“你好,可以給我看你的設計方案嗎?”
“需求?上次不是跟你說過嗎,我的需求就是簡約大氣吧,最好上點檔次?!?/em>
在一次和設計師阿寧的聊天中,阿寧說了一個這樣的案例。
屋主和設計師見過一面,設計師去量了房,有屋主的原始戶型圖。雙方第一次溝通的時候,大部分時間是圍繞價格與優(yōu)惠,但設計師問到具體需求的時候,屋主的回答很模糊,且頻頻表示要和老婆商量一下。但在后面的深入溝通時,設計師就再也拿不到更多信息了,只是被不停索要設計方案。
設計師說,這確實是一個真實的屋主,但不透露信息顯得過于神秘,導致自己也很難給出一個真正施展拳腳的方案。
阿寧還年輕,只有四五年的設計經(jīng)驗,所以她遇到這種困難也可以理解。比她經(jīng)驗豐富的設計師一定有更好的方法去溝通,但這同樣也需要業(yè)主的配合。
對于業(yè)主而言,裝修中第一件事就是要跟設計師做好溝通。
溝通,從來都不是一個時間單位,而是以字數(shù)為計數(shù)的信息單位。
和設計師聊了兩個小時預算和效果圖顏色配色,設計師可能依舊無從下手。
和設計師聊一個小時,告訴設計師:“家里四口人,平常奶奶做飯,奶奶有肩周炎做飯希望更方便點。孩子想發(fā)展一門樂器,孩子媽媽想讓她學鋼琴。自己喜歡打游戲機,剛買的PS5已經(jīng)到貨了。”設計師就可以從幾個維度為您提供服務了。
關于需求的溝通
“需求?上次不是跟你說過嗎,我的需求就是簡約大氣吧,最好上點檔次。”
準確來說,應該沒有人希望不簡約不大氣不上檔次的東西,因此這個需求并不能稱為一個有效需求,設計師也沒有接受到有效信息。
有效信息有哪些:
1、對新房的大概構(gòu)想,包括主要目的,使用年限等。
2、家里常住人口及寵物多少,家人性格、喜好、身高、生活習慣是什么?
3、對以前房屋的裝修及設計有哪些具體遺憾?
4、家庭有宗教信仰或相關身體方面的禁忌嗎?
5、有無新舊家具的延續(xù)使用?
關于預算的溝通
“我也沒多少錢,就給我隨便裝裝就行?!?
“只要最后的效果好看,隨便你花多少錢!”
這是常見的兩種極端。雖然極端,但極端的背后設計師依然不好下手。就像下一碗面,放多少辣椒可以說少辣、中辣、重辣,師傅大致心里有數(shù)。而且顧客吃不了不吃就可以了。
但如果是裝修,你點了少辣、中辣、重辣之后告訴你,要吃十年這樣的面,你還能不謹慎考慮嗎?
如果你家的裝修主要考慮的是經(jīng)濟實用,那你要告訴設計師自己最真實的心理預期,設計師比一般業(yè)主更了解產(chǎn)品的市場價和性價比,能夠為你提供最適合你的產(chǎn)品。
如果你家想要豪華大氣,那么除非說你打算讓設計師做N+1套方案,否則如果只是一套方案一套方案的看,還是告訴一個區(qū)間會比較節(jié)省時間。
1、本次裝修是一次性投入還是分階段投入?分別到哪個階段?例如只完成硬裝(基裝+主材),還是家具、軟裝、家電一步到位?
2、本次裝修一共要投入多少錢?在基裝、主材、家具、軟裝、家電部分各預備了多少資金?
3、在客餐廚衛(wèi)臥書上,你比較在意哪個空間,會為這些空間投入的占比分別為多少?
家庭內(nèi)部先統(tǒng)一意見
作為一家之主,談裝修是最霸氣的,往往說一不二。但一家之主也有很多了解不到的情況,可能有一些細節(jié)的需求只有其他家庭成員知道。為了照顧到家里的大多數(shù)人,那么裝修之前一定要內(nèi)部先統(tǒng)一意見。
有的時候某些屋主來談裝修,會帶著一家子來和設計師聊,這樣的屋主是比較靠譜的屋主,但也要注意:一定要選出一個核心話事人,其他人只能作為意見參考。在家庭內(nèi)部,選擇一個具有決定權(quán)的人和設計師進行設計方案的討論,他作為家的代表,將整個家的裝修意見傳遞給設計師,避免了家人重復溝通的現(xiàn)象。
提前探討好一些改動如何取舍
需求談清楚了,方案確定了,效果圖也滿意了,溝通就應該結(jié)束了嗎?不盡然。
每個人的想法在不同的時間都會發(fā)生不同的變化。施工開始后,設計師一般不會再去改動自己的圖紙,但也許你還會蹦出不少奇思妙想。
如果你確定要對原先的設計方案進行改動,請事先征求設計師的意見。他會幫助你分析如果按照新想法做改動,會對具體效果造成怎樣的影響,幫你提前預知后果。
另外,軟裝的風格與房屋的整體裝修風格是否相符也是個十分重要的問題。作為裝修風格確定者之一的設計師,他能幫助你在挑選軟裝方面提出他的專業(yè)建議,以保證兩者風格的統(tǒng)一。
如果自己因為現(xiàn)實的原因,可能要挑選一些與效果圖顏色質(zhì)感不一樣的軟裝,那么最好和設計師商量一下。設計師了解的軟裝行情更多更豐富,也許能幫你找到更好的替代品。
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