城市之家

    G、 壓線帽（WAGO）

    產(chǎn) 地 ：德國

    產(chǎn)品簡介 ：德國WAGO公司生產(chǎn)的導(dǎo)線連接器以其巧妙的籠式彈簧結(jié)構(gòu)保證了電器連接的安全可靠,操作方便,廣泛應(yīng)用于照明器具、通風(fēng)扇、百葉窗、遮陽傘、自動門、鍋爐、小型電器等的連接和控制,深受建筑、裝飾業(yè)歡迎,是一種風(fēng)行歐美的連接器。

    產(chǎn)品說明 ：徹底杜絕了黑膠布,具備了不腐蝕、耐老化、耐高溫、耐高壓,防止電線短路,防止電話線信號衰減,消除噪聲等良好性能,從根本上解決了安全隱患問題,這也是我們電路工藝的一大亮點。

    工藝篇

    城市之家在施工工藝上嚴格執(zhí)行國家工藝標(biāo)準，工人經(jīng)過公司管理培訓(xùn)后合格上崗，確保工程長期質(zhì)量，因此在工藝上進行如下工藝革新：

    A、 水電革新工藝：使用優(yōu)質(zhì)的PVC線管進行強電穿線進行橫平豎直的布置；使用鍍鋅線管進行弱電穿線進行屏蔽電磁干擾，有效保障音頻、視頻效果。

    B、 水電聯(lián)結(jié)革新工藝：使用WAGO聯(lián)結(jié)器取締原有的黑膠布聯(lián)結(jié)。增加了電線接觸面，耐高溫，確保無導(dǎo)線松脫、膠布脫化、電線走火的危險，徹底解決了電路安全隱患。

    C、 輕鋼龍骨吊頂及造型革新工藝：全面替換和升級造型及吊頂中使有的木制龍骨材料。從材料的升級換代上徹底將吊頂變型、造型開裂情裝飾品徹底根除，長期保障工程施工質(zhì)量及設(shè)計處觀效果。

    D、 木作施工細節(jié)革新工藝：混油工藝木作接縫處要求預(yù)留V型縫，油工施工時用原子灰進行細致處理以防木作開裂情況發(fā)生；清油工藝使用同類線條進行粘膠和紋釘固定，保證后期施工整體效果；柜體施工后增設(shè)波音軟片進行鋪貼處理，保證柜體整體效果。

    E、 吊頂施工革新工藝：吊頂施工中要求螺釘數(shù)量及位置符合公司要求，要求不能出現(xiàn)通長縫，不能出現(xiàn)十字縫，有效保障吊頂施工平整性及牢固性；吊頂燈槽施工要求龍骨沿口外伸，以受力原理保障燈槽施工的穩(wěn)定和牢固性。

    F、 消音降噪革新工藝：通過在立管內(nèi)沿及輕體墻內(nèi)增加隔音巖棉的施工工藝革新，使室內(nèi)下水管的下水聲音得到有效消除和降低，確?？蛻暨M住房間后不受到噪音干擾。

    G、 防水加固革新工藝：在防水施工過程中，先對墻沿墻陰陽角做倒角處理后，再進行防水施工工藝，確保防水在墻沿陰陽角等薄弱環(huán)節(jié)處理防水施工質(zhì)量得到有效保障；防水施工時，在墻沿陰陽角處進行多涂一次的防水的施工，徹底解決防水薄弱環(huán)節(jié)工程隱患。

    H、 熱水隔熱革新工藝：通常熱水管在使用過程中，因為埋入墻體內(nèi)部，極易在熱水的輸送過程中，迅速的熱能散失，使熱水水溫降低，得到了良好的保溫效果；因此引進了熱水隔熱工藝，能夠降低熱能損耗，保障熱能要求。

    環(huán)境篇

    A、施工現(xiàn)場要求：

    1、施工現(xiàn)場必須配備消防設(shè)施。2、施工工人工服統(tǒng)一、整齊，嚴禁現(xiàn)場吸煙。3、現(xiàn)場配備專用工具箱、公司形象展板，并且書寫規(guī)范。4、甲供材料及施工輔料分類碼放整齊。5、木作施工時使用專用木工操作臺確保施工安全。6、現(xiàn)場水泥、河沙裝袋堆放，有序施工。7、施工現(xiàn)場嚴禁吸煙、生火、飲食。8、施工現(xiàn)場垃圾定點裝袋堆放，定時清理。9、施工過程中為了確保現(xiàn)場整潔，必須每日清掃工地現(xiàn)場，活完料清。10、施工現(xiàn)場下水管口及時封堵，避免后期施工存在堵塞情況。
11、施工過程中，節(jié)約用水用電，工人離開現(xiàn)場時關(guān)水關(guān)電。12、嚴格遵守物業(yè)管理條例，嚴格作息時間作業(yè)。

    B、成品保護
    1、對進戶門進行成品保護。2、對配電箱、煤氣表、暖氣設(shè)備進行保護。3、對戶內(nèi)窗體進行保護。4、對甲供主材進行保護。5、對木作成品、半成品進行適時保護。6、對客戶的石材、地磚完成面進行保護。7、對廚具、燈具、潔具進行保護。成品保護的要求是使用公司的專業(yè)成品保護膜，用透時膠粘帶貼平整，字體要正，保持整潔。

    C、踐行環(huán)保
    1、施工現(xiàn)場保持整潔，客戶參觀工地時，減少可停止工程噪音施工。
    2、施工現(xiàn)場配備臨時小便器，不允許大便；小便后及時蓋板，保持施工現(xiàn)場不存在異味。
    3、對施工現(xiàn)場垃圾及時清運，保持施工現(xiàn)場整潔有序。讓施工現(xiàn)場不再雜亂無章，讓人爽心悅目。
    4、提高材料環(huán)保標(biāo)準：從客戶健康出發(fā)，只選擇綠色環(huán)保材料，堅決不使用不環(huán)保材料；同時施工現(xiàn)場時常保持空氣氣流通暢，及時散發(fā)有害氣體。

    管理篇

    1、設(shè)計圖紙規(guī)范標(biāo)準化：所有設(shè)計人員必須按照公司圖紙規(guī)范要求進行繪制，標(biāo)準圖紙有：原始平面圖、拆改圖、平面布置圖、AP圖、頂面布置圖、地面布置圖、水路布置圖、電路布置圖、各立面圖、各節(jié)點圖。
    2、報價圖紙審核機制：所以設(shè)計圖紙和報價必須經(jīng)過公司客服部進行審核合格后，方可進行施工程序。確保了設(shè)計師的惡意漏項、少項、多報、少報價情況，同時杜絕可減少了設(shè)計圖與實際施工情況不符情況的發(fā)生率。
    3、質(zhì)量監(jiān)督機制：
    A、工程監(jiān)理監(jiān)督工程質(zhì)量，每七天去兩次，每次將發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題及時反饋；如存在工程質(zhì)量問題限期整改。
    B、項目經(jīng)理每兩到三天，到施工現(xiàn)場一次對施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)與關(guān)注，確保施工細節(jié)更為完善。
    C、設(shè)計師嚴格按照公司要求簽到：交底、隱蔽、中期、完工、客戶需要時必到，確保設(shè)計與施工保持一致。
    D、市場人員小區(qū)負責(zé)，市場人員扎點巡檢，及時將問題反饋到相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)處理。
    E、工程部經(jīng)理每周對工地進行巡檢評分，形成質(zhì)量監(jiān)督評分機制。
    F、總經(jīng)理隨時抽檢施工工地情況，對整體施工工地情況指導(dǎo)。
    G、客服部每周回訪客戶，將客戶對工地施工滿意度情況進行匯總處理，及時反饋、及時處理。
    3、工程質(zhì)量驗收機制：
    A、材料驗收：所有進場施工材料，必須由工程監(jiān)理、客戶、項目經(jīng)理一起，共同簽字驗收后方可施工，確保所用材料的品質(zhì)。
    B、工程分階段驗收環(huán)節(jié)：水、電、木、瓦、油施工各環(huán)節(jié)，將由工程監(jiān)理與客戶一起進行各階段驗收，確保每個施工環(huán)節(jié)符合“鉆石”工程施工質(zhì)量標(biāo)準。
    C、隱蔽工程驗收環(huán)節(jié)：對水電、木作等隱蔽環(huán)節(jié)，工程監(jiān)理與客戶共同參與驗收，并拍照形成圖片，方便對隱蔽工程水電項目后期的確認為維修。
    D、工程預(yù)驗收環(huán)節(jié)：工程交付客戶使用和驗收之前，由工程部經(jīng)理共同參與對整體工程進行工程預(yù)驗收，驗收合格后方可交付客戶驗收。
    E、快速反應(yīng)機制：由客服部客戶專員全程電話跟蹤回訪施工工程和竣工工程，及時主動從各方面發(fā)現(xiàn)問題，形成處理文件，在24小時內(nèi)形成處理方案，快速解決問題。

    服務(wù)篇

    1、 城市之家一直以“客戶滿意是評價我們工作的唯一標(biāo)準”為服務(wù)理念，用心服務(wù)我們的每一們客戶。

    2、 對待客戶的咨詢做到耐心、盡必，讓每一們客戶放心。

    3、 項目經(jīng)理全權(quán)負責(zé)制，工程監(jiān)理跟蹤檢查制，工程部巡檢，總經(jīng)理抽檢制的工程服務(wù)機制，保障施工質(zhì)量萬無一失。

    4、 售后維修主動詢問制，24小時形成處理方案，及時快速的反應(yīng)機制。

    5、 八級質(zhì)量保證體系，完善嚴謹工作流程，從洽談—設(shè)計---施工過程，讓客戶放心、舒心。

    6、 文明用語、禮貌待人，對參觀我們施工工地的每一位客戶我們都是笑臉相迎，以禮相待。