威海華杰東方裝飾

     為了使每一位員工都具備良好的服務意識及服務水平，為每一客戶提供最滿意的服務。威海城市人家裝飾公司對全體員工進行“三信”服務的培訓，本次培訓一共分為三個階段：第一個階段是有關“三信”服務內(nèi)容及意義的了解；第二階段是怎樣做到“三信”服務；第三階段是具體的落實情況。

     11月26日下午，全體員工分為兩個小組同步展開有關“三信”服務學習的第一課。

     “三信”服務，把服務提升到另一個高度，只有更好的服務才能應該客戶的信任。

      一、尊信服務

      親切周到，享尊信。服務態(tài)度全面提升，讓客戶感受尊貴、可信的全新服務提驗。

      二、誠信服務

      合理透明，筑誠信。ERP報價，工料分開，單項細節(jié)報價，合理、透明，構(gòu)筑與客戶之間誠信的全新服務。

      三、至信服務

      高效精湛，達至信。提升設計、施工、客戶服務人員專業(yè)技術水平，傳遞予客戶至尊、至信的服務感受。

      通過本次的學習，我們樹立起“服務，就是我們的工作”的信念，做到“服務從我開始，到我為止”。做服務與做好服務之間有很大的差距，我們會繼續(xù)改善和提升，讓每一位威海城市人家的客戶感受到專業(yè)、尊貴、誠信的服務。