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堅守夢想 撐起家裝行業(yè)的“中國夢”
——寫在三星裝飾集團24周年慶典
中國夢,是國家的夢、民族的夢,也是每個人的夢。1991年—2014年,24年時間,8000多個日夜,全國超過140個城市,300余家分公司,30000多名三星人……三星裝飾用“拓荒?!本駥懢偷?/span>24年仿佛就在眼前。在這24年里,每一個三星人關(guān)于家的夢想,疊加起來就形成了三星為中國人打造“住”的品牌的中國夢。這個夢,美好而又溫暖,堅定而又執(zhí)著,激勵著30000多名三星人奮勇向前,永不止步。
三星是堅定的 1991年,廣州三星裝飾問世羊城,由清華大學建筑學碩士、國內(nèi)室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長余靜贛先生創(chuàng)建并親自主持,專門從事室內(nèi)高端空間研究。三星創(chuàng)辦初期,當時廣州的裝修業(yè)剛剛起步,裝飾市場更是一片混亂,沒有正規(guī)公司、沒有行業(yè)標準,消費者利益難以得到保障。面對困境,三星裝飾創(chuàng)始人余靜贛沒有放棄為中國人打造“住”的品牌的信念,堅持走創(chuàng)品牌之路。這條路,一走就是24年,時至今日,三星裝飾經(jīng)過24年的發(fā)展,以高品位、高質(zhì)量、高信譽,贏得了行業(yè)和消費者的高度贊譽。
三星是執(zhí)著的 三星的設(shè)計師是“另類”的,因為他們仿佛永遠不知疲倦,骨子里流淌著“設(shè)計是生命”的血液。余靜贛在創(chuàng)立三星裝飾之初,用自己超前的智慧和對空間藝術(shù)的獨特悟性,大膽提出了人文設(shè)計理念之“藝術(shù)空間”、“思想空間”、“智慧空間”、“陽光廳”、“太和局”、“水木清華”等等。不斷超前的設(shè)計文化贏得了社會的極大關(guān)注,在業(yè)界掀起了一次次設(shè)計文化的革命。
三星經(jīng)過24年的發(fā)展,成功培養(yǎng)了一大批卓越的設(shè)計師,現(xiàn)已擁有專家、主筆設(shè)計師3000多名,在國內(nèi)乃至世界裝飾界都是首屈一指的,其設(shè)計實力以成為國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭羊。三星裝飾歷來重視設(shè)計師的“團體智慧”,從而達到1+1>2的效果,三星裝飾遵循“設(shè)計創(chuàng)造價值,設(shè)計改變生活”的發(fā)展思路,一次又一次在家裝業(yè)主面前成功扮演了“先進生活制造者”的角色。
三星是誠信的 如果說,設(shè)計是三星的靈魂,那么,質(zhì)量對于三星人來說,是實現(xiàn)三星人中國夢的基石。24年里三星人一次次打破陳規(guī),不斷推陳出新。1999年11月,三星裝飾率先推出了“質(zhì)量錘”這一概念,即讓業(yè)主對每道工序的質(zhì)量進行監(jiān)督,對不滿意的地方,揮“錘”砸之。三星不惜重金來體現(xiàn)誠信的做法,真正實現(xiàn)了“讓每個客戶滿意”。
2002年,三星集團又成功通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證。此后,三星人對每一項工程施工,都嚴格按照《質(zhì)量體系手冊》和《作業(yè)指導書》的工作流程執(zhí)行每一個細節(jié)。三星創(chuàng)造并堅持執(zhí)行的“8級質(zhì)量保證”是屬于基本的常規(guī)檢查管理制度,邁出了規(guī)范行業(yè)發(fā)展的第一步。
隨后,三星裝飾集團成立總部質(zhì)檢中心,并設(shè)立機動巡查大隊該隊伍全年在全國各地定期進行突擊巡查,一旦發(fā)現(xiàn)不合格工程,全部砸掉重做。盡管有成本上的損失,但是三星的這些舉措更加堅定了廣大業(yè)主選擇三星裝飾的決心和信念,這就是質(zhì)量錘凝聚了三星人創(chuàng)民族裝飾品牌的信心和決心。
三星是擔當?shù)?/strong> 24載辛勤耕耘,三星在發(fā)展中,并非只關(guān)注自身的成長,他還積極履行社會責任,大力支持地方經(jīng)濟建設(shè),充分體現(xiàn)了勇于承擔社會責任的企業(yè)精神。
2008年的汶川大地震當天,三星創(chuàng)始人余靜贛當即趕往震災嚴重的都江堰,組織當?shù)胤止締T工奮力解救被埋群眾。“三年扎根災區(qū),帶領(lǐng)設(shè)計力量為災區(qū)義務(wù)服務(wù)!”面對巨大的震災,余工毫不猶豫地做出這個決定。2010年的青海玉樹地震,三星集團又一次在第一時間啟動了對災區(qū)的捐助工作,全體員工紛紛慷慨解囊為災區(qū)獻上愛心。
2013年初的一場火改變了三星裝飾??诜止締T工蘇瓊興的命運,他冒著大火見義勇為救人被燒傷的事跡,讓人感動。一時間,蘇瓊興的事跡在三星裝飾集團迅速傳頌開來,公司內(nèi)部掀起一股敬英雄學英雄的熱潮,同時全國分公司積極響應,捐款紛至沓來。隨后,三星裝飾集團總部董事長涂哲明親自飛抵??冢?/span>看望了蘇瓊興,并送上來自三星裝飾集團各分公司的捐款近10萬余元。
三星是感恩的 回首三星24年的發(fā)展歷程,三星人深感榮耀與自豪。所有三星人,為了一個共同的中國夢而堅持——為中國人打造“住”的品牌。大家二十四年如一日,對品質(zhì)堅守,對創(chuàng)新執(zhí)著。作為企業(yè)社會職責的踐行者,24年來三星人也在用實際行動回饋社會,24年不斷舉辦各種家居文化展,提升市民家居文化品位,從而推動了行業(yè)發(fā)展。三星率先推出“裝修咨詢”的售前服務(wù)理念,縮短了業(yè)主和裝修公司的距離。而“五年保修,終身服務(wù),有求必應”的專業(yè)售后服務(wù)更讓消費者受益良多,此外,三星還延伸服務(wù)范圍,常年為社區(qū)免費服務(wù)……
回顧三星24年來的歷程,職責及感恩作為理念貫穿始終。如果說2014年,這個對于全體三星人來講“最不尋?!钡囊荒辏侨侨?/span>24年來發(fā)展中濃墨重彩的一筆。那么隨著設(shè)計更高端、服務(wù)更精細、用材和工藝的不斷創(chuàng)新,完成24年歷程總結(jié)的三星裝飾,將站上一個自我超越的新起點。
2014,三星感恩24年,堅守品質(zhì)再出發(fā)。濃情秋月,三星裝飾24周年慶大幕開啟。我的生日,您的盛宴!三星裝飾24周年感恩季盛情邀約。因為您的選擇,我們將奉獻更多……
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