電子商務(wù)對建材領(lǐng)域的大規(guī)模滲透要晚于其他行業(yè),不過這一局面正在被日益崛起的新一輪電子商務(wù)熱潮所打破,來勢洶洶的網(wǎng)上交易模式,一上來便對傳統(tǒng)建材營銷渠道提出挑戰(zhàn)。日前,國內(nèi)專業(yè)建材網(wǎng)上交易領(lǐng)跑者“家居易站(HomeE)”獲得美國風(fēng)險投資美國中經(jīng)合集團的青睞,成為建材類網(wǎng)站首個資本寵兒,目前首期200萬美元資金已經(jīng)到位。
不同于其他行業(yè)的是,銷售環(huán)節(jié)的革新正在對建材業(yè)上游及價格底線產(chǎn)生顛覆性影響,家居易站等一系列大型綜合建材網(wǎng)站加入戰(zhàn)局,并且以驚人的速度分食著傳統(tǒng)銷售鏈上的份額,而傳統(tǒng)建材渠道商似乎對這場看不見硝煙的戰(zhàn)役準(zhǔn)備不足。
電子模式優(yōu)勢盡顯
目前我國的建材家居市場主要包括瓷磚 、地板、壁紙、廚衛(wèi)潔具、油漆涂料、燈具、門窗家居等20多個大類。隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,單就各門類來說,每年的銷售額都是天文數(shù)字,百安居在我國一年的銷售額就達(dá)百億元之巨。在現(xiàn)有的市場格局下,大型的建材城、建材超市、廠家品牌直營、裝飾公司等傳統(tǒng)渠道仍占據(jù)主流地位,但同時也給電子交易模式提供了展示其獨特優(yōu)勢的舞臺。
齊躍現(xiàn)任家居易站CEO,5年前曾是北京一家著名建材企業(yè)的副總,長期的建材從業(yè)經(jīng)歷讓齊躍發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)比傳統(tǒng)渠道有著更為優(yōu)越的條件。
2004年4月,齊躍與朋友一起創(chuàng)辦了純以建材交易為主的專業(yè)網(wǎng)站。很快,網(wǎng)站業(yè)務(wù)規(guī)模迅速成長,并開始受到國際資本的關(guān)注。
齊躍解釋當(dāng)時放棄優(yōu)越工作條件的理由是:中國城市化進程在快速推進,處在黃金發(fā)展時期的中國房地產(chǎn)行業(yè)帶動了處在下游產(chǎn)業(yè)的家居建材業(yè)市場規(guī)模的不斷擴大。
“當(dāng)時全球最大的家居建材銷售企業(yè)HomeDepot就指出,中國目前家居建材商品的零售市場有500億美元,而且每年都在以20%的速度在增長。HomeDepot在美國是僅次于沃爾瑪?shù)牡诙罅闶燮髽I(yè),也是世界排位第18的企業(yè),更早之前HomeDepot、百安居和樂華梅蘭等在中國都有著優(yōu)良表現(xiàn),與國內(nèi)的家居建材企業(yè),東方家園、家世界等等爭奪大的消費市場。
齊躍認(rèn)為,如此大的市場,給電子商務(wù)留下的空間同樣是不可估量的。目前國內(nèi)從事建材類電子推廣的主要是四大類:綜合門戶網(wǎng)站的建材頻道;房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站,如焦點等;電子交易類的當(dāng)當(dāng)、易趣和淘寶等以及專業(yè)經(jīng)營建材的交易網(wǎng)站。
各類建材通過電子交易的方式,也逐步促進了網(wǎng)站的快速發(fā)展。一位內(nèi)部人士向記者透露,通過網(wǎng)站論壇組織的團購方式直接面對廠商,商品價格折扣要比外面普通市場折扣低很多,一般可以拿到5~8.5折的優(yōu)惠,這吸引了大量新買房需要裝修的年輕網(wǎng)民。
事實上,建材電子商務(wù)模式的崛起,其本質(zhì)上還有變坐銷為行銷的轉(zhuǎn)變。齊躍認(rèn)為,通過網(wǎng)站批量購買,縮短了中間環(huán)節(jié),使成本降低,而更重要的是能體現(xiàn)購買者的各種意志,通過團體與廠商、代理商直接協(xié)商等,在根本上改變傳統(tǒng)渠道的銷售方法。此外,消費者不必卷入紛亂的零散選購,網(wǎng)站和廠家會提供專業(yè)化的意見、一站式送貨和質(zhì)量保障。
廠商樂見其成
趙崇聯(lián)是北京霍爾茨門業(yè)公司的總經(jīng)理,也是建材網(wǎng)的廠商客戶。趙崇聯(lián)認(rèn)為,選擇網(wǎng)站是交易模式的一種全新嘗試,建材產(chǎn)品在網(wǎng)站上展示與現(xiàn)實的家裝超市是一致的,而且更快捷、方便,甚至可以提供專業(yè)性意見,以及用戶對產(chǎn)品的評價。
網(wǎng)站與廠商專賣門店之間不存在利益沖突?!跋M者打開網(wǎng)頁就可以看到我們整個的產(chǎn)品系列,這對店面經(jīng)營也是很好的促進?!壁w學(xué)聯(lián)說,任何企業(yè)都注重品牌,希望盡可能地降低銷售、生產(chǎn)成本,而任何一個消費者都希望能夠用更低的價格買到物美價廉的建材產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)為這一切提供了現(xiàn)實可能。
今天來看,已經(jīng)沒有哪個大的建材生產(chǎn)廠商會故意忽略網(wǎng)絡(luò)的存在,盡管這種方式的現(xiàn)有銷量相對總銷售額來說仍是大海中的一朵浪花。但更多的建材企業(yè)開始越來越重視這種新的銷售方式,關(guān)心其產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的聲譽,但這些變化僅發(fā)生在短短一年左右的時間。
傳統(tǒng)渠道商如臨大敵
在北京,除了建材銷售老大百安居、居然之家全國性品牌外,還有不少大型建材城,十里河建材城是這其中最大的一座。
商城一位人士說,目前商城整體規(guī)劃還未完成,還有部分展區(qū)商場正在建設(shè)中,以求在建材的所有相關(guān)產(chǎn)品鏈上得到覆蓋,不過規(guī)模的擴張并不能掩蓋人流減少的趨勢。記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),由于競爭過于激烈,少部分商家開始選擇退出。
“未來情況不好說,建材城還是有地域的特征,一般都是周邊的人過來消費,太遠(yuǎn)了運輸費就高了,不過我們這里還是要比其他建材超市便宜一些?!痹诒粏柕骄W(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)建材商場的影響時,該人士表示現(xiàn)在還感覺不到,就大大小小建材城之間的競爭就夠激烈的了,不過未來建材城與網(wǎng)絡(luò)之間還是會有一定的合作空間。
高度品牌營銷機構(gòu)分析師陳歷清認(rèn)為,任何一個產(chǎn)業(yè)、消費的井噴式增長總會帶來行業(yè)的深刻變革,而渠道作為連接溝通產(chǎn)銷的中介,在市場的變革中往往表現(xiàn)最為劇烈,畢竟誰把握了渠道誰才有可能贏得市場。傳統(tǒng)營銷商渠道過于扁平,正受到新興網(wǎng)絡(luò)力量的潛在威脅,大型建材超市就像自己數(shù)年前橫空出世一樣,也將直面新的銷售模式的沖擊。像中國建材第一網(wǎng)這樣的大型電子商務(wù)平臺,就是行業(yè)最佳的選擇。