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不知道各位業(yè)主在買房后有沒有這樣一個困擾，那就是不斷遭受各個家裝公司的電話騷擾，實在很是令人煩憂。那要如何解決這種情況呢？下面今朝裝飾小編就來教大家用合法的手段維護自己的權(quán)益。

消費投訴

購房引來裝修騷擾電話

從購房開始，能夠接觸到業(yè)主個人信息的人員有很多，如樓盤銷售人員、貸款機構(gòu)工作人員、銀行業(yè)務(wù)代辦人員等，業(yè)主自己很難知道究竟哪個行業(yè)將購房信息給泄露出去的。

懲處案例

買賣個人信息者獲刑

《刑法修正案（九）》正式實施之后，買賣個人信息受到嚴厲打擊。據(jù)新華社報道，武漢一裝修公司員工，通過購買方式非法獲取11萬余條小區(qū)樓盤業(yè)主個人信息，并將其中部分出售謀利，在武昌區(qū)法院一審被判緩刑和罰款。

另據(jù)報道 武昌警方歷時三個月打掉一個特大個人信息販賣團伙，查獲的業(yè)主信息達100多萬條，涉及江城上千個小區(qū)。這些大肆進行信息買賣的販子先從樓盤售樓部、開發(fā)商處、物業(yè)公司等源頭獲取業(yè)主信息，低買高賣幾經(jīng)倒手后，最終主要流向家裝行業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)。信息占有者和信息購買者之間存在著一條黑色的產(chǎn)業(yè)鏈。在這條利益鏈條上，開發(fā)商、信息販子、裝修公司等都是其中的受益者，成千上萬的業(yè)主則不幸成為受害者。

記者調(diào)查

購買業(yè)主信息現(xiàn)象多發(fā)

《刑法修正案（九）》實施后，網(wǎng)上公開買賣個人信息現(xiàn)象減少，記者在網(wǎng)站、網(wǎng)店等渠道已找不到可買賣個人購房信息的平臺。同時，近兩年在各地已發(fā)生了多起因買賣個人信息獲刑的案例，也許對對買賣個人信息有所震懾。

一位家裝公司業(yè)務(wù)人員透露，往年從公司拿到業(yè)主信息后，多電話聯(lián)系，容易讓業(yè)主反感，成單率往往不到十分之一；今年改為微信溝通后，打電話少了，跟業(yè)主的互動增加了，希望成功率有所提高。

業(yè)內(nèi)聲音

買賣信息已形成產(chǎn)業(yè)鏈

據(jù)介紹，目前這種買賣購房人信息在行業(yè)內(nèi)很普遍，已是公開的秘密，并且已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈，黃牛購買到一手購房人的個人信息之后，再將信息銷售給有需求的家裝公司。

這種現(xiàn)象有悖于市場的公平競爭，購買信息的公司得到了跟消費者溝通的機會，沒有購買信息的公司則失去了溝通機會；對于消費者而言，一則這種促銷方式嚴重影響了消費者的生活，二則家裝公司購買信息的促銷費用也最終會羊毛出在羊身上，最終損害的還是消費者利益。

建議消費者，針對這種電話促銷可以不接、不看、不買。家裝公司的選擇需要在市場進行多方比較，也可以提前向?qū)I(yè)監(jiān)理機構(gòu)咨詢。

律師說法

出售個人信息侵權(quán)、觸犯法律

若存在售樓人員出賣購房者信息的情況，則售樓人員已經(jīng)侵犯了公民的隱私權(quán)。購房者可以向法院起訴，要求出售個人信息者賠償相關(guān)損失，賠禮道歉，消除影響，情節(jié)嚴重的，還可以向公安機關(guān)報案。

出售個人信息屬于在民事上構(gòu)成了侵權(quán)，在刑法層面也觸犯了法律?！缎谭ㄐ拚福ň牛芳哟髮η址腹駛€人信息犯罪的處罰：“違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金?！薄斑`反國家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰?！?/span>