案,讓居住更舒適,生活更愜意。
原創(chuàng)國(guó)際別墅大宅的高端私人定制整裝服務(wù),為別墅大宅人群提供全系統(tǒng)生活方式解決方案,基于大師設(shè)計(jì)和管家服務(wù),讓家品質(zhì)恒久如新。
速美超級(jí)家高性?xún)r(jià)比套餐整裝服務(wù),為經(jīng)濟(jì)適用人群裝修一個(gè)好而不貴的家,基于用料和空間收納擴(kuò)容,解決居住難題。
而不論是哪一個(gè)品牌,恒久不變的是東易日盛嚴(yán)格貼心的服務(wù)體系。
裝修之路,尊享之旅,選擇東易日盛裝修服務(wù)的六大理由:
精專(zhuān)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
以速美超級(jí)家為例,速美超級(jí)家的服務(wù)團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)維度:
1、商務(wù)體系負(fù)責(zé)人:主案設(shè)計(jì)師、店長(zhǎng)、商務(wù)咨詢(xún);
2、5大設(shè)計(jì)服務(wù)體系負(fù)責(zé)人:主案設(shè)計(jì)師、云設(shè)計(jì)師、DIM+設(shè)計(jì)師、水電規(guī)劃設(shè)計(jì)師、木作設(shè)計(jì)師;
3、實(shí)施保障體系負(fù)責(zé)人:工程經(jīng)理、監(jiān)理、售后(客服)、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、優(yōu)秀工長(zhǎng)、在施工隊(duì)。
自有工人經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)上崗,優(yōu)秀工長(zhǎng)人均超10年施工經(jīng)驗(yàn)。
裝修服務(wù)前流程
裝修服務(wù)前,速美超級(jí)家將服務(wù)細(xì)化為14步:1、進(jìn)店溝通咨詢(xún) 2、優(yōu)選主創(chuàng)設(shè)計(jì)師 3、簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議 4、服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門(mén)測(cè)量 5、提供(出具)云設(shè)計(jì)方案 6、選取主材 7、確定云設(shè)計(jì)方案報(bào)價(jià) 8、超級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為您提供頭等艙式專(zhuān)享服務(wù) 9、提供4張水電標(biāo)準(zhǔn)圖紙 10、提供木作設(shè)計(jì)圖 11、提供施工圖 12、提供整體報(bào)價(jià) 13、線上合同確認(rèn)生成二維碼 14、繳納首期款派工下單。
裝修服務(wù)期間流程
裝修服務(wù)期間,服務(wù)繼續(xù)細(xì)化為14步:1、自主選工隊(duì) 2、現(xiàn)場(chǎng)交底&成品保護(hù) 3、開(kāi)工儀式 4、材料進(jìn)場(chǎng)&驗(yàn)收 5、主體拆改 6、水電施工 7、吊頂施工 8、隱蔽工程驗(yàn)收 9、瓷磚薄貼工藝 10、防開(kāi)裂工藝 11、中期工程驗(yàn)收 12、繳納中期款 13、產(chǎn)品安裝 14、整體竣工驗(yàn)收。
極致的服務(wù)態(tài)度
服務(wù)之旅從不止步。除基本的設(shè)計(jì)和施工服務(wù)外,東易日盛依然為客戶(hù)設(shè)立更多“特權(quán)”,如環(huán)保不達(dá)標(biāo)的負(fù)責(zé)到底,水電保質(zhì)期的延長(zhǎng)、假一賠三等。
高科技下的服務(wù)更透明、安心
以包含真家AI+ 3D云設(shè)計(jì)&真家裸眼VR云臺(tái)+DIM+數(shù)字化深化設(shè)計(jì)平臺(tái)在內(nèi)的數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)為基礎(chǔ),東易日盛通過(guò)家裝風(fēng)格預(yù)覽、可視化水電設(shè)計(jì)、預(yù)算生成和收納全方位應(yīng)用于木作產(chǎn)品等,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的三維效果圖、隱蔽工程、價(jià)格、全屋定制的所見(jiàn)即所得。
此外,基于家裝全鏈條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的反饋,100%閉環(huán)的智慧交付系統(tǒng)和客戶(hù)服務(wù)APP,充分實(shí)現(xiàn)客戶(hù)可“全程追蹤”,享受“全程客戶(hù)有評(píng)價(jià)、后臺(tái)有跟蹤、前端有改進(jìn)”的“無(wú)間服務(wù)”。
匠心工藝成就完美服務(wù)
水電改造、防水、防潮等隱蔽工程靠材料更靠施工工藝,更影響著裝修服務(wù)的整體體驗(yàn),影響著每一個(gè)新家的品質(zhì)生活。東易日盛在原有施工工藝基礎(chǔ)上進(jìn)行全新探索和挖掘,推出歐洲8+N工藝體系。
“歐洲8+N工藝體系”中的“8”代表東易日盛家裝工藝中的8大工藝,即包含可耐福輕鋼龍骨材料在內(nèi)的防腐工藝體系,包含墻內(nèi)、頂棚、隔斷保溫在內(nèi)的保溫工藝體系,隔音達(dá)60分貝的隔音減噪工藝體系,采用德國(guó)輕鋼龍骨吊頂?shù)姆篱_(kāi)裂工藝體系,采用聚合物水泥基涂料的廚衛(wèi)間防水防潮工藝體系,達(dá)到歐盟檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的防火工藝體系,采用專(zhuān)用防滑移瓷磚黏貼劑的瓷磚薄貼工藝體系,以及擁有軍工品質(zhì)的高強(qiáng)度阻燃耐高溫的水電工藝體系。
同時(shí),通過(guò)創(chuàng)新性的技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,東易日盛完善了100余項(xiàng)施工工序,500余個(gè)控制節(jié)點(diǎn),研發(fā)了55項(xiàng)新型專(zhuān)利,更率先在行業(yè)內(nèi)成立了技術(shù)監(jiān)察部,使得整個(gè)工程項(xiàng)目管理體系更完備。在家裝建材方面,東易日盛同樣攻克技術(shù)難關(guān),出品了業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的5CM加厚內(nèi)門(mén),并實(shí)現(xiàn)了木門(mén)獨(dú)特的2.3°傾角技術(shù),使得內(nèi)門(mén)的封閉性表現(xiàn)得更為優(yōu)異。近年來(lái),更是將蜂窩結(jié)構(gòu)這項(xiàng)工藝應(yīng)用于傳統(tǒng)木門(mén)上,讓木門(mén)更為隔音、減震、耐用、環(huán)保。
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