【西安城市人家】城市人家“微信群服務(wù)”,貼心“零距離”!
內(nèi)容提示:好的質(zhì)量和誠信的服務(wù)是一個品質(zhì)公司必備的要素,施工質(zhì)量讓客戶更放心,后期質(zhì)保讓客戶更安心,您所擔(dān)心的,我們來承擔(dān),用心做放心家裝。
2015年我們依托“以客戶為中心”的基本思想點,保證所有工程施工過程的規(guī)范性及竣工工地的良好口碑,同時也便于公司在家裝工程進(jìn)度上的溝通、協(xié)調(diào),及時處理日常工作中的突發(fā)事項,以城市人家裝飾總經(jīng)理牽頭,在整個行業(yè)中首先建立了新的施工管理機(jī)制——VIP微信服務(wù)群。
在每一個群里,城市人家裝飾公司總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、監(jiān)理公司負(fù)責(zé)人、設(shè)計師、項目經(jīng)理和客戶等跨部門建立微信業(yè)主服務(wù)團(tuán)隊群。通過微信服務(wù)群讓客戶在第一時間可以找到城市人家每個職能部門直接負(fù)責(zé)人員,可以在線直觀的看到施工工地的現(xiàn)場,第一時間掌握施工的大體進(jìn)度,反饋出施工過程中出現(xiàn)的問題,同時相關(guān)部門負(fù)責(zé)人第一時間給出處理結(jié)果,保證各方在愉快的氣氛下完成合作。
今天小編就帶大家了解我們微信服務(wù)群的強(qiáng)大功能,讓沒有時間去施工現(xiàn)場的你,通過VIP微信服務(wù)群第一時間了解工程的步驟和進(jìn)度。
目前已經(jīng)有幾百個施工工地都已經(jīng)建立了我們的微信服務(wù)群,群里的工作人員加油,小編看著微信群,工作量好大呀。沒關(guān)系,只要能更好的服務(wù)客戶,讓客戶滿意我們的工作,這就夠了。
城市人家裝飾西安公司總經(jīng)理劉軍也加入了每一個微信服務(wù)群,為您的整個施工做嚴(yán)格的把關(guān)。您的工程在開始動工時,就表示我們的微信群已經(jīng)正式開始啟用,公司各個與項目有關(guān)的工作人員會第一時間給您發(fā)來溫馨提示,給您介紹自己為您服務(wù)的工作內(nèi)容。讓您不會擔(dān)心施工期間出現(xiàn)問題投訴無門。
您有任何工程上不懂或者不了解的問題,都可以在群里咨詢,我們的工程工作人員會在第一時間為你解答,幫您出主意。
如果您沒有時間到施工工地去,沒關(guān)系,我們的工程項目經(jīng)理、巡檢和監(jiān)理會定期去工地巡檢,把施工現(xiàn)場以照片的形式發(fā)到微信服務(wù)群,您可以直接看到施工現(xiàn)場的情況和施工的進(jìn)展。
我們建立微信服務(wù)群是為了讓我們的工作得到客戶的認(rèn)可,您的認(rèn)可就是對我們工作最大的支持。
每天的施工過程經(jīng)常會有突發(fā)的問題出現(xiàn),也有可能暴露出施工過程中的個別不足之處,對此,城市人家表示:我們不怕暴露問題,我們也不怕解決問題,我們只擔(dān)心沒有一個出現(xiàn)問題及時為客戶解決好的積極態(tài)度??蛻魩е诖男那閬沓鞘腥思?,我們將用更好的服務(wù)為客戶負(fù)責(zé),為業(yè)主提供保障的舉措。用我們的工程質(zhì)量保證,以保證所有工程施工過程的規(guī)范性及竣工工地的良好口碑,引領(lǐng)家裝工程朝著更為科學(xué)、更為規(guī)范的方向發(fā)展。小編認(rèn)為,VIP微信服務(wù)群讓公司和客戶之間拉近了距離,是對客戶的負(fù)責(zé),更是對自己有信心做好工程質(zhì)量,這也是微信服務(wù)群建立的初衷吧!
如果您是待裝修的業(yè)主,有意向深入了解家裝設(shè)計事項,請聯(lián)系城市人家,并把您的需求告知,我們將會為您安排好最合適的設(shè)計師為您提供專業(yè)、頂尖、滿意的設(shè)計服務(wù)。
城市人家咨詢服務(wù)熱線:029-68855191/156-1903-8515.