今朝裝飾多年以來一直堅持以人為本,用高品質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量回饋客戶,在技藝領(lǐng)域和服務(wù)質(zhì)量上,今朝裝飾總是在不斷的精益求精,作為老房裝修的開創(chuàng)者和領(lǐng)軍者,今朝深知實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),以行動說話,得到客戶的認(rèn)可才是硬道理,下面就讓我們一起來看看今朝的事實說話;
在各個工作領(lǐng)域,當(dāng)顧客滿意服務(wù)時,很多時候都以錦旗相贈,來表達(dá)自己的嘉獎和感激之情;也許獲贈錦旗是一件很平常的事,但是我們相信,錦旗永遠(yuǎn)都不會是一種過時的傳達(dá)方式,無論是對于服務(wù)者,還是我們的工長,設(shè)計師,能收到客戶贈送的錦旗,對于他們來說都是一種最高的嘉獎和榮譽(yù),服務(wù)者最自豪的事情莫過于得到客戶的認(rèn)可。下面就讓我們一起來看看今朝近期幾個獲得錦旗的小伙伴,來聽聽他們的故事。
城錦苑客戶王競贈送的錦旗
可以看到這面錦旗上寫著:急客戶之所急,想客戶之所想。在這簡簡單單的十二個字上,將今朝人為他人著想的服務(wù)精神和認(rèn)真細(xì)致的工作形象表達(dá)的淋漓盡致。據(jù)了解:這次的客戶來自北苑雙營路,做的是新房裝修,面積大約80在平米左右;工長程年和說:我們在量房的時候有一些地方應(yīng)客戶的要求沒有量,但是后來又需要做,我們?nèi)匀缓苷J(rèn)真用心的去做,設(shè)計方案時認(rèn)真的與客戶溝通。當(dāng)時在裝修的時候天氣比較熱,客戶阿姨年紀(jì)比較大,所以我們很為她著想,盡量不讓她到場,所有能在電話上溝通解決的事情都是在電話上解決的,當(dāng)然,阿姨也比較信任我們,整個裝修還是很順利的完成的。
房屋是要伴隨我們一輩子的溫暖港灣,所以對于房屋的裝修我相信任何人都不會隨意,有些過于細(xì)心的業(yè)主可能還會時時到場,親自全程監(jiān)督施工進(jìn)程和質(zhì)量;而我們卻能做到大部分事情都是電話與業(yè)主通,業(yè)主不用探班,全程放心的交給我們,所以,業(yè)主對今朝的信賴度和我們的服務(wù)質(zhì)量,由此可見一斑。
海淀區(qū)業(yè)主贈送錦旗
第二面錦旗上則寫著:服務(wù)周到,手工精心。業(yè)主依舊提名感謝工長曹俊,在和曹俊工長溝通后我們了解到:此次做的是三居室的老房裝修,面積大約在120平米左右,雖然大動的部分比較少,但是施工團(tuán)隊還是做的很細(xì)心,在裝修時,沒有放過任何一個存在問題的細(xì)節(jié),即使業(yè)主家的水管有些問題,施工人員還是會將底下的水管刨出來檢修,得知業(yè)主家陽臺漏水,我們都會一一檢修,雖然都是一些細(xì)微的小事,但這都是今朝人工作細(xì)心認(rèn)真的體現(xiàn),且大動部分都比較少,使得裝修進(jìn)行的很順利,并沒有遇到什么很糾結(jié)的事,所以業(yè)主對服務(wù)很滿意,而這面錦旗就是質(zhì)量的最好見證。
三里河業(yè)主贈送的錦旗
精益求精,任勞任怨;服務(wù)熱情,排憂解難。短短的幾句話,為我們真實呈現(xiàn)了一個不怕苦不怕累,時刻奔走在各個業(yè)主家中,為他們排憂解難的勤勞樸實的今朝工作者的形象。當(dāng)然,為了了解更多的詳情,我們也和錦旗上的主角進(jìn)行過溝通,我們一起聽聽工長怎么說;工長趙明說:這次是為三里河業(yè)主做的新房裝修,面積約是100平米左右,首先在施工效率上我們對自己的要求是很高的,按時量房施工,每一個環(huán)節(jié)都力求高效完成,雖然有工長親自落實,但是很多我們的工人也是很給力的,很多地方都是工人在跟客戶接觸;其實在跟客戶的溝通中會有困難時常有的事,但是這次卻很愉快,業(yè)主很細(xì)心,希望我們的裝修能夠考慮周全一些,所以遇到事情了我們總是會在第一時間和業(yè)主進(jìn)行交流,并且全面的考慮解決方法,使得裝修能夠順利的提前完工。
家是健康生活的重要場所,質(zhì)量必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),效率則是機(jī)動性的體現(xiàn),也是對工作能力的檢驗,而今朝人總是有自己獨特的方法,讓高效和高質(zhì)并存,好了,我們接著往下看。
三義東里客戶贈送錦旗
三義東里業(yè)主送來的:技藝精湛,服務(wù)至上。好的,關(guān)于質(zhì)量,服務(wù),我們已經(jīng)了然,那么我們再來了解一下業(yè)主的故事吧:這次的業(yè)主是在為自己的孩子裝修房子,他們希望能夠做的質(zhì)量好些,所以業(yè)主在很多方面都考慮的很周到,要求還是比較多的,而我們的工長是一個極有責(zé)任心和耐心的人,凡是客戶的要求,都有求必應(yīng),一一做到,即使是一些與自己無關(guān)的小時也會來來回回的跑,不嫌麻煩,任何一個細(xì)枝末節(jié)都處理的很到位,業(yè)主對于工長的表現(xiàn)很是滿意,特地贈送錦旗來表揚工長的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
今朝裝飾作為老房裝修行業(yè)的領(lǐng)軍者,多年以來在行業(yè)內(nèi)外一直享有很高的聲譽(yù)和口碑,今朝裝飾自2008年以來,著重于老房裝修領(lǐng)域的研發(fā),以先進(jìn)的理念和創(chuàng)新意識,以及專業(yè)的團(tuán)隊服務(wù)于廣大業(yè)主,在老房裝修領(lǐng)域取得了很多成就和研發(fā)成果;在技藝不斷精進(jìn)的同時,我們在服務(wù)的道路上我們也從未停止過腳步,我們始終在為更加專業(yè)化,個性化,人性化的服務(wù)而努力。說再多的話,不如辦一件實事來的直接,今朝人辦的實事案例其實很多,不光是現(xiàn)在,在將來,我們依舊腳踏實地,用事實說話,堅守今朝人的服務(wù)宗旨和企業(yè)精神,引領(lǐng)老房裝修行業(yè)發(fā)展。