什么是幸福企業(yè)?
▋簡單的講,幸福企業(yè)就是以人為本的企業(yè)。形象的講,幸福企業(yè)就是充滿微笑的企業(yè)。具體的講,幸福企業(yè)就是和諧友愛、快樂工作、共同富裕、共同發(fā)展、受人尊敬、健康長壽的企業(yè)。
▋企業(yè)存在的意義有兩個:一是為社會創(chuàng)造幸福,二是為員工創(chuàng)造幸福。因此,廣義的講,幸福企業(yè)就是能夠為人類創(chuàng)造幸福的企業(yè)。狹義的講,幸福企業(yè)就是能夠滿足員工幸福感的企業(yè)。所以,我認為一個幸福企業(yè),至少包含以下內容:
? 幸??蛻?。對客戶講誠信,充分了解客戶需求,提供高品質服務。
? 幸福員工。對員工負責任,充分了解員工需求,搭建平臺,以人為本。
? 幸福盟友。對合作伙伴講信任,充分了解盟友需求,探索共贏模式,互惠互利。
? 幸福老板。把上面三件事情做好了,老板自然就幸福了。
▋幸福的過程,是員工與企業(yè)和諧共振的過程。簡單講,員工以一種仁愛、信用的責任心把客戶照顧好,客戶必將用一種滿意的心態(tài)把企業(yè)照顧好,企業(yè)又以一種仁愛的文化把員工照顧好,員工才能把客戶照顧的好上加好。員工發(fā)展和公司發(fā)展形成良性互動,才有機會造就更大幸福。
如何建設幸福企業(yè)?
? 明確工作目標
公司要有大目標,員工要有小目標,目標一致,才能讓每個人每時每刻都在為實現(xiàn)自己的目標而工作。有目標的工作,痛苦也成歡樂。沒有目標的帆,所有的風都是逆風。
? 打造快樂文化
建立一套快樂工作的機制,最核心的是三條:任人唯賢,多勞多得,公平競爭。與此同時創(chuàng)造一個快樂工作的氛圍,包括外在形象和內在形象。外在的,就是把我們的文化和公司環(huán)境氛圍結合在一起,客戶一走進來就有如沐春風之感,員工一走進來就有輕松愉悅之感,包括文化長廊、接待區(qū)、圖書角、運動區(qū)等。內在的,就是在我們的工作環(huán)境中營造輕松和諧、心情愉快的氛圍,領導和同事坦誠相待、用心溝通,彼此之間關愛尊重、合心合力。
? 建設制度體系
完善的制度體系可以讓員工幸福感得到滿足。優(yōu)化的組織框架結構,有效的培訓體系建設,合理的薪酬制度,人性化的福利待遇制度,實用的績效考核與獎勵政策等,都可以有效地培養(yǎng)員工的歸屬感、成就感和責任感,激發(fā)和調動員工的積極性和創(chuàng)造性,這是打造幸福企業(yè)的有力保障。
▋企業(yè)是為人類幸福而存在。打造幸福企業(yè),是你我共同的使命。