統(tǒng)計數(shù)據(jù)與實際情況差異大
如今,已經(jīng)是“雙節(jié)”后的第二個星期,說起節(jié)日的收獲,有的商家和店員意猶未盡,而大多數(shù)的則還是頻頻搖頭,甚至不愿多說半句。而另一方面,各大家居賣場對外公布的銷售數(shù)據(jù)讓行業(yè)看起來卻是“形勢大好”,居然之家兩店齊發(fā)力,日均銷售近千萬元;紅星美凱龍入駐昆明一周年恰逢雙節(jié),4000張預(yù)售卡早早被搶購一空,銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期,可謂是人氣財氣雙豐收;作為本土老賣場的花樣家居廣場“雙節(jié)”請來了奧運冠軍郭偉陽進(jìn)行現(xiàn)場簽售,據(jù)統(tǒng)計長假期間日均車流量達(dá)到2000輛,銷售額超千萬;而作為昆明家居賣場的“總部”,大商匯在長假期間日均2萬多名消費者到大商匯選購家居建材,總成交額達(dá)到數(shù)億元。
和前期高調(diào)的宣傳陣勢相比,似乎這樣紅火的數(shù)據(jù)就是努力的回報,然而,事實是否如此呢?記者走訪了多個家居建材賣場,從一線銷售和經(jīng)銷商口中都得到了不同的答案。在大商匯國際建材城,不少商家都表示對于管理方日均2萬人的客流量都頻頻搖頭,含糊其辭的表示不清楚或是不知道,其中卓遠(yuǎn)陶瓷經(jīng)銷商表示,可能因為店面位置的原因,所以在客流量上就會有所差距,比如有的店面在賣場的主干道上,那些店面的客流量則相比我們多一些。
在銷售業(yè)績上,絕大部分的商家都表示相比今年“五一”的情況相對好一些,但是和往年的國慶長假相比,還是相去甚遠(yuǎn)。
10月3日,因為金意陶陶瓷“非誠勿擾4S”活動請來了香港影帝任達(dá)華進(jìn)行現(xiàn)場簽售,并和幾個聯(lián)盟品牌一起發(fā)力,成千上萬人到達(dá)現(xiàn)場一睹巨星的風(fēng)采的同時還能購買物美價廉的產(chǎn)品,更是創(chuàng)造了本年度大商匯人氣最旺的活動記錄。在銷售業(yè)績方面,作為活動的主辦方,作為金意陶陶瓷、歐神諾陶瓷以及浪鯨衛(wèi)浴云南總代理的泰格盈家建材有限公司直營副經(jīng)理飛麗君表示,“在這樣蕭條的市場環(huán)境下,雖然這樣巨大的明星活動成本很高,但是給品牌帶來的效益同樣也是非常可觀的,一方面在現(xiàn)在明星簽售促銷方式的大力推廣下,銷售業(yè)績同樣具有上有很強的刺激作用;另一方面有助于品牌形象在消費者心里扎根,即使現(xiàn)在這個時候部分消費者沒有裝修的需要,但是在以后有需要的時候更多的會想到扎根心底的品牌,這對品牌來說就是一個無形的價值?!睋?jù)悉,因為此次活動前期的大力宣傳和成功舉辦,通過這次活動創(chuàng)造的銷售額達(dá)到了上千萬,這對于目前這樣低迷的市場環(huán)境來說,確實是一個不小的收獲。
節(jié)后出現(xiàn)撤場現(xiàn)象
在看到各個家居賣場人流火爆,部分商家大豐收的同時,我們也看到了眾多商家生意慘淡的一面。雖然雙節(jié)期間賣場人流仍然出現(xiàn)噴井式現(xiàn)場,但今年市場相比以往任何一年都要差,這幾乎成了所有商家的共識,而表面的人流噴井現(xiàn)象或多或少跟賣場請來的明星、奧運冠軍的人氣有直接關(guān)聯(lián)。
繼不久前位于大商匯國際建材城的三英潔具云南總代理撤出云南建材市場后,記者近期走訪部分家居建材賣場發(fā)現(xiàn),節(jié)后,不少商家都萌生退意。此前就有部分業(yè)內(nèi)人士表示,年底是行業(yè)洗牌的關(guān)鍵時期,節(jié)后應(yīng)該會有一批商家會撤場。在紅星美凱龍,采訪中,澳斯曼潔具經(jīng)理林炳煌告訴記者,他們期待著在雙節(jié)期間能把今年銷售撐一把,“今年形勢太差了,人力、租金等運營成本不斷上漲,壓力越來越大?!?
面對節(jié)后撤店的情況,記者聯(lián)系紅星美凱龍家居博覽中心的營銷推廣部,希望能了解到賣場方面對商家撤店的看法,以及面對行業(yè)低迷,商家經(jīng)營壓力大的情況的應(yīng)對方法。紅星美凱龍營銷推廣部工作人員表示,營銷方面,賣場在店慶和一些節(jié)假日的促銷上還是以商家和賣場的經(jīng)營為主,如聯(lián)合商家一起做促銷等。 而面對部分商家反映的無節(jié)假日和店慶等普通時期里,大部分商家都是只能在店里坐等顧客上門,毫無他法,賣場方面也毫無對策,這一情況,該工作人員則以日常賣場運營需要依照北京總部公司的決定,具體事宜不祥為由不便回答。
對于部分位于品牌撤場的情況,終端一線的銷售人員也表達(dá)了自己的看法,紅星美凱紅泰陶衛(wèi)浴店店長廖洪滿表示,部分衛(wèi)浴品牌撤店的結(jié)果與店面位置和品牌營銷策略有著直接關(guān)聯(lián),優(yōu)越的店面位置可以讓更多進(jìn)賣場的消費者最直接地知道品牌,進(jìn)而了解品牌,產(chǎn)生品牌印象;營銷則是宣傳品牌形象和產(chǎn)品的最好幫手,就好比一塊優(yōu)質(zhì)的布料,沒有優(yōu)秀的設(shè)計師,它永遠(yuǎn)就是一塊可以充當(dāng)餐布的普通布料,而永遠(yuǎn)不會成為一件華麗的衣裳。
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