深圳新視覺裝飾

    6． 簽訂施工合同，付首期款 

    （1）在雙方對(duì)設(shè)計(jì)方案及預(yù)算確認(rèn)的前提下，簽定《深圳市室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》；
    （2）首期款：客戶在簽訂施工合同后2日內(nèi)向公司財(cái)務(wù)部交付工程首期款。
    （3）前期追訪：簽訂家裝合同后，提醒客戶相關(guān)注意事項(xiàng)，為順利開工做好準(zhǔn)備。

    7． 施工交底 

    由客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)檢員四方參與，在現(xiàn)場(chǎng)由設(shè)計(jì)師向質(zhì)檢員詳細(xì)講解預(yù)算項(xiàng)目、圖紙及特殊工藝做法，協(xié)同辦理相關(guān)物業(yè)手續(xù)。

    8． 材料進(jìn)場(chǎng)開工、材料驗(yàn)收

    （1）主材可由客戶自購或者我公司代為購買；
    （2）材料進(jìn)入工地經(jīng)過業(yè)主驗(yàn)收后，施工工人到位，按公司工作制度及施工標(biāo)準(zhǔn)開始施工；
    （3）材料驗(yàn)收：主要材料進(jìn)場(chǎng)后首先由客戶驗(yàn)收合格并在材料單簽字后方可施工。

     9． 施工驗(yàn)收與監(jiān)督

    (1)隱蔽工程驗(yàn)收：包括水路、電路、防水、陽臺(tái)墊高、吊頂、包管等，由客戶、工程監(jiān)理、質(zhì)檢員參與，拍攝好隱蔽工程錄像或照片，驗(yàn)收合格簽字后方可繼續(xù)施工。同時(shí)交付二次款。
    (2)木工工程總體驗(yàn)收，指木工收工完工，油工未進(jìn)場(chǎng)之前，整個(gè)家裝工程的工程量已基本過半，在此時(shí)進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)收和交款事宜。驗(yàn)收合格后在質(zhì)量報(bào)告書上簽字確認(rèn)。
    (3)油漆進(jìn)場(chǎng)前交付三筆款項(xiàng)，工程驗(yàn)收；
    (4)自檢：在整體驗(yàn)收前3-5天，由質(zhì)檢員和工程監(jiān)理進(jìn)行自檢，從而確保家裝工程通過最終驗(yàn)收； 抽檢：每周由工程部總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、材料部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師組成的特別小組對(duì)所有工地進(jìn)行抽，發(fā)現(xiàn)問題，馬上解決問題再追究到相關(guān)責(zé)任人。 
    電話回訪：每周由售后服務(wù)部電話回訪業(yè)主，詢問工程進(jìn)行中的相關(guān)問題，并協(xié)助解決；
    網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督：客服人員不定期詢問工程進(jìn)展情況，并協(xié)助解決工程中出現(xiàn)的問題；
    (5)后期服務(wù)：如簽約設(shè)計(jì)合同，設(shè)計(jì)師會(huì)主動(dòng)熱情為客戶提供選擇主材、五金、燈具、潔具、配飾等的服務(wù)，并協(xié)助完成施工及驗(yàn)收工程。
    (6)整體交驗(yàn)：由客戶、設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理和質(zhì)檢員四方參與，對(duì)工程材料、設(shè)計(jì)、工藝質(zhì)量進(jìn)行整體驗(yàn)收，客戶簽字確認(rèn)。整體驗(yàn)收合格后，交付尾款。

    10. 完工開保修單

    （1）保修：對(duì)工程整體工程提供二年保修，隱蔽工程提供五年保修，腳踏實(shí)地落實(shí)長(zhǎng)期終身維護(hù)服務(wù)；
    （2）全程追訪：客戶服務(wù)部維修部開設(shè)服務(wù)電話，對(duì)于工程后的維修及時(shí)跟蹤，定期上門查看，確?？蛻衾?。

    11． 售后服務(wù)：

    （1）簽發(fā)裝修保修單，提供隱蔽工程光盤或照片；
    （2）設(shè)立家庭裝飾裝修工程檔案，對(duì)用戶進(jìn)行聯(lián)系訪問，安排定期上門查看，總結(jié)設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)，不斷更新，長(zhǎng)期落實(shí)終身維護(hù)。特色服務(wù)：前期家居風(fēng)水，后期軟裝配套服務(wù)，詳情請(qǐng)洽設(shè)計(jì)師 。