華杰美居建材體驗館每個主材都有自己的專業(yè)導購人員,每個導購都是自己的品牌在華杰美居的“代言人”,彰顯品牌的形象。為了提升整個導購團隊的服務水平和服務質(zhì)量,我們每個月從華杰美居南、北旗艦店評選出兩位優(yōu)秀導購,成為本月的“優(yōu)秀導購”。今天讓我們走進三月優(yōu)秀導購獲得者華杰美居南旗艦店——博華陶瓷李梅梅、華杰美居北旗艦店——陶仙坊瓷磚王孌,了解他們的成長歷程、服務理念和銷售訣竅。
一.華杰美居南郊旗艦店博華陶瓷——李梅梅
李梅梅,從延安來到西安奮斗已經(jīng)13年了,2003年走入建材行業(yè),2008年進入博華陶瓷,2012年來到華杰美居。李梅梅說,從業(yè)至今一直都是建材銷售工作,自己很享受自己的狀態(tài)。做銷售要有一定的經(jīng)驗,但也一定要有服務好顧客的決心。踏踏實實做好每一個細節(jié)、服務好每一位客戶,通過自己的不懈努力,擁有出色的工作成績。
作為一位建材的導購,不僅要了解自己的品牌力量、產(chǎn)品質(zhì)量,還需要和客戶溝通,針對客戶喜歡的類型和家裝風格做出相應的推薦,最重要的是向客戶提供專業(yè)的售后保障,這都是銷售需要向客戶提供的服務。作為一位在銷售崗位上服務多年的老員工,李梅梅在日常工作中時時刻刻保持著這一份熱忱,用自己的專業(yè)知識為每一位到店客戶服務,用自己的熱心和自信贏得客戶的信任,用自己的成績贏得同事的好評,也用自己的行動獲得領(lǐng)導的認可。
在同事的眼中,李梅梅獲得“優(yōu)秀導購”實至名歸,她不僅在工作中有出色的表現(xiàn),并且和同事相處融洽,用熱情真誠對待身邊的每一位人,這才是一位“優(yōu)秀導購”本應具備的特質(zhì)。我們也相信,有了這樣的一份榮譽,李梅梅在今后的工作生活中會更加優(yōu)秀,贏得更多的掌聲!
二.華杰美居北郊旗艦店陶仙坊瓷磚——王孌
看到王孌的第一印象一個性格開朗、大方樂觀的女生,同事眼中的她踏實真誠、吃苦耐勞,領(lǐng)導眼中的她積極進取、認真負責。樂觀的女生運氣都不會差,用心、踏實的王孌熱情、真誠是對待客戶,贏得了客戶的認可,獲得了更多的自信。
做銷售很不容易,能夠成功的銷售是一門藝術(shù),通過聆聽來了解客戶的各方面信息,正確的了解客戶的需求,掌握一定的溝通技巧,是必備的銷售秘籍。世上無難事只怕有心人,積極樂觀、自信細心的王孌在日常中積累了豐富的經(jīng)驗,做一個好的聽眾,在和客戶交談過程中始終具備耐心和親和力,更好的了解客戶的需求,找準了自己的定位,勇于嘗試,敢于吃苦,腳踏實地,實現(xiàn)自身的價值和目標。
辛勤的工作造就了優(yōu)秀的員工,對工作保持高度的熱情和積極性,保持良好的心態(tài),在工作中不斷提高自己的能力。只有更多的付出,才會獲得的更多,王孌就是在工作中追求高標準的佼佼者。
她們是團隊員工中最優(yōu)秀的代表。她們是在工作多年的老員工,忠誠于公司;她們是銷售上的精英,務實是她們最可貴的品質(zhì);她們從不吝嗇協(xié)助別人;她們永遠用最少的時間做最完美的結(jié)果,這是高效的體現(xiàn)。感念我們團隊有這樣優(yōu)秀的伙伴,讓我們在成長的過程中仍然有追逐的對象。永遠不要停止奔跑、不要放棄追逐太陽。
幾十位專業(yè)導購組成了華杰美居最強大的銷售團隊,四十余家高品質(zhì)、重口碑、高性價比的一線品牌是華杰美居的堅實后盾,為了讓客戶選的放心、用的安心,華杰美居保障客戶產(chǎn)品質(zhì)量先行賠付,承保合作商家產(chǎn)品環(huán)保,客戶選購安全放心。華杰美居承諾產(chǎn)品價格"7天內(nèi)誰價比我低,差價六倍還","7天外產(chǎn)品價格執(zhí)行就低不就高",主材產(chǎn)品交退款無憂,活動價格就低,同時主材產(chǎn)品享受一個月活動政策保留期。
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