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聯(lián)系人:汪先生
誤區(qū)1 買多了退貨很麻煩
瓷磚是第一批進入工地的主材,因此在裝修開始就要選購、預訂。但是施工前的測量多少會出現(xiàn)一些誤差,很多設(shè)計師、銷售人員都會建議消費者多買一些。很多消費者認為這是商家的一種銷售手段,是為了提高營業(yè)額。即使有些消費者理解這種行為,也因擔心退貨問題而拒絕。
專家解析:除了實際施工中難以避免的正常損耗以外,在施工中發(fā)現(xiàn)瓷磚不夠再去買,會由于不同爐出品而出現(xiàn)色差,或需要等待貨源而耽誤工期。消費者在初次選購瓷磚時多買些較好,一般墻磚、地磚都以多出鋪貼總面積的5%-8%為宜。品牌瓷磚完全可以做到按合同規(guī)定退貨,消費者不用過多擔心。
特別關(guān)注:對于合理的退貨、補貨,品牌瓷磚一般都不會出現(xiàn)問題。不過,瓷磚廠家在合同中一般都會明確規(guī)定退貨、補貨期限,一般為30天至60天不等,各品牌時間不同,需要提前問清楚。另外,對于即將淘汰的產(chǎn)品,廠家也會做打折促銷,但會標明其為專供品,并提醒消費者在購買時要買出富余量。消費者也要問清產(chǎn)品是否貨源充足,避免鋪貼時發(fā)現(xiàn)不夠卻無法補貨。購買小廠的產(chǎn)品時尤需注意,銷售員可能根本都不知道某種產(chǎn)品是否貨源充足,需警惕選購。
誤區(qū)2 打折品質(zhì)量也打折
近年來,各行各業(yè)都在利用各種機會進行打折促銷。很多人認為打折品質(zhì)量也會打折,雖然有些品牌斷然不會用這種方式來降低“身價”,但打折品在消費者眼里總不太可信。那么,瓷磚的打折品就是殘次品嗎,是否所有打折品都不可信呢?
專家解析:品牌瓷磚之所以打折并非由于質(zhì)量問題。很多瓷磚廠家為了吸引消費者、普及消費者的品牌意識,便利用打折促銷等手段將一些上市時間較長、市場反應(yīng)較好且?guī)齑媪看蟮漠a(chǎn)品拿來做活動。據(jù)了解,品牌瓷磚參加打折活動的產(chǎn)品都是比較受市場歡迎的產(chǎn)品,商家也主要用這種手段來進行品牌宣傳,由于這種宣傳方式效果很好,所以犧牲一點利潤空間也是值得的。不過,剛上市的產(chǎn)品一般不會拿來參加大規(guī)模打折活動,一方面其市場反應(yīng)并不穩(wěn)定,而廠家也無法短時間生產(chǎn)足量產(chǎn)品。其實,很多對花色并不挑剔的消費者,可以利用打折促銷淘到自己喜歡的“便宜貨”。如果產(chǎn)品為正規(guī)品牌廠家所生產(chǎn),消費者大可放心購買。
特別關(guān)注:由于瓷磚生產(chǎn)工藝并不復雜,因此市場上不乏一些不規(guī)范小廠的不合格品,一些雜牌廠家更會趁機跟風打折促銷,利用瘋狂促銷的大環(huán)境擾亂視聽,一方面可能用殘次品以次充好,另一方面會先提價再打折,消費者需要擦亮眼睛,區(qū)別對待。
誤區(qū)3 花色要潮更要新
瓷磚尤其是釉面磚花色較豐富,而作為一種耐用品,很多人都想“既然裝修一次不容易,就挑選一種自己特別中意的花色”,而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量。有些不規(guī)范的廠家也會為迎合消費者對花色的需求而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量,進行惡性競爭。
專家解析:瓷磚更新的速度遠遠超過單個家庭的裝修頻率,從這個角度講,每個家庭的瓷磚裝修幾年之后就必然會“過時”,而且再喜歡的花色時間久了也會出現(xiàn)審美疲勞。因此,盲目追求花色并不可取。家庭裝修更多是為滿足居住的功能需求,因而質(zhì)量才應(yīng)作為首選要素。另外,瓷磚花色還要與房間的整體風格相匹配,不要讓不同建材風格在房間里“撞衫”、“打架”,整體風格協(xié)調(diào)、舒服才能真正實現(xiàn)裝修的目的。
誤區(qū)4 證書越多品質(zhì)越高
為使消費者能充分信賴自己的產(chǎn)品,很多商家在介紹產(chǎn)品時都會主動出示各種資質(zhì)證書、檢測報告。本來就不了解瓷磚的消費者,更無法鑒定這些證書的權(quán)威性,很多人便在銷售員的熱情介紹下和一大摞證書的保證下,匆忙購買了產(chǎn)品。
專家解析:目前能夠認證瓷磚質(zhì)量和品質(zhì)的主要是產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告和放射性檢測報告等,而這些檢測也僅表明產(chǎn)品為合格品,無法證明其品質(zhì)高低。另外,消費者還需提防各種假證書,這在各行業(yè)都不是新鮮事了,不規(guī)范的小廠商極有可能以此來作為欺騙手段。所以,還是建議消費者去正規(guī)賣場購買品牌瓷磚,這樣的產(chǎn)品會更有保障,品牌廠商絕不會用假證書或假檢測報告來迷惑消費者、損毀自己的形象。
誤區(qū)5 價格越貴質(zhì)量越好
目前市場上瓷磚價格參差不齊,每平方米的單價少則幾十元,多則幾百元,再加上很多消費者瓷磚知識的匱乏,便會盲目地以為“價高則質(zhì)優(yōu)”,下了血本超了預算,最終選的產(chǎn)品也不一定是自己喜歡的,更不一定會與整體裝修風格相匹配。
專家解析:瓷磚的價格不能一味地與質(zhì)量畫等號。誠然,質(zhì)量好的瓷磚,價格一定會有一個較高的底線,但是價格還受很多其他因素的影響,除時尚、流行的花色會在一定程度上影響產(chǎn)品價格外,新的工藝和研發(fā)、使用新的設(shè)備都會提高產(chǎn)品的成本。而對于拋光磚,表面的光潔度也影響其價格高低,但與產(chǎn)品本身質(zhì)量無關(guān)。