圣都整裝

      在變革中獲得新生，在困難中生出力量，在積極探索中明確新方向，在優(yōu)化改革中創(chuàng)造新增長(zhǎng)。2019年，在中國(guó)家裝行業(yè)的“寒冬”，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段，在整個(gè)行業(yè)洗牌大環(huán)境下，在互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)家裝圍擊中，圣都裝飾有困惑但從未迷茫，遇瓶頸但始終有方向，在浪潮中經(jīng)受住考驗(yàn)，交出了一份亮眼的成績(jī)單。

      深耕江浙、開(kāi)拓全國(guó)，推行3.0戰(zhàn)略、引領(lǐng)行業(yè)正循環(huán)，工程改革、提升滿意度，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)；鏈接地產(chǎn)商、嘗試批量精裝，加快互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型……一系列強(qiáng)有力的舉措，讓圣都裝飾在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，沖出突圍。
 
      鯤鵬振翅，志在長(zhǎng)天。在這個(gè)轉(zhuǎn)折的時(shí)期，在這個(gè)充滿希望的時(shí)代，圣都裝飾秉承“心寬 屋就寬 愛(ài)出者愛(ài)返”的企業(yè)哲學(xué)，始終以“溫暖千萬(wàn)家”為目標(biāo)，不斷拓展寬度和深度，以朝氣蓬勃的生命力，在中國(guó)家裝行業(yè)振翅而翔。
 
      成立18載  

      業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)

 
      在嚴(yán)峻的大環(huán)境下，在“唱衰”大基調(diào)的2019年，圣都裝飾全體4000名員工，10000名工班憑借上下同欲的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)力量，逆風(fēng)而行，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，成立18年以來(lái)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
 
      進(jìn)一步深耕江浙，開(kāi)疆?dāng)U土，展現(xiàn)圣都速度。新開(kāi)臨海、德清、開(kāi)化、東陽(yáng)、蘭溪、龍游、江山、上虞、瑞安、黃巖、新昌9個(gè)城市11個(gè)新店，渠道下沉至縣域，滿足縣域市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)一線品牌和整裝的需求。進(jìn)駐江蘇、安徽市場(chǎng)二年多，闖入該區(qū)域頭部企業(yè)名單，成功復(fù)制圣都標(biāo)準(zhǔn)化裝修。至此，圣都裝飾已在浙江省全面覆蓋，江蘇省無(wú)錫、常州、揚(yáng)州、蘇州、南京五市鏈接，合肥、武漢、成都環(huán)繞，形成了江浙為總部，布局全國(guó)的新版圖。

      2019新開(kāi)城市店（部分）

      不忘初心，溫暖如初，圣都裝飾2019年服務(wù)超17000個(gè)家庭，自成立以來(lái)累計(jì)為10萬(wàn)+客戶建設(shè)了一個(gè)溫暖的家。在保持核心業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)的同時(shí)，圣都軟裝、圣都精工裝持續(xù)發(fā)力，成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，精裝后市場(chǎng)、老房翻新、裝配領(lǐng)域有所作為，推動(dòng)了泛家裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)。18年勇于創(chuàng)新，敏于變革，精準(zhǔn)把握時(shí)代脈搏，圣都已成為擁有品牌“圣都裝飾、溫暖家、圣都精工裝、刨子科技”等服務(wù)于一體的集團(tuán)化企業(yè)。
 
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      推行3.0戰(zhàn)略
      重塑行業(yè)正道
 
      2019年是行業(yè)加速洗牌的一年，人們對(duì)美好家裝需求的向往與裝企不能滿足其需求的矛盾愈加尖銳，一些家裝公司的倒閉、跑路更進(jìn)一步激化了矛盾。家裝行業(yè)的出路在哪里？消費(fèi)者的權(quán)益誰(shuí)來(lái)保障？行業(yè)正道何在？
 

     必有大刀闊斧之力，乃能收篳路藍(lán)縷之功；必有雷霆萬(wàn)鈞之能，乃能造鴻鵠千里之勢(shì)。圣都裝飾當(dāng)仁不讓的扛起了重塑行業(yè)正道的大旗，成為打破行業(yè)潛規(guī)則的先鋒。2019年8月6日，召開(kāi)圣都3.0戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，確定了“凈化心靈 改變命運(yùn) 溫暖千萬(wàn)家”的使命，以0增項(xiàng)、20項(xiàng)終身保修、20項(xiàng)品質(zhì)不達(dá)標(biāo)砸無(wú)赦等承諾為客戶裝修之旅保駕護(hù)航,“客戶十怕、圣都十諾”成為客戶服務(wù)的指導(dǎo)綱要，“與客戶的十大溫暖接觸點(diǎn)”融入每個(gè)圣都人的服務(wù)中。圣都，不僅讓客戶看到了誠(chéng)意，更帶動(dòng)整個(gè)家裝行業(yè)的變革。

     突破客戶信任屏障
     穩(wěn)步提升滿意度
 
      中國(guó)家裝行業(yè)亂象由來(lái)已久，家裝周期長(zhǎng)，與客戶接觸點(diǎn)多，問(wèn)題和矛盾特別多，虛假宣傳陷阱多、品質(zhì)低劣服務(wù)差、低價(jià)獲客增項(xiàng)多等行業(yè)亂象讓客戶飽受裝修之痛，裝企的不誠(chéng)信造成了客戶的不信任。
 
      圣都裝飾積極探索新形式，突破客戶信任屏障。董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)開(kāi)通“圣都老顏直達(dá)號(hào)”，同客戶、員工、民眾之間真誠(chéng)對(duì)話，有任何問(wèn)題可直達(dá)董事長(zhǎng)，與客戶建立了心與心的鏈接；自開(kāi)通直達(dá)號(hào)以來(lái)，圣都董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)已經(jīng)與千余客戶、同行、員工，萬(wàn)次直接對(duì)話，切切實(shí)實(shí)的達(dá)成直接溝通。開(kāi)通“圣都老顏說(shuō)家裝”直播，直達(dá)C端，點(diǎn)燃A端，突破信任屏障。傾聽(tīng)客戶無(wú)聲的呼喚，連續(xù)開(kāi)展“新商業(yè)文明”、“客戶十怕 圣都十諾”、“不要把0增項(xiàng)20項(xiàng)終身保修當(dāng)營(yíng)銷廣告”、“客戶的滿意決定員工的收入”、“走進(jìn)客戶家中說(shuō)家裝”、“媒體10問(wèn)，圣都老顏在線解答圣都3.0戰(zhàn)略”、“我就想為你裝修一座好房子”、“圣都董事長(zhǎng)老顏?zhàn)哌M(jìn)工地”等八次直播，觀看人次累計(jì)千萬(wàn)，直達(dá)千萬(wàn)人。

      只有走進(jìn)客戶的心里，才能抓住客戶的心，抓住客戶的心，才能抓住一切。圣都裝飾積極探索新形式，突破信任屏障，用真誠(chéng)的溝通贏得客戶的尊重，與客戶零距離交流。2019年，圣都客戶滿意度穩(wěn)步提升45%，回頭客產(chǎn)值近10億，標(biāo)志著圣都正在持續(xù)利益客戶，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，邁入以客戶滿意為指針的服務(wù)時(shí)代。
 

      鏈接房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商 
      批量定制精裝
 

      隨著精裝政策的出臺(tái)，精裝房交付成為大勢(shì)所趨，為裝企提出了新的課題。如何助力房地產(chǎn)商打造符合政策和消費(fèi)者滿意的精裝住宅？如何幫助消費(fèi)者得到一個(gè)滿意的新家？在房地產(chǎn)商、消費(fèi)者困惑之時(shí)，圣都裝飾在探索實(shí)踐之中一步步找到并給出答案。

 
     迎著精裝房大勢(shì)，圣都裝飾攜手地產(chǎn)商，開(kāi)啟定制精裝模式。憑借18年經(jīng)營(yíng)口碑和裝修硬實(shí)力，圣都裝飾相繼鏈接金都、祥生、華元、中交、天陽(yáng)等地產(chǎn)商，共同開(kāi)啟定制精裝項(xiàng)目，解決房地產(chǎn)商困擾的同時(shí)，一站式解決業(yè)主的個(gè)性化需求。
 
      擴(kuò)大供應(yīng)鏈體系 
      大家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)
 
      隨著新零售的崛起，80、90后成為家裝行業(yè)的主流消費(fèi)人群，快捷、便利的服務(wù)方式更受主流消費(fèi)群體的青睞，一站式服務(wù)、全屋定制成為裝企必備服務(wù)，供應(yīng)鏈體系不斷完善，是為客戶提供一站式優(yōu)質(zhì)家裝服務(wù)的基礎(chǔ)保障。
 

      2019年，圣都裝飾持續(xù)不斷致力于產(chǎn)品供應(yīng)鏈的深入融合，給客戶更多個(gè)性、多元的選擇。完成大家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提供從設(shè)計(jì)、施工、材料、家具軟裝、木作定制、電器、家居用品及智能家居整裝一體化服務(wù)。

      與海信視像、奧普家居、歐派定制、火星人、好易點(diǎn)、方太、老板、西門(mén)子等多家一線品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手為客戶提供更高性價(jià)比、更便捷、更多樣化、更安全健康的家裝體驗(yàn)。與中國(guó)家電零售連鎖巨頭國(guó)美電器正式簽約，互相引流，互相賦能，讓客戶實(shí)現(xiàn)在圣都家電放心選。日前，國(guó)美電器已入駐圣都杭州海外?？偛浚蛻艨梢栽谶@里邂逅國(guó)內(nèi)外一流品牌的電器，讓裝修更省心省力省錢。
 
      優(yōu)化整裝產(chǎn)品
      打造設(shè)計(jì)師IP
 
      滿足客戶日新月異的整裝需求，不斷為客戶研發(fā)快捷、精準(zhǔn)、實(shí)惠、多元、省心的整裝產(chǎn)品是圣都核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。2019年，圣都深入80、90后群體的家裝需求，日益豐富產(chǎn)品，真正讓客戶擁有輕松、超值的裝修體驗(yàn)。
 
      將美好通過(guò)設(shè)計(jì)展現(xiàn)，再以裝修為載體融入萬(wàn)千家庭，圣都持續(xù)提升設(shè)計(jì)能力，充分滿足不同群體、不同年齡對(duì)家的美好需求。繼2018聯(lián)合國(guó)際大師鄭士樑打造“圣都·鄭士樑輕奢樣板間”后，再次聯(lián)合國(guó)內(nèi)新銳設(shè)計(jì)師李雪、卜天靜推出新樣板間和展廳。圣都裝飾打造設(shè)計(jì)師IP，讓名師作品走進(jìn)千家萬(wàn)戶，滿足人民對(duì)美好家的向往。
 
      參編CBDA標(biāo)準(zhǔn)制定
      助推家裝行業(yè)規(guī)范

      “交付才是王道”，圣都裝飾在行業(yè)內(nèi)推行品質(zhì)交付，參編《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》CBDA標(biāo)準(zhǔn)制定，憑借深厚服務(wù)基礎(chǔ)和豐富的家裝經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定貢獻(xiàn)一己之力。標(biāo)準(zhǔn)的編制，為家裝企業(yè)工程交付規(guī)范明確了方向，也為家裝公司和消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛后尋求解決之道確立了依據(jù)，對(duì)于整個(gè)住宅裝飾裝修行業(yè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
      圣都裝飾作為中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅及部品分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)者成為制定者、執(zhí)行者，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)入更標(biāo)準(zhǔn)、更精準(zhǔn)、更透明、更輕松的家裝時(shí)代。
 
      斬獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)
      一路載譽(yù)而行
 
      在挫折中成長(zhǎng)，在瓶頸中突破，在艱難中開(kāi)拓，圣都人秉承“真誠(chéng)、奮斗、走正道、利益客戶”的使命，取得了傲人成績(jī)。2019圣都載譽(yù)而行，深受政府、行業(yè)、公眾、媒體、協(xié)會(huì)組織的信賴，斬獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)，以硬核實(shí)力，經(jīng)受住來(lái)自社會(huì)各界的考驗(yàn)。

      圣都裝飾董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)以創(chuàng)新和匠心專注家裝行業(yè)，榮獲“第六屆光榮浙商”和“正和島形象大使”稱號(hào)。圣都裝飾斬獲“最具領(lǐng)導(dǎo)力”企業(yè)獎(jiǎng)、中國(guó)制造業(yè)“匠心排行榜”匠心企業(yè)TOP30、“2019浙江幸福企業(yè)”、“拱墅區(qū)大樹(shù)企業(yè)”稱號(hào)、杭州金華商會(huì)第三屆理事會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位、中國(guó)好家裝促進(jìn)行動(dòng)-首屆公眾監(jiān)督品牌等稱號(hào)，一系列榮譽(yù)，是全體圣都人持之以恒努力和奮斗的最好獎(jiǎng)勵(lì)，是圣都堅(jiān)守正道經(jīng)營(yíng)的最好證明。
 
      規(guī)范管理體系
      優(yōu)化員工福利
 
      2019年，圣都通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)將受到合法保護(hù)。一方面將有利于促進(jìn)圣都進(jìn)一步完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系；另一方面，可以促進(jìn)圣都更好地服務(wù)于施工技術(shù)的創(chuàng)新、體現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的價(jià)值、實(shí)現(xiàn)圣都裝飾知識(shí)產(chǎn)權(quán)利益的最大化，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      圣都18年老品牌，每一家店都是直營(yíng)分公司，董事長(zhǎng)實(shí)際控制人和法人為同一人，每一單業(yè)務(wù)均開(kāi)具正規(guī)發(fā) 票，以硬實(shí)力讓客戶裝修更放心。
 

      在規(guī)范管理體系的同時(shí)，圣都裝飾優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu)，完善員工福利待遇，為每一名員工交納五險(xiǎn)一金，派遣優(yōu)秀同仁海外學(xué)習(xí)， 以完善的晉升機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為4000名員工，10000名工班提供了成長(zhǎng)的舞臺(tái)。
 

      堅(jiān)守初心
      溫暖千萬(wàn)家
 
      向前走，不能忘記走過(guò)的路；走得再遠(yuǎn)，不能忘記為什么出發(fā)。時(shí)代更迭，社會(huì)進(jìn)步，唯有牢牢的堅(jiān)守我們的初心，牢牢記住我們的使命，才能在浩瀚的時(shí)代浪潮中行的正、站的穩(wěn)。
 
      圣都裝飾成立18年，始終以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，將大眾對(duì)美好生活的向往當(dāng)成我們的奮斗目標(biāo)，始終奔赴在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的路上，提升服務(wù)品質(zhì)，完善服務(wù)質(zhì)量，為客戶建設(shè)一個(gè)溫暖的家。不忘初心，方得始終，未來(lái)的圣都，將成為一家好公司，而不僅是一家大公司。
 
      繼往開(kāi)來(lái)，圣都裝飾已制定了企業(yè)的三五規(guī)劃，第一個(gè)五年成為百億級(jí)家裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo) ，第二個(gè)五年成為泛家裝行業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)  ，第三個(gè)五年成就溫暖千萬(wàn)家的崇高事業(yè)，家裝界的海底撈。


      “北冥有魚(yú)，其名曰鯤。鯤之大，不知其幾千里也；化而為鳥(niǎo)，其名為鵬。鵬之背，不知其幾千里也。怒而飛，其翼若垂天之云。”圣都家居裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)自有鯤鵬之志，“學(xué)做鯤鵬飛萬(wàn)里，不做燕雀戀子巢”，在他的帶領(lǐng)下，圣都人十八年，厚積薄發(fā)，為美好未來(lái)奮斗。

      凡是過(guò)往，皆為序章；未來(lái)，我們一起見(jiàn)證。