地 址:四川省 成都市 青羊區(qū) 順城大街(市公安局旁)
電 話:400-680-0011轉(zhuǎn)028
聯(lián)系人:袁德良
材料驗收機制:從輔材驗收到代購主材驗收,藍(lán)鉆工程專家們制定了一套嚴(yán)格的驗收機制,從數(shù)量到質(zhì)量,絕無遺漏,將隱患問題提前解決。 |
檢驗機制:項目經(jīng)理、巡檢員、設(shè)計師的定期巡檢客服專員回訪機制 總經(jīng)理的不定期抽檢 工程質(zhì)量錘:發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的無法修復(fù)項目,工程質(zhì)量錘將無情地砸掉,重新進(jìn)行施工 |
工程驗收機制:工程驗收包括分階段驗收、隱蔽工程驗收和預(yù)驗收三大部分,依據(jù)《施工管理手冊》對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和驗收,確保施工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。分階段驗收:主要包括入場前驗收、水電木瓦油各項的驗收以及完工驗收,確保工程的每個階段都符合規(guī)范。 隱蔽工程驗收:主要包括給排水工程、電器管線工程、地板基層、護(hù)墻基層、門窗套基層和吊頂基層等的驗收,確保工程基礎(chǔ)扎實,不留隱患。 預(yù)驗收:在合同約定的工程驗收之前,公司委派專門的預(yù)驗收人員對即將竣工的工程進(jìn)行全面預(yù)檢,并提交驗收報告,公司備案,同時對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題做出及時處理,保證在客戶驗收前交付優(yōu)質(zhì)工程。 竣工驗收:指甲、乙雙方乙合同約定對完工工程驗收,業(yè)之峰所有進(jìn)入竣工驗收的工程,均為經(jīng)過預(yù)驗收且預(yù)驗收合格的工程 |
ERP質(zhì)量信息登記機制:業(yè)之峰的ERP系統(tǒng),針對家裝行業(yè)的特點,在售前咨詢、工程實施及售后服務(wù)幾個方面加強了管理和跟蹤,切實提高了工作精準(zhǔn)度及服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的價值理念。業(yè)之峰客戶享受到了更為科學(xué)和便捷的家裝服務(wù)。 |
陽光8小時快速反應(yīng)機制:如果接到客戶投訴,業(yè)之峰客服中心將由專人在8小時內(nèi)就投入內(nèi)容建立詳細(xì)的檔案及形成解決方案,公司保證在24小時內(nèi)完善處理,并取得客戶簽字認(rèn)可。 |