酒店星級標準
內(nèi)容提示：酒店星級標準
在星級標準劃分與評定中，白金五星級如下：
一，具備兩年以上五星級飯店資格．
地理位置處于城市中心商務(wù)區(qū)或繁華地帶，交通極其便利．
建筑主題鮮明，外觀造型獨具一格，有助于所在地建立旅游日目的地形象
內(nèi)部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史，文化，自然環(huán)境相結(jié)合，恰倒 好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍．
除有富麗堂皇的門廊及入口外，飯店整體氛圍極其豪華氣派．
各類設(shè)施設(shè)備配置齊全，品質(zhì)一流；有飯店內(nèi)主要區(qū)域溫濕度自動控制系 統(tǒng)．
有位置合理，功能齊全，品位高雅，裝飾華麗的行政樓層專用服務(wù)區(qū)，至少對行政樓層提供２４h管家式服務(wù)；
以下項目中至少５項
a．普通客房面積不小于３６平方米；
b．有布局合理，裝飾豪華，格調(diào)高雅，符合國際標準的高級西餐廳，可 提供正規(guī)的西式正餐和宴會；
c．有位置合理，裝飾高雅，氣氛濃郁的獨立封閉式酒吧；
d．有凈高度不小于５m，至少容納５００人的宴會廳；
e．國際認知度高，平均每間可供出租客房收入連續(xù)三年居于所在地五級 飯店前列．
f．有規(guī)模壯觀，構(gòu)思獨特，布局科學(xué)，裝潢典雅，出類拔萃的專項配套設(shè) 施．
在選擇項目中至少具備３７項．
二．選擇項目（共７３項）
?。保C合類別（２１項）
a．五家以上飯店共享同一連鎖品牌或１０家飯店由同一家飯店管理公司 管理．
b．總經(jīng)理連續(xù)五年以上擔(dān)任過同級飯店高級管理職位．
c．總經(jīng)理連續(xù)兩年以上接受飯店管理專業(yè)教育或培訓(xùn)．
d．總經(jīng)理持有全國旅游崗位培訓(xùn)指導(dǎo)機構(gòu)頒發(fā)的＜＜旅游行業(yè)管理人員 培訓(xùn)證書＞＞
e．不少于１５％的員工通過全國旅游崗位培訓(xùn)指導(dǎo)機構(gòu)認可的＂旅游飯店職業(yè)英語等級測試＂
f．委托代辦服務(wù)（＂金鑰匙＂）
g．電梯內(nèi)有方便殘疾人使用的按鍵
h．有殘疾人客房
i．客用電梯轎廂內(nèi)兩側(cè)均有按鍵
j．不少于５０％的客房配備客用保險箱
k．不少于７０％的客房內(nèi)配備有靜音，節(jié)能，環(huán)保型冰箱．
l．為客房內(nèi)床上用品及衛(wèi)生間一次性客用品，客用布草的再次使用設(shè)有征 詢客人意見牌
m．客房內(nèi)配有逃生用充電式手電．
n．客房衛(wèi)生間配備防震梳妝鏡或化妝放大鏡
p．不少于５０％的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)
q．不少于５０％的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開（或有獨立的化妝間）
r．客房衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)
s．設(shè)有無煙樓層
t．餐廳，吧室均設(shè)有無煙區(qū)
u．餐廳及吧室不使用一次性筷子，一次性濕毛巾和塑料桌布．
２．特色類別一（２０項）
a．至少容納２００人的多功能廳或?qū)Ｓ脮h室，并有良好的隔音，遮光 效果，配設(shè)衣帽間
b．至少容納２００人的大宴會廳，配有序廳和專門廚房．
c．至少有兩個小會議室或洽談室
d．現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)及視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)．
e．有錄音，擴音功能的音箱系統(tǒng)
f．同聲傳譯設(shè)施（至少兩種語言）
g．多媒體演示系統(tǒng)（含電腦，多媒體投影儀，實物投影儀等）
h．會議即席發(fā)言麥克風(fēng)
i．至少２０００平方米的展示廳
j．獨立的鮮花店
k．獨立的酒吧，茶室
l．獨立的大堂吧
m．餅屋
n．所有客房內(nèi)配有電熨褲機
o．所有客房附設(shè)寫字臺電話
p.套房總數(shù)量占客房總數(shù)的１０％以上
q．所有套房供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間分設(shè)
r．有五個以上開間的豪華套房
s．設(shè)行政樓層，有本樓層客人專用服務(wù)區(qū)
t．行政樓層客房內(nèi)配有可收發(fā)傳真或上網(wǎng)的設(shè)備．
?。常厣悇e二（１６項）
a．有觀光電梯
b．有自動扶梯
c．歌舞廳
d．有影劇場，舞臺設(shè)施和舞臺照明系統(tǒng)能滿足一般演出需要．
e．美容美發(fā)室．
f．健身中心．
g．桑拿?。?br /> h．保健按摩．
i．視音頻交互服務(wù)系統(tǒng)（ＶＯＤ），提供客房內(nèi)可視性帳單查詢服務(wù)．
j．提供語音信息服務(wù)．
k．２４Ｈ提供加急洗衣服務(wù)；
l．定期歌舞表演
m．專賣店或商場．
n．獨立的書店或圖書館（至少有１０００冊書）
o．有２４Ｈ營業(yè)餐廳
p．旅游信息電子查詢系統(tǒng)
４．特別類別三（１６項）
a．自用溫泉或海擯浴場或滑雪場
b．不少于３０％的客房有陽臺
c．室內(nèi)游泳池
d．室外游泳池
e．棋牌室
f．游戲機室
g．桌球室
h．乒乓球室
i．保齡球室（至少４道）
j．網(wǎng)球場
k．高爾夫聯(lián)系場
l．電子模擬高爾夫球場
m．高爾夫球場（至少９洞）
n．壁球場
o．射擊或射箭場
p．其它運動休閑項目
