七成消費者因空間而選擇
調(diào)查結(jié)果顯示,超過七成的消費者青睞定制家具產(chǎn)品的空間元素,其中約46%的消費者選擇定制家具的原因是定制家具對于居家空間的合理規(guī)劃,而有約29%的消費者因為小戶型住宅需要而選擇定制產(chǎn)品,包括整體家裝、衣柜、櫥柜等品類的定制家具產(chǎn)品??梢灶A見,未來一段時間內(nèi),定制家具的受關(guān)注度將呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢。
同時,從定制家具產(chǎn)品的消費趨向來看,消費者在選擇定制家具產(chǎn)品時,最關(guān)注定制家具產(chǎn)品的板材材質(zhì)、環(huán)保性,而信譽度高的知名定制家具品牌更受消費者歡迎,消費者了解定制產(chǎn)品的主要渠道來自家居賣場、主流媒體(電視、報紙)和朋友介紹。
中端價位、實木材質(zhì)受關(guān)注
據(jù)裝一網(wǎng)了解,調(diào)查結(jié)果顯示,約35.8%的消費者選擇價位在1000元-2000元間(每平方米)的定制家具產(chǎn)品,中端價位的定制家具產(chǎn)品受關(guān)注度最高,而價位在4000元以上(每平方米)的定制家具產(chǎn)品關(guān)注度僅占9.2%。
而從定制家具產(chǎn)品材質(zhì)來看,實木板的關(guān)注度超過五成,隨著消費者購買力的不斷提升,實木定制家具產(chǎn)品被更多的消費者所考慮,此外,關(guān)注度排名其次的為顆粒板,多層夾板和密度板的關(guān)注度偏低;
此外,甲醛含量、抗變形、防潮耐磨度、承重、打理難度等元素成為最受消費者關(guān)心的定制家具特性,其中超過半數(shù)以上的消費者最為關(guān)注定制家具的甲醛含量,環(huán)保是定制家具消費者最為關(guān)心的因素。
定制家具的優(yōu)與憂
業(yè)內(nèi)人士了解到,空間高效利用、整體性、設計感和滿足個性化需求是定制家具產(chǎn)品給使用者帶來的主要感受。而消費者對于定制家具產(chǎn)品的價格(部分消費者認為價格偏高)、定制溝通(與設計師溝通不暢)、售后(售后難)、生產(chǎn)周期(生產(chǎn)周期偏長)等環(huán)節(jié)表現(xiàn)出了更高的期望值。
在此次滿意度調(diào)查中,一些優(yōu)秀的定制家具品牌受到關(guān)注,百強家具、飛美家具、好萊客全屋定制、KD定制家居、歐派家居、曲美家居、尚品宅配、詩尼曼全屋定制、索菲亞全屋定制、天壇家具十家定制家具企業(yè)成為最受消費者青睞的定制家具品牌。