讓美好發(fā)生
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裝修是一個復(fù)雜的過程,耗時耗力不說,交付驗收時還能被驚掉下巴。
明明說好的“精裝”方案,落地時卻成了“簡裝版”;軟裝、硬裝各顯神通,就是互不搭調(diào);生活動線不合理,天天在家練馬拉松……
之所以會出現(xiàn)這樣的情況,主要是因為在設(shè)計、產(chǎn)品、交付這三個階段,沒有很好地將“生活場景”融入到每一個步驟當(dāng)中。真正幸福的家,應(yīng)該是圍繞用戶的生活習(xí)慣與喜好,從功能、顏值、收納上來塑造家的模樣。
生活家裝飾全國旗艦店,用17000㎡美學(xué)整裝體驗館,讓居住者沉浸式地感受造家的每一個步驟,我們也可以從中獲得居住者的真實需求,打造真正滿意幸福的家。
心心念念的新家,不應(yīng)該是只滿足在里面吃飯睡覺這樣的基礎(chǔ)功能就可以,它還需要符合家人的審美,夠安全夠環(huán)保,要能安放自己的任性和自我。如何實現(xiàn)做飯不累、晾曬不走遠路、老人通行無阻?如何定制收納系統(tǒng),讓顯微鏡下的生活也變得完美?
裝修,本就是一件 “個性化”的事。
為了滿足用戶個性化的需求,生活家裝飾搭建起「數(shù)智化供需鏈」,依托數(shù)據(jù)中臺,以用戶需求為出發(fā)點,優(yōu)化研發(fā)、服務(wù)、設(shè)計等能力。其次,生活家裝飾聚焦全案美學(xué)設(shè)計、進口級品質(zhì)、智慧化施工、全生命周期服務(wù)、美好生活研究院五大板塊,搭建了「S+Life 全維整裝」,全面賦能服務(wù)個性化。
為了讓用戶感受到服務(wù)的個性化,我們將「S+Life 全維整裝」的理念融入到了場館內(nèi)。
1 全案美學(xué)設(shè)計
落地結(jié)果與設(shè)計方案差距太大,是用戶常常遇到的問題,也直接影響了居住體驗。
為了讓用戶更好地理解全案美學(xué)設(shè)計的優(yōu)勢,我們在場館內(nèi)設(shè)置了「設(shè)計價值區(qū)」,聚焦交互的空間、包容的色彩、自然的光影、智慧的收納4大設(shè)計要點,通過場景化的解讀來將美好的設(shè)計理念傳達給用戶。
△生活家裝飾旗艦店設(shè)計價值區(qū)
而4大設(shè)計要點的落地效果,我們也在場館內(nèi)通過1:1還原的真實樣板間,以及廚房、衛(wèi)浴、餐廳、客廳、臥室等生活場景,讓用戶沉浸式地感受美好生活的細節(jié)。
·交互的空間:通過科學(xué)合理的動線設(shè)計,讓生活更加舒適輕松。比如廚房按照存->洗->切->炒->盛來設(shè)計會讓烹飪更加高效。
△生活家裝飾旗艦店櫥柜區(qū)
·包容的色彩:3類色彩的共同演繹——代表人性格的精神色彩,區(qū)分空間功能的功能色彩,以及讓地、頂、墻達到平衡的空間色彩。
△生活家裝飾旗艦店軟裝區(qū)
·自然的光影:好的光環(huán)境可以創(chuàng)造這個空間的氛圍,甚至影響人的情緒、心理、生理、感觀。生活家裝飾根據(jù)生活場景的不同,設(shè)計出不同層次的照明方案。
△生活家裝飾旗艦店共創(chuàng)區(qū)
·智慧的收納:20000L容量,讓室內(nèi)更整潔;功能分區(qū),找尋物品更快捷;科學(xué)布局,隨手收納更輕松;外露內(nèi)藏,釋放家100%的美;量身定制,專屬收納空間;厘米級工藝,與空間更貼合。
△生活家裝飾旗艦店N空間
2 進口級品質(zhì)
裝修材料不透明、質(zhì)量參差不齊、環(huán)保得不到保障,是用戶長期以來的困惑。
100%品牌率、國際環(huán)保品質(zhì)、E1級環(huán)保標準,不能只是口號。生活家裝飾全國旗艦店專為用戶打造了實景主材區(qū),涵蓋廚房、衛(wèi)浴、瓷磚、地板、木門五大選材系統(tǒng),真正做到所見即所得。所有產(chǎn)品都真實呈現(xiàn)在眼前,用戶可以通過摸一摸、踩一踩、聞一聞去感受產(chǎn)品的質(zhì)地和功能。
3 智慧化施工
更環(huán)保的材料,更精湛的工藝,更規(guī)范的形象,更過硬的質(zhì)量,是用戶在選擇家裝時所關(guān)注的焦點。針對這一需求,生活家裝飾推出了楚格峰工藝,打造由進口級材料、專利級工藝、現(xiàn)代化工具、產(chǎn)業(yè)化工人、可視化管理組成的智慧化施工。
·進口級材料:10項+德系輔材,出色的物理屬性和符合國際標準的環(huán)保品質(zhì),讓裝修更健康、安心。
·專利級工藝:19項專利技術(shù)、8項特色標桿工藝、80項標準工藝,讓施工更標準,成果更好。
為了讓用戶了解楚格峰工藝的精細化和科學(xué)性,生活家裝飾旗艦店打造了工法區(qū),用于向用戶展示各項特色工藝和專利技術(shù),讓用戶感知到透明、安心的家裝服務(wù)。
△生活家裝飾旗艦店工法區(qū)
·現(xiàn)代化工具:10大先進工具,讓施工效率更高,施工成果更好,打造高質(zhì)量的裝修工程。
·產(chǎn)業(yè)化工人:10000+產(chǎn)業(yè)化工人,專人培訓(xùn),考核上崗,保證施工標準統(tǒng)一。
·可視化系統(tǒng):24小時微信端口裝修直播,實時查看裝修進程。
4 全生命周期服務(wù)
大部分用戶對于裝修是一張白紙,需要專業(yè)的引導(dǎo),如果可以有一個整體化的方案,一站式把裝修問題都解決掉,用戶便會覺得特別省心。
生活家裝飾從設(shè)計開始就已經(jīng)考慮到硬裝、軟裝、定制的銜接與統(tǒng)一,全方位考量全屋整裝解決方案,實現(xiàn)一步到位的裝修。
同時,生活家裝飾全國旗艦店通過真實的生活場景,每一步都為用戶理清了思路,讓用戶洞見家裝的整個流程,最后再通過專業(yè)貼心的服務(wù),實現(xiàn)用戶夢想中的家。
△生活家裝飾旗艦店軟裝區(qū)
5 美好生活研究院
家不只是一磚一瓦,更要被賦有有趣的靈魂,想要找到家的最優(yōu)解,需要從生活中去沉淀出完美的經(jīng)驗。生活家裝飾基于20萬造家經(jīng)驗與人居生活的調(diào)研結(jié)果,提出了188個美好生活提案,覆蓋9大空間,100+人性化細節(jié),讓生活更加精細化,提升居住舒適感。
這些細節(jié)也被運用到了生活家裝飾旗艦店的每一個空間當(dāng)中,用戶在逛館時,可以通過張貼的小貼士發(fā)掘生活的美好細節(jié)。
△生活家裝飾旗艦店櫥柜區(qū)
逛家裝場館本來是一個可以收獲美好的過程,但真實情況,是走馬觀花地欣賞完琳瑯滿目的產(chǎn)品后,卻不知道如何選擇。一個讓人有所收獲的場館,離不開合理的動線設(shè)計,每走一步,都能逐漸完善家的模樣。同時,還需要情感的共鳴,讓逛館變?yōu)橐淮渭彝ヂ眯校业缴畹臉啡ぁ?/strong>
于是,生活家裝飾全國旗艦店決定,要為用戶帶來「像家一樣」的體驗。你可以從客廳到廚房再到臥室,可以坐在沙發(fā)上看書、躺在床上休息,也可以伴隨音樂品嘗下午茶,還可以與孩子在兒童區(qū)交流互動,沉浸體驗居家一般的真實生活。
1 沉浸式體驗
家裝就好像一個拼圖,如果把所有的產(chǎn)品打亂了,用戶也很難拼出家的模樣。生活家裝飾全國旗艦店通過觸覺、視覺、聽覺、嗅覺、味覺打造沉浸式逛館體驗,并且通過合理的動線設(shè)計,把家裝的每一個流程銜接起來,用戶每走一步,家的模樣就清晰起來。
·觸覺:在主材區(qū),我們在每一個產(chǎn)品外部都設(shè)計了小貼士,用戶可以通過貼士的指引對產(chǎn)品摸一摸、踩一踩、拉一拉,直觀感受產(chǎn)品的特性,并運用到生活場景中。
△生活家裝飾旗艦店瓷磚區(qū)
·視覺:17000㎡美學(xué)場館,讓每一個產(chǎn)品都可以360°無死角地展現(xiàn)在用戶面前。通過有調(diào)性的陳設(shè)、大氣的空間設(shè)計,讓每一個空間都變得生動起來,激發(fā)用戶對家的靈感。
△生活家裝飾旗艦店地板區(qū)
·聽覺:一個放松的心情,更利于用戶思考未來家的規(guī)劃。我們根據(jù)不同場景的劃分,播放不同的音樂,舒緩的、歡快的、兒童的……讓用戶走進每一個空間,都可以沉浸在輕松、快樂的氛圍中。
△生活家裝飾旗艦店軟裝區(qū)
·味覺:場館內(nèi)設(shè)置專門餐吧區(qū),咖啡、甜點、中式茶歇、水果應(yīng)有盡有,適合不同用戶的喜好與選擇。場館內(nèi)還專門打造了兒童樂園區(qū),孩子玩耍也能找到去處,讓你倍享尊貴體驗與貼心服務(wù)。
△生活家裝飾旗艦店兒童區(qū)
·嗅覺:在場館內(nèi)我們設(shè)置了全館香氛系統(tǒng),我們會根據(jù)季節(jié)的不同,特別準備具有時節(jié)特性的香氛,可以緩解用戶的疲勞,讓逛館更加輕松。
△生活家裝飾旗艦店軟裝區(qū)
2 深度互動,找到家的靈感
為了讓用戶自己掌握并準確地了解自己的需求,激發(fā)家的靈感,我們在場館打造了「共創(chuàng)區(qū)」。在這里,每一件產(chǎn)品樣本都按照品類進行了劃分,清晰明了。用戶可以通過查看、觸摸不同的產(chǎn)品樣本,找到自己喜歡的產(chǎn)品。
△生活家裝飾旗艦店共創(chuàng)區(qū)
同時,我們還搭配場景化的模型來直觀地向用戶展示產(chǎn)品效果。比如燈光的色溫,3000k和5000k的色溫有什么區(qū)別,都可以直觀地展示出來。
△生活家裝飾旗艦店梵高國際共創(chuàng)區(qū)
3 美好生活場景,一秒get
琳瑯滿目的產(chǎn)品,怎么搭配才好看?為了幫助用戶找到答案,我們打造了軟裝體驗館,通過1:1還原家中生活場景,產(chǎn)品+布局,幫助用戶建立美好生活的N種方式。
△生活家裝飾旗艦店全案場景區(qū)
·全案場景區(qū):這里展示了家的一些空間組合,比如客廳+廚房、客廳+臥室、客廳+餐廳,涵蓋了現(xiàn)代風(fēng)、侘寂風(fēng)、新中式、日式、意式等主流家居風(fēng)格。用戶可以通過躺一躺、坐一坐來感受產(chǎn)品搭配的妙處,并且每一個空間都有對應(yīng)軟裝的款式說明,方便用戶選擇。
△生活家裝飾旗艦店全案場景區(qū)
·N空間:這里集成了客廳、書房、茶室、兒童房、電競房、寵物間等空間,打造了完整家的模樣,用戶來到這里就好像回到了家,為生活提供了更多的靈感和可能性。
△生活家裝飾旗艦店N空間
·睡眠中心+生活家優(yōu)選:在睡眠中心,可以體驗到智能寢具帶來的便捷生活。而生活家優(yōu)選,則實現(xiàn)了一站式全案家裝產(chǎn)品選購,讓你省時省力省心。
△生活家裝飾旗艦店睡眠中心
4 裝修圖書館,學(xué)知識,讓家更美好
你的家究竟是怎么建成的?工藝是否可靠?該如何選擇設(shè)計方案?這些疑問,用戶在生活家裝飾全國旗艦店都可以找到答案,它就像是一座裝修圖書館。
△生活家裝飾旗艦店全案共創(chuàng)區(qū)
·品牌區(qū):為了讓客戶了解生活家裝飾,我們打造了品牌區(qū),并以6個關(guān)鍵詞展現(xiàn)了品牌實力,每一個關(guān)鍵詞前都設(shè)置了講解大屏,方便客戶查閱。
△生活家裝飾旗艦店品牌區(qū)
·設(shè)計價值區(qū):每一個家如何設(shè)計才能滿足現(xiàn)在與未來的使用需求,讓生活更舒適?生活家裝飾在這里向客戶展示了「全案美學(xué)設(shè)計」的理念,讓客戶可以清晰地知道實現(xiàn)美好生活的每一步。
同時,我們還為用戶梳理了一些居家小技巧,比如收納空間的容量標準、動線標準、陳列標準、尺寸標準等,用戶可以直接運用到家里,提升居住幸福感。
△生活家裝飾旗艦店設(shè)計價值區(qū)
·工法區(qū):在這里,我們將楚格峰工藝以剖面模型展示,讓用戶了解每一項工藝的優(yōu)點和作用,體驗到透明、靠譜的裝修。
△排水、地漏工藝展示
△地磚干鋪工藝展示
家是一個溫暖的港灣,我們需要的不只是產(chǎn)品的陳設(shè)與討喜的顏值,更重要的是如何讓家陪著家人向上生長。
生活家裝飾全國旗艦店,是「S+Life全維整裝」理念全面落地的體現(xiàn)。此次場館升級,聚焦全案全案設(shè)計、進口級品質(zhì)、智慧化施工、全生命周期服務(wù)、美好生活研究院5個維度,深入生活場景與情感互動,將復(fù)雜的家裝流程簡化,讓用戶可以輕松洞察家的美好蛻變。
接下來,生活家裝飾將整裝邁步,繼續(xù)開拓前行,以堅持為用戶造好家的初心,不斷探索美好生活的可能。