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衛(wèi)浴020變革四個(gè)要求突出 創(chuàng)新路上注意有的放矢

來(lái)自:m.032m.cn日期:2017-11-11 10:44:44
對(duì)于衛(wèi)浴行業(yè)而言,目前衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)于電商平臺(tái)并完全開(kāi)拓開(kāi)來(lái),在這種情況下,衛(wèi)浴企業(yè)則需要積極主動(dòng)迎接發(fā)展挑戰(zhàn),最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。目前,建材家居電商仍然有幾大問(wèn)題難突破,一是線上線下利益沖突難以化解,二是實(shí)物體驗(yàn)仍然是產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵,三是物流成本高使得網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)增大。于是,一種能夠打破這些桎梏的新的電商模式——O2O應(yīng)運(yùn)而生。

衛(wèi)浴行業(yè)020

衛(wèi)浴O2O變革“四個(gè)要求”非常突出

O2O對(duì)于傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)重大變革,其有“四個(gè)要求”非常突出。

1、要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)以“用戶體驗(yàn)”為核心,衛(wèi)浴產(chǎn)品銷(xiāo)售完成只是剛剛開(kāi)始,后續(xù)的與用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、進(jìn)行線下同城集會(huì)等才是更重要的;

2、要求衛(wèi)浴企業(yè)聚焦自身“最核心的資源能力”,發(fā)力線下最精銳的門(mén)店,對(duì)于一些一般門(mén)店等可以適度拋棄;

3、要求企業(yè)注重“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)”,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上彰顯自己的品牌、展示自己的產(chǎn)品等,將自己的資源能力信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化;

4、要求企業(yè)更加注重區(qū)域經(jīng)驗(yàn)與終端體驗(yàn),用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后只是“銷(xiāo)售的開(kāi)始”,我們要幫其安裝、助其維修保養(yǎng)等,線下的終端體驗(yàn)、安裝服務(wù)等越來(lái)越重要了。

傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)只有打起精神、奮發(fā)有為,積極融入o2o大潮,才能迅猛發(fā)展,不被時(shí)代所淘汰。

移動(dòng)互聯(lián)商城衛(wèi)浴O2O深度切入點(diǎn)

1、選擇移動(dòng)端發(fā)力,創(chuàng)建新未來(lái)

現(xiàn)在推進(jìn)o2o需要衛(wèi)浴企業(yè)有所選擇,既有的pc端已經(jīng)被齊家網(wǎng)、美樂(lè)樂(lè)等平臺(tái)類(lèi)電商搶占發(fā)展制高點(diǎn),提前占據(jù)先發(fā)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),衛(wèi)浴企業(yè)想發(fā)力pc端電商平臺(tái),在pc端實(shí)現(xiàn)資源積累、能力儲(chǔ)備、網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)等將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)先行者,而目前正是移動(dòng)互聯(lián)大潮興起之時(shí),pc端強(qiáng)勢(shì)品牌也正處于品牌快速發(fā)展時(shí)期,衛(wèi)浴企業(yè)還有大量成長(zhǎng)機(jī)遇,因此,衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)力移動(dòng)端,才能創(chuàng)建更美好的未來(lái)。

2、推進(jìn)o2o,強(qiáng)化多渠道引流作用

發(fā)力移動(dòng)端衛(wèi)浴企業(yè)也有很多選擇,可以自建b2c商城,也可以進(jìn)入已有的移動(dòng)商城,如微信微店、口袋通等都有不少建材家居品牌進(jìn)駐,無(wú)論選擇何種拓展模式,傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)推進(jìn)o2o時(shí)都需要強(qiáng)化多渠道引流的作用,進(jìn)駐微商城時(shí)要考慮到商城的流量、招商政策、扶植政策等,自建b2c平臺(tái)時(shí)要考慮到線下實(shí)體門(mén)店引流、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)引流等關(guān)鍵方面。衛(wèi)浴且已要推進(jìn)o2o建設(shè),微商城是必須建設(shè)的,而商城流量是必須關(guān)注的重要方面。

3、持續(xù)溝通和互動(dòng)是衛(wèi)浴o2o成功所在

傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯中“賣(mài)貨”是第一位的,沒(méi)有銷(xiāo)售量是不行的,而新興的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代背景下,傳統(tǒng)商業(yè)邏輯面臨極大的挑戰(zhàn),把產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶只是第一步,還要幫助其完成測(cè)試、安裝、維修、保養(yǎng)等一系列后續(xù)專(zhuān)業(yè)服務(wù),這才是衛(wèi)浴o2o的推進(jìn)真諦所在,這需要更持續(xù)的和用戶溝通,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行溝通,組建網(wǎng)絡(luò)社群進(jìn)行互動(dòng),通過(guò)客戶關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行賣(mài)貨,這些才是衛(wèi)浴o2o成功的關(guān)鍵所在,單一的產(chǎn)品銷(xiāo)售無(wú)法實(shí)現(xiàn)o2o,和用戶進(jìn)行持續(xù)溝通、持續(xù)互動(dòng),衛(wèi)浴o2o方有所為。

不怕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就怕無(wú)任何方法可循,衛(wèi)浴企業(yè)在尋求創(chuàng)新發(fā)展的路上當(dāng)注意有的放矢,抓住發(fā)展之根源。

來(lái)源:中華建材網(wǎng)

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