中庭裝飾集團

南寧項目經(jīng)理有多少？有人說：南寧項目經(jīng)理多到數(shù)不清，因為在南寧單單裝修公司就有幾千上萬家，每家裝修公司不得有百八十人，加起來確實是一個非?？植赖臄?shù)字，南寧十大項目經(jīng)理又有多少人知道？今天小編來采訪報道一位資深的項目經(jīng)理，他就是本期報道的主人公——吳文戰(zhàn)，歡迎裝飾行業(yè)的朋友一起交流學習。

     吳文戰(zhàn)（項目經(jīng)理）1979年出生于廣西百色市樂業(yè)縣，2004年畢業(yè)于西安理工大學——建筑工程技術(shù)專業(yè)。學業(yè)完成后的他，回到家鄉(xiāng)廣西發(fā)展，先后在廣西多家裝企行業(yè)就職，多次被評為公司最佳項目經(jīng)理，同時榮獲年度優(yōu)秀項目經(jīng)理獎，年度杰出項目經(jīng)理獎，年度工程服務(wù)之星，后憑借自身的努力和專業(yè)水平，，在中庭裝飾集團擔任集團工程質(zhì)量管理中心總監(jiān)，裝修行業(yè)15年的沉浸，他不僅是項目經(jīng)理的楷模，更是鑄就了工程項目經(jīng)理時代的傳奇。

以下是吳文戰(zhàn)吳總自述：

     大家好，我認為一個好的項目經(jīng)理，首先必須要是技術(shù)和管理的化身，其次要具備較好的形象和極佳的口才，同時擁有一定的人格魅力，另外他還要具備一定的設(shè)計頭腦和審美觀，還有很多，不再贅述....

做項目經(jīng)理工作多年，感覺到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。

吳文戰(zhàn)日常檢查工地圖

     “資源永遠是少的，時間永遠是不夠的，需求永遠是變化的，客戶永遠是不成熟的。”這話雖然有些夸張，但的確體現(xiàn)了PM的真實工作狀態(tài)。很多項目經(jīng)理都是技術(shù)出身，但懂技術(shù)不一定能做好項目管理。

最后，我想談?wù)勅绾卧u價項目經(jīng)理的績效的問題，我認為，項目經(jīng)理有以下幾個檔次：

最差的項目經(jīng)理：項目過程中總是出現(xiàn)意外，然后自己又解決不了，結(jié)果成為烈士；

二流的項目經(jīng)理：項目也經(jīng)常出現(xiàn)意外，但是他一馬當先，奮勇向前，解決了一個又一個問題，最后，勉強算把項目結(jié)束了，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評；

一流的項目經(jīng)理：平時很少見他做具體的事情，整天找人聊天，然后就是寫報告、做計劃，最后項目順利結(jié)束，整個過程平淡無奇；

     通過以上文字，相信大家對吳文戰(zhàn)吳總有了大概的了解，也正如他在自述里說的那樣，工程項目的本質(zhì)是客戶滿意度，那么對于裝修行業(yè)的項目經(jīng)理而言，客戶滿意度重要嗎？答案是肯定，非常重要，后來多次和吳文戰(zhàn)吳總交談中，他說了這樣一段話:保質(zhì)保量，如期交付，一切以客戶服務(wù)為中心。

除了服務(wù)和專業(yè)水平以外，你所處的平臺也很重要，一家百年、十年企業(yè)和一家新成立企業(yè)完全是2個概念，在中庭這個大舞臺，公司也一致倡導(dǎo)：一次性的裝修并不是中庭裝飾集團的目的，一生的合作才是公司的追求!正是有了公司的大力支持，和對工程質(zhì)量的重視，才成就現(xiàn)在的我，感恩平臺，感恩中庭。

下圖是吳總與客戶合影留念的照片：

時間總是短暫的，本期報道到此就告一段落了，期待下期，小編與您分享更多的故事。

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