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家裝監(jiān)理要向客戶說明些什么？

　　許多消費(fèi)者在與家庭裝修技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)，以及裝飾公司的“監(jiān)理”人員打交道時(shí)，往往會(huì)要求這些“監(jiān)理”對(duì)一些施工中的細(xì)節(jié)加以說明。為此，一些家裝公司要求服務(wù)人員要將施工中影響到安全或工程質(zhì)量的技術(shù)細(xì)節(jié)一一向戶主解釋清楚。

　　首先家裝監(jiān)理應(yīng)幫助客戶確定施工方案（即所謂“技術(shù)交底”），明確施工隊(duì)的工作程序。對(duì)一些客戶不了解的事情，他們會(huì)提醒消費(fèi)者，如不能隨意改動(dòng)原房屋結(jié)構(gòu)，并對(duì)客戶的房間整體效果提出自己的看法。另外，監(jiān)理還要協(xié)助客戶落實(shí)他們的要求，幫助施工人員安排工作順序，完成設(shè)計(jì)人員的意圖，準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)的各種要求和相關(guān)的手續(xù)，明確圖紙尺寸和位置。由于客戶對(duì)材料質(zhì)量和規(guī)格等級(jí)不明白，所以要求家裝監(jiān)理到現(xiàn)場(chǎng)后，依據(jù)合同內(nèi)的材料要求，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行檢查。他們要核對(duì)裝飾公司運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的材料，是否與合同上的品牌、等級(jí)相符，幫助客戶查驗(yàn)材料的質(zhì)量情況。

　　在施工初期，家裝監(jiān)理要向客戶講明防水施工和電路施工的要求，并通知施工方，請(qǐng)他們?cè)谶@兩項(xiàng)工程完工時(shí)通知其進(jìn)行檢查，合格后再進(jìn)行下一工序。

　　對(duì)電路的輔設(shè)，監(jiān)理應(yīng)主動(dòng)告訴您：墻內(nèi)和地面走線管應(yīng)是硬質(zhì)PVC管，線管和線盒連接應(yīng)用護(hù)套口過度等等各項(xiàng)要求，以及吊頂內(nèi)走線可用軟PVC管做護(hù)套管，電線應(yīng)是2．5方獨(dú)股銅芯線等等。

　　對(duì)于木器制作，監(jiān)理要告訴客戶如何查驗(yàn)施工方的操作是否定位，并提醒戶主檢查固定主龍骨裝底基板、上飾面板所有的口邊，是否用實(shí)木木線封口封邊了。另外，“監(jiān)理”們還會(huì)告訴您其他一些控制木做質(zhì)量的辦法：如龍骨的間距是否按工藝要求制作，制作的半成品是否安全可靠，封邊封口的實(shí)木條質(zhì)量如何……

　　在木器施工基本結(jié)束時(shí)，監(jiān)理會(huì)提醒客戶交付二期款。如果雙方對(duì)施工質(zhì)量有爭(zhēng)議，他們還會(huì)約請(qǐng)雙方協(xié)商解決，并提醒消費(fèi)者不能邊施工邊協(xié)商；對(duì)于施工中的增減項(xiàng)目，他們也會(huì)請(qǐng)消費(fèi)者及時(shí)協(xié)商簽約，不能邊干邊簽。

　　木器做施工完畢，家裝監(jiān)理就要對(duì)地面和墻面施工進(jìn)行監(jiān)督：例如，墻地磚施工前泡水沒有、施工時(shí)花紋統(tǒng)一方向沒有，縫對(duì)的是不是橫平豎直，粘貼的牢固情況如何等等。

　　當(dāng)所有燈具安裝完畢時(shí)，監(jiān)理們會(huì)提醒戶主做分路通電實(shí)驗(yàn)。這種實(shí)驗(yàn)不可直接用電試驗(yàn)，應(yīng)用“搖表”測(cè)試。在確定安全可靠后再通電，一路一路地試驗(yàn)；最后一次全部通電試驗(yàn)，看看總線路是否能承擔(dān)所需電壓、電流，24小時(shí)不關(guān)燈看線路承載力是否足夠。

　　在總體工程基本完工時(shí)，油漆工開始對(duì)木器飾面進(jìn)行順紋打磨、油漆，這時(shí)監(jiān)理會(huì)提醒消費(fèi)者注意：上漆現(xiàn)場(chǎng)是否干凈、不起土；每油飾一次前應(yīng)打磨一次、清干凈上油面，保證油漆的施工質(zhì)量等技術(shù)關(guān)鍵。除此之外，他們還會(huì)將以下技術(shù)指標(biāo)講解給您聽：如木制材料的長(zhǎng)向可有一接縫，縫間應(yīng)用水泥砂漿加821膩?zhàn)犹顚?shí)，縫間過大的內(nèi)應(yīng)填木塊做支撐點(diǎn)，再用水泥漿補(bǔ)填。

　　在工程完工后，家裝監(jiān)理還會(huì)監(jiān)督進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，將門窗地面等打掃干凈，達(dá)到搬進(jìn)家俱就可以住的條件。這時(shí)，他們會(huì)提請(qǐng)客戶進(jìn)行工程驗(yàn)收。

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