消費(fèi)者難辨“傍名牌”產(chǎn)品

近日，消費(fèi)者張女士向記者反映，由于裝修，自己到建材市場(chǎng)挑選建材時(shí)，雜亂的品牌讓人看不懂。她說(shuō)：“有的品牌拼寫(xiě)和大牌類(lèi)似，其實(shí)根本不是大牌;有的店面打出的品牌挺有名，但是產(chǎn)品不搭邊，也不知是真是假。”

4月11日-12日，記者在走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，家居“相似”品牌頗多。在某賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，記者看到了“OPAI香港歐派衛(wèi)浴”、“LG集成吊頂”等攤位，記者走進(jìn)“LG集成吊頂”，店員表示，其品牌就是生產(chǎn)空調(diào)的知名品牌“LG”。記者致電LG官方客服電話，對(duì)方表示，目前LG在中國(guó)大陸并未生產(chǎn)“集成吊頂”產(chǎn)品。在十里河某賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，記者還看到“香港箭牌衛(wèi)浴ARRQVV”、“大自然盤(pán)古”地板等和知名度很高的建材品牌名稱(chēng)相似的品牌。

相似品牌多出現(xiàn)在建材領(lǐng)域

“傍名牌”、山寨在建材行業(yè)并不鮮見(jiàn)，尤其在瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、地板等產(chǎn)品領(lǐng)域。歐派集團(tuán)北京分公司總經(jīng)理高進(jìn)表示：“歐派目前在北京市場(chǎng)只有櫥柜、衣柜兩類(lèi)產(chǎn)品，市場(chǎng)上出現(xiàn)的其他產(chǎn)品，雖然有的品牌掛著‘歐派’的字眼，但是和歐派集團(tuán)沒(méi)有關(guān)系。”針對(duì)市場(chǎng)上品牌模仿的事實(shí)，高進(jìn)也表示很無(wú)奈：“整個(gè)行業(yè)都是這樣，如果一個(gè)個(gè)追究起來(lái)，成本太高，我們對(duì)此也很無(wú)奈。”

事實(shí)上，在建材行業(yè)，除了“傍名牌”，假冒品牌生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品的事情也不少。德?tīng)柕匕灞本┓止究偨?jīng)理王志明稱(chēng)：“一些做過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商或在品牌擔(dān)任重要職位的人，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售都很了解，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品多銷(xiāo)售到工裝領(lǐng)域，行業(yè)里有很多這樣的案例，大多稀里糊涂過(guò)去了，我們也沒(méi)有辦法。”

■ 現(xiàn)象分析

1 品牌一樣 品類(lèi)“不同”

在家居市場(chǎng)上，經(jīng)?？匆?jiàn)行業(yè)知名的品牌在賣(mài)一種不搭邊的產(chǎn)品，例如LG集成吊頂、諾貝爾衛(wèi)浴等等。

比如“歐派家居集團(tuán)”與“歐派木門(mén)”。據(jù)建材網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“歐派木門(mén)”的生產(chǎn)企業(yè)全稱(chēng)為“江山歐派門(mén)業(yè)股份有限公司”。江山歐派門(mén)業(yè)股份有限公司和歐派家居集團(tuán)不僅名字類(lèi)似，而且都請(qǐng)知名演員蔣雯麗代言。對(duì)此，歐派集團(tuán)北京銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)人智曉國(guó)表示：“歐派家居集團(tuán)旗下木門(mén)產(chǎn)品品牌名稱(chēng)為‘歐派凡蒂尼’，‘歐派木門(mén)’與歐派家居集團(tuán)沒(méi)有關(guān)系?！?

提醒：對(duì)于此類(lèi)現(xiàn)象，消費(fèi)者可以詢(xún)問(wèn)賣(mài)家是否與自己認(rèn)為的“大牌”有關(guān)系;也可以致電品牌官網(wǎng)公布的客服電話或詢(xún)問(wèn)本地經(jīng)銷(xiāo)店面。

2 商標(biāo)類(lèi)似 打擦邊球

在某建材城的進(jìn)門(mén)位置，記者看到了“香港箭牌衛(wèi)浴”。仔細(xì)一看，“香港箭牌衛(wèi)浴”的商標(biāo)為“ARRQVV”，而非“箭牌ARROW”。名為“香港歐派衛(wèi)浴”的商標(biāo)為“OPAI”，而非歐派家居集團(tuán)的商標(biāo)“OPPEIN”。類(lèi)似的例子還有“大自然盤(pán)古”地板、“東鵬1陶”瓷磚等。

提示：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，仔細(xì)看看商標(biāo)文字、字體、顏色、英文拼寫(xiě)，很容易分辨出誰(shuí)真誰(shuí)假。如果走入某名牌店內(nèi)，產(chǎn)品價(jià)格特別低，要注意看是否認(rèn)錯(cuò)牌子，以免被忽悠。

3 真假難辨

不少消費(fèi)者反映，在集成吊頂市場(chǎng)上，目前有“奧普”和“奧普1+N”兩個(gè)品牌，到底誰(shuí)真誰(shuí)假?據(jù)了解，“奧普aupu”商標(biāo)持有者為杭州奧普電器有限公司，以第11類(lèi)“家電產(chǎn)品”注冊(cè);而“奧普aopu”持有者為浙江凌普電器有限公司，以第6類(lèi)“金屬建筑物品”商品類(lèi)別注冊(cè)?！皧W普aupu”商標(biāo)只用于家電產(chǎn)品，“奧普aopu”適用于金屬建材產(chǎn)品。杭州奧普生產(chǎn)的電器可以使用“奧普aupu”品牌，但涉足到浴頂產(chǎn)品，只能注冊(cè)商標(biāo)“奧普1+N”。

提示：這種情況比較復(fù)雜，要求消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、口碑基本了解，在商店內(nèi)仔細(xì)觀察商品性能，為適合的產(chǎn)品買(mǎi)單。

■ 業(yè)內(nèi)聲音

“傍名牌”利用了低價(jià)心理

●蔣蘇華，盈科律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、產(chǎn)品質(zhì)量法律部主任

商標(biāo)故意與其他品牌類(lèi)似的做法，目的是讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，如果消費(fèi)者知道“此物非彼物”還要購(gòu)買(mǎi)，無(wú)可厚非;如果商家誘導(dǎo)消費(fèi)者誤以為是其他品牌，就涉嫌消費(fèi)欺詐了。這種情況在每個(gè)行業(yè)都有，主要是利用消費(fèi)者喜歡低價(jià)的心理。品牌之間的模仿、隱喻和有意混淆的情況，被侵權(quán)企業(yè)可以要求對(duì)方停止使用。

行業(yè)呼喚“出頭人”

●王志明，德?tīng)柕匕灞本┕究偨?jīng)理

“傍名牌”的事情在行業(yè)里太多了，我們就遇到這樣的情況，消費(fèi)者買(mǎi)了一個(gè)品牌名字與“德?tīng)枴焙芟竦漠a(chǎn)品，質(zhì)量出問(wèn)題反而找我們投訴，仔細(xì)問(wèn)才知道賣(mài)家告知消費(fèi)者自己是“德?tīng)枴?。我們作為?jīng)銷(xiāo)商，如何追究這些品牌責(zé)任?總部更沒(méi)精力一個(gè)個(gè)追究。還是希望消費(fèi)者提升品牌消費(fèi)的意識(shí)，看重產(chǎn)品性能，不良品牌也會(huì)退出市場(chǎng)。