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武漢山水人家家居裝飾設(shè)計工程有限公司

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山水人家全城公益拜訪,將服務(wù)送進(jìn)千家萬戶

內(nèi)容提示:2016年,武漢山水人家裝飾成立七周年,為了答謝一路支持山水人家的新老客戶,公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定,恰逢店慶之際全城拜訪已入住的客戶,并且免費(fèi)全房維護(hù)保養(yǎng)。

2016年,武漢山水人家裝飾成立七周年,為了答謝一路支持山水人家的新老客戶,公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定,恰逢店慶之際全城拜訪已入住的客戶,并且免費(fèi)全房維護(hù)保養(yǎng)。


山水人家裝飾總經(jīng)理童總表示,“七年來我們服務(wù)過的客戶已有幾萬家,然而真正向我們提出過售后維修要求的客戶并不多。但事實上我們并不會因為過了合同保修期而拒絕客戶提出的維修要求。一些客戶因為看不出問題或者問題不大,選擇了將就,也有些客戶怕麻煩,擔(dān)心裝修公司不愿承擔(dān)責(zé)任,沒有主動提出。這也提醒了我們服務(wù)要做到更加的主動和全面?!?/span>


山水人家全城公益拜訪,將服務(wù)送進(jìn)千家萬戶


和著七周年店慶的東風(fēng),在工程總監(jiān)余仕勇的籌劃安排下,山水人家在武漢三鎮(zhèn)十個服務(wù)站點,組織了二十幾個拜訪小組,對歷年服務(wù)過的客戶進(jìn)行了一次純公益性的免費(fèi)全房檢測,為客戶排除家里的各種故障和隱患,讓客戶即使在完工多年后,仍然能夠享受到裝修公司的服務(wù)。


4月27日,“公益拜訪”正式啟動,山水人家漢陽店工程部經(jīng)理童焰強(qiáng)帶領(lǐng)店面拜訪團(tuán)隊走進(jìn)了億達(dá)華庭胡先生的家,正式拉開了本次全城公益拜訪的帷幕!童經(jīng)理本人也特別熱愛老本行,一進(jìn)業(yè)主家門,就迫不及待的開展自己的工作,對胡先生家進(jìn)行全面的檢查!


山水人家全城公益拜訪,將服務(wù)送進(jìn)千家萬戶

與此同時,山水人家裝飾徐東店工程部經(jīng)理胡偉兵、雄楚店工程部經(jīng)理張文杰、光谷店工程部經(jīng)理吳革登、漢口店工程部經(jīng)理童結(jié)華、江夏店工程部監(jiān)理齊豪業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)人也紛紛響應(yīng),如火如荼的開展活動,為客戶排憂解難。

山水人家全城公益拜訪,將服務(wù)送進(jìn)千家萬戶

本次公益拜訪,本著排客戶之所憂,解客戶之所難的目的,每走進(jìn)一戶家庭,山水人家工程部的同事便會針對客戶所說的問題,對“家”做一個全面地檢查,包括全房開關(guān)面板的檢查維修,家庭門鎖的檢測查看,部分墻面的開裂處理,以及廚房衛(wèi)生間吊頂?shù)臋z查、下水管道的堵塞疏通……此外,檢修期間客戶的一切疑慮與困惑“拜訪小組”都會耐心解答,并提醒客戶日常生活中要及時對家居環(huán)境做清理和保養(yǎng)!


山水人家全城公益拜訪,將服務(wù)送進(jìn)千家萬戶

山水人家全城公益拜訪,將服務(wù)送進(jìn)千家萬戶

拜訪活動進(jìn)行時,很多業(yè)主在接受小編采訪時表示非常支持裝修公司做這樣的活動,這樣能從實質(zhì)上幫助他們解決問題和杜絕問題!“這次檢測活動,我們得到了更多江城百姓的支持與鼓勵,在此,我們鄭重承諾,這樣的活動,我們會一直做下去。山水人家將繼續(xù)每月進(jìn)行入住業(yè)主的公益保養(yǎng)工作,爭取讓更多的業(yè)主朋友享受到我們的服務(wù)!”工程總監(jiān)余總在活動結(jié)束后感慨道。

大部分人認(rèn)為,裝修完工就是服務(wù)的結(jié)束,但山水人家童總不贊同?!把b修并不是一次性消費(fèi),對于業(yè)主而言,房子可能是他們一生的港灣,而對我們來說,保障客戶入住后的服務(wù)也是我們每一個山水人義不容辭的責(zé)任!”

七周年,感謝有你!

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