為了解這些問題,業(yè)內人士進行了調查了解并與中國家具協會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會聯系,中國家具協會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會以官方回復的方式對于以上問題進行了答復,現將內容整理如下,隨裝一網一起來看看。
問:目前市場上各種“紅木家具十大品牌”的評選、頒獎活動層出不窮,比如,近日在廈門舉行的第八屆中國紅木家具品牌大會就受到了很多行業(yè)人士和消費者的關注與質疑,請問,類似這些“十大品牌”評比是什么性質的活動?舉辦機構是否具有此類評比的資質和行業(yè)的公信力?
中國家具協會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會(以下簡化為“答”):中國家具協會成立長達三十年,其中傳統(tǒng)家具行業(yè)會員單位大多以名優(yōu)企業(yè)為主,關于紅木家具行業(yè)的收費評獎亂象,近期也有眾多會員反映和舉報。綜合以往揭露與報道的相關案例,這類活動往往是由社會上的廣告公司掛靠在國家級別各類協會或商會的旗下,以經營承包或繳納管理費的方式分設二級或三級機構并以此為旗號。打著國家級別協會的牌子,以舉辦品牌評選活動和品牌大會活動的方式,以收取贊助費、廣告費、策劃費等名義向企業(yè)收費并編造聲名顯赫的各類頭銜向企業(yè)售牌發(fā)證。只要是這類以斂財賺錢為目地、給錢頒獎為手段的各類評選活動都是違法的。
據裝一網了解,根據民政部《社會團體登記管理條例》第十九條第二款“社會團體的分支機構不得再設立分支機構”……等多個法律法規(guī)的具體規(guī)定來判斷,此類活動的舉辦單位屬于“社會團體分支機構再設分支機構”,名稱與身份均是不合法的,而且此商會以往因此類問題已經被民政部處罰過,處罰結果遍布與各大網站,既然此類舉辦單位的身份已經違法,所以,評選的資質和行業(yè)公信力更是無從談起。
民政部已對類似違規(guī)設立分支機構行為做出過處罰
問:判斷這類有償評選活動為違法行為,請問國家有關部門對這類行為和現象是否有具體對應的管理法規(guī)?
答:這種評獎亂象由來已久,國家相關部門曾多次發(fā)文予以規(guī)范和制止。早在1996年,國務院辦公廳聯合多部門下發(fā)《關于嚴格控制評比活動有關問題的通知》,規(guī)定除按法律規(guī)定和經黨中央、國務院批準外,不得再舉辦全國性或行業(yè)性的針對企業(yè)的評比活動。2007年,民政部等多個部門下發(fā)《關于規(guī)范社會團體收費行為有關問題的通知》,再次就該問題進行強調。2007年,商務部印發(fā)的《商務領域品牌評定與保護辦法》(試行)明確規(guī)定,商務領域品牌評定活動接受社會各界的監(jiān)督。任何單位和個人不得借機收取參評企業(yè)任何費用或者開展盈利性的評比活動。
近期,民政部又公布了《關于規(guī)范社會團體開展合作活動若干問題的規(guī)定》,針對當前社團非法斂財亂象及不規(guī)范運作等行為,從制度層面作出了嚴格規(guī)范,特別是針對“賣品牌獎項”斂財、負責人不當關聯交易等社會關注的不法行為進行了譴責和規(guī)范。規(guī)定要求,社會團體開展合作活動應當切實履行相關職責,加強對活動全程監(jiān)管,不得以掛名方式參與合作;將自身業(yè)務活動委托其他組織承辦或者協辦的,應當加強對所開展活動的主導和監(jiān)督,不得向承辦方或者協辦方以任何形式收取費用。
2017年6月國家工商總局更是專門發(fā)文通知,暫停全國各地知名品牌評比。國家工商總局局局長張茅強調,知名品牌和著名品牌應該在市場競爭中由消費者來認可的,而不是由政府來認可。國家工商總局已經通知各省區(qū)市停止知名品牌和著名品牌的評比,下一步還要積極清理。
所以,在國家明令禁止后,正規(guī)的國家級協會已經很少舉辦此類評選等活動,而一些社會上的廣告公司和各類商業(yè)機構,看到這里面巨大的利潤空間,開始進場“接手”,掛靠在國家級的各類協會或商會名下,以各種名義搞評選斂財。最后這種靠金錢選出來的十大品牌,只會損害行業(yè)的正常發(fā)展秩序,最終上當受騙的還是消費者。
央視已經揭露有償頒獎的多起活動
問:據我們調查參加此次活動的企業(yè)數量達一百多家,從活動的組織到宣傳都聲勢浩大,請問這類有償評選活動的有哪些典型的運作模式和方法?
答:從活動的名義和旗號上來看,各類收錢賣牌的有償評選活動,往往是由社會上的廣告公司以繳納管理費以及其他利益分成的方式,掛靠某個國家級的行業(yè)組織、商會或某國家部委名下。往往以“中字頭”的“協會”“中心”“委員會”“評委會”等名義出現,對外號稱具有政府或協會背景,有評選和認證資質,以此來蒙蔽企業(yè)和消費者。
從有償評選的操作手法上來看,為了獲取行業(yè)的影響力,往往會說服幾個在行業(yè)內有影響力的企業(yè),對這類企業(yè)會實行免費或優(yōu)惠授牌,然后用這些企業(yè)參與評選作為范例,去游說其它企業(yè)交錢參與該活動。
更有甚者,這類評選機構還會在企業(yè)不知情的情況下私自替企業(yè)報名評選,讓其它企業(yè)誤以為這類有名牌知名度與美譽度的企業(yè)也在參與此類活動,然后組織者再以此為基礎,鼓動其他其他花錢買獎。這種惡劣的做法讓很多企業(yè)上當受騙,在不知情的情況下,中國家具協會旗下的多個企業(yè)就曾經以這種方式,在不知情的情況下被列入評選榜單。
在以往的網絡投票品牌評選中,組織者以人為操控評選排名的方式,讓部分有意愿付費的潛在“客戶”始終保持排名前列,最后在臨近晉級的時候再和企業(yè)進行聯系索取費用。有些甚至直接發(fā)函“通知”企業(yè)獲得了“紅木家具十大品牌”之類的榮譽,要求企業(yè)交錢領獎。如果企業(yè)不繳費,拒不屈服于此類勒索,名次就會靠后,甚至是選票墊底的負面的結果。
國際上有G20,這類活動就命名G10
問:我們注意到,此次紅木家具品牌大會頒發(fā)的各類紅木家具十大品牌頭銜名目繁多,高達一百多個,請問參與這類評比的企業(yè)在行業(yè)中大致處于什么等級?在這些品牌與榮譽的背后,對應的真實含金量有多少?
答:客觀分析以往各類有償評獎活動的案例,這類花錢買品牌的企業(yè)大致分為二類:
第一類是被這類評選活動“綁架”的企業(yè)。這類企業(yè)在業(yè)界或地方產業(yè)區(qū)往往有一定的知名度和市場占有率,明明知道這類活動是花錢買獎,但是消費者對這類獎項的虛假性質不知情,會以“十大品牌”作為購買的參照依據,為避免在市場競爭中趨于被動,因此被逼無奈只能付費購買。
需要善意提醒這類企業(yè)的是,在這類評比的性質已經被行業(yè)看穿和嘲諷的今天,參與這類虛假的品牌評比,雖然花錢能買到任何想要的榮譽和頭銜,但是反而降低了同行心目中的尊重度。社會發(fā)展的規(guī)律一定是優(yōu)勝劣汰、懲惡揚善。這類有償評選活動在聲勢浩大的背后,反映的正是行業(yè)的浮躁,以及轉型時期的亂象。這些虛名浮利的誘惑,考驗的正是每個人的道德品行和操守,可以預見的是,這類評選活動最終必將臭名昭著。作為一個有實力、有能力開拓進取的企業(yè),今天花錢購買的榮譽,必然是明天的污點和恥辱。
第二類是無論是企業(yè)的家具品質、企業(yè)品牌還是生產規(guī)模,在全國甚至一個地方產業(yè)區(qū)都排不進前十名的企業(yè),花錢購買的所謂“中國紅木家具十大品牌”除了陷入被人騙、騙自己、再去欺騙消費者的怪圈,傳為行業(yè)不屑的笑柄之外,并無任何實際意義。盲目追逐這種假大空品牌的光環(huán),購買這類“十大品牌”蒙蔽消費者,與那些畫白皮以次充好的紅木家具,從本質上沒有任何不同,反映的正是急功近利、虛妄粉飾的心態(tài)。
據裝一網了解,凡是此類“收費評獎”、“繳費排名”的評選活動,不論是明碼標價式的賣榮譽、賣品牌的模式,還是改頭換面以收取媒體策劃費、宣傳費進行的評選的模式,實質上都是利益置換的商業(yè)活動,其組織者的核心宗旨都是為了牟利。在此類商業(yè)評選活動中,只要交錢就可以入圍、入選。從少則數萬元,多則數十萬元,不同的證書和榮譽對應的都是不同的行情價格。甚至可以根據企業(yè)要求,量身訂制出各類榮譽和證書。凡此種種,其實都只是赤裸裸的商業(yè)買賣行為,所謂的“公平、公開、公正”的原則蕩然無存,品牌與頭銜的含金量自然是子虛烏有。
以往批發(fā)的各類頭銜達數十種,本次批發(fā)的獎項也 高達百余個
問:既然這類收錢頒獎、競價排名的活動能做得風生水起,從另外一個角度,也反映了一部分企業(yè)的實際需求。從這個角度來看,是否說明中國家具協會作為官方身份的行業(yè)組織,應該在組織正規(guī)的評獎工作上應該有更多的動作和舉措?
答:前面回答中提到的,國家工商總局局局長張茅強調:“知名品牌和著名品牌應該在市場競爭中由消費者來認可的,而不是由政府來認可?!边@句話是非常準確的。
我們必須明白,中國現在不是以前的計劃經濟時代而是市場經濟時代。中國家具協會的職能已經從以前的行業(yè)管理為主逐漸轉變?yōu)樾袠I(yè)引導為主,引導市場與行業(yè)發(fā)展。從整個國家政策層面來看,之前的各行各業(yè)舉辦得如火如荼的各類評選活動中,經過國家正規(guī)品牌認證的實際上只有中國馳名商標、中華老字號、國家免檢產品和中國名牌,分別由國家工商總局、商務部和國家質檢總局負責,現在都已逐步停止評選和認證,其他打著政府部門旗號進行的認證和評選都是不正規(guī)的,發(fā)的證書也都不被工商質監(jiān)等部門認可。這是國家層面對各行各業(yè)的規(guī)范,是從市場經濟整體發(fā)展的角度作出的決策和思考。
我們一部分企業(yè)的觀念應該轉變,國家頒發(fā)的“中國馳名商標、中華老字號、國家免檢產品和中國名牌”尚有因為經營不善而關停并轉,何況這些虛假的“中國紅木家具十大品牌”,又能給企業(yè)發(fā)展帶來多大的作用和意義?我們每個企業(yè)都明白,無論是政府還是任何組織給企業(yè)發(fā)獎授牌,都無法真正帶起一個企業(yè)的發(fā)展,“打鐵還須自身硬”,一個企業(yè)品牌能否發(fā)展和能否贏得市場與行業(yè)的尊重,是需要依靠自身的實力,而不是發(fā)獎授牌。
我們可以明顯看到,當前紅木家具行業(yè)的第二代接班人,無論是個人素養(yǎng)還是品位和眼光都有很好的基礎,超過了父輩,對于此類低劣惡俗的的評選活動,看得非常清楚,也絕少參與其中,他們知道品牌的生命和價值在哪里,能辨別優(yōu)劣、知道美丑,與他們同一時期成長的消費者,對于此類“十大品牌”一定也是一眼望穿,所以,這類的評選活動已經遠遠落后于行業(yè)發(fā)展的步伐。
另外,從這些商業(yè)性評選活動的評選過程和結果來看,真正在全國有廣泛影響力和品牌美譽度的企業(yè)絕大部分都沒有參與這類的花錢買牌子的評選活動,因為他們知道,一個企業(yè)的發(fā)展需要依賴于自身產品的品質,而不是依賴于外在的虛假榮譽光環(huán)。
我們中國家具協會作為帶有官方性質的行業(yè)正規(guī)組織,不能與國家政策相違背,再去舉辦類似評選活動。因為市場經濟時代,協會組織更多的是鼓勵和強調企業(yè)直接的良性競爭,從產品品質的提高上來引導行業(yè)發(fā)展。
從另一方面來說,即使是由中國家具協會主導進行品牌評選和頒獎活動,都必須秉承客觀、公正、公開、透明的方式去執(zhí)行,這是我們一貫的宗旨也是實際的操作規(guī)范。在這種評選機制下,我們永遠只能夠評選和表彰行業(yè)內真正的精英企業(yè),而沒有辦法滿足那些不具備參選與獲獎資格的企業(yè)。而目前這類商業(yè)性有償評選活動主要的客戶和售賣對象,正是這些在正規(guī)評選活動中不具備入選資質的企業(yè),所以,這類收錢發(fā)獎的活動在行業(yè)發(fā)展中,永遠會有需求和市場。
問:對于此類活動,有人認為宣傳一些品牌總比不宣傳要好,請問這類活動對于行業(yè)而言,真正的危害體現在哪里?
答:對于這類活動的危害,很多人認識不足。我們應該反問,為什么政府部門三申五令,明文禁止此類活動的開展?而且各級政府以身作則,從此類評獎中退出?因為市場經濟環(huán)境中,企業(yè)與品牌的競爭應該是在公開透明與良性的競爭中由消費者來認可的,這才是公平的競爭環(huán)境。
這些年,賣獎斂財,年年泛濫成災,深受其害的是真正注重家具品質的優(yōu)秀企業(yè),辛辛苦苦打拼積累的品牌知名度,被這些假、大、空的“紅木家具十大品牌”沖擊和影響。
我們紅木家具行業(yè)內真正以品質取勝、以精耕細作傳承中國傳統(tǒng)家具精神、以誠信打動市場的優(yōu)秀企業(yè)更注重產品的品質本身,不會以急功近利、急于求成的方式去進行盲目炒作。但是能夠從工藝、器型以及文化內涵去評價和選擇紅木家具的消費者并不多,在面對口口相傳的美譽品牌,和隆重推出光環(huán)耀眼的所謂的“十大品牌”之間,消費更容易被后者迷惑和誤導。這將導致整個市場不是依賴于家具品質和企業(yè)口碑來進行優(yōu)劣排序,而變成了赤裸裸的品牌榮譽的銷售與購買,讓很多品質較差的企業(yè)能夠通過這種買賣途徑獲取榮譽光環(huán),到市場上去以次充好,混淆優(yōu)劣標準,擾亂行業(yè)發(fā)展。
目前市場上泛濫的“紅木家具十大品牌”評選是假,斂財是真,交錢才能上榜。這不僅誤導消費者,造成紅木家具市場混亂,還給行業(yè)標準衡量帶來了爭議。這些打著評選的幌子牟利和通過灰色手段獲取虛假光環(huán)進行不正當競爭的行為,會敗壞紅木行業(yè)來之不易的成績,需要引起我們警惕的高度警惕。正是這些“注水”榮譽的存在,攪亂了行業(yè)內應有的信用生態(tài)。這樣的全國“十大品牌”名不副實,是以假充真,讓投機取巧者成了受益者,求真務實者受到了排斥。這樣的競價排名混淆了真假,顛倒了是非,已經成了寄生在品牌上的毒菌,蠶食著品牌的公信力,將企業(yè)和整個行業(yè)推向泥潭,步入惡性循環(huán)的軌跡。
“評比”一地雞毛,最受傷害的是消費者。假冒的“知名品牌”,偽劣的“市場影響力”,與假冒偽劣產品一樣擾亂市場秩序,荼毒消費環(huán)境,令消費者深受其害。
中國傳統(tǒng)紅木家具,是中國傳統(tǒng)文化的一部分,“精工細作、務實誠信”的工匠精神,是我們業(yè)界人士應該秉承的基本行為準則。談到此類有償評比有些人不以為然,簡單舉例,如果孩子在學校是依靠給老師的紅包多少來購買成績排名、頒發(fā)“三好學生”等各類榮譽,你是否無動于衷?這類給錢上的品牌宣傳,是宣傳了行業(yè)中扎扎實實秉承工匠精神的典范企業(yè)?還是宣傳了花錢買排名的企業(yè)?孰是孰非、一目了然。
國家工商總局已經明令禁止品牌評選活動
問:中國家具協會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會對此持什么態(tài)度?是否會采取具體的應對措施防?
答:此類有償評選活動,與社會主義核心價值觀背道而馳,更不利于社會主義市場經濟健康發(fā)展。一方面,偏離評獎本意,損害社會風氣,助長了投機取巧、弄虛作假之風,行業(yè)誠信受到嚴重挑戰(zhàn)。另一方面,擾亂市場秩序,“劣幣驅逐良幣”,使部分個人、單位樹形象打品牌不是靠質量、靠服務,而是靠虛名、靠欺騙。這些評選活動讓消費者難辨優(yōu)劣,更容易上當受騙,蒙受損失。所以,我們持嚴正批評的態(tài)度,呼吁廣大紅木家具企業(yè)對其進行揭露與抵制。
另外,為讓假“品牌”、假“影響力”出局,保證紅木家具行業(yè)健康有序的發(fā)展,監(jiān)督和揭露紅木家具行業(yè)評比的亂象,還行業(yè)以清新向上之風,我們中國家具協會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會將充分發(fā)揮引導行業(yè)發(fā)展的作用,采取以下具體舉措:
1、自2018年開始,我們每年將組織和聯合紅木家具各大產業(yè)區(qū)的地方行業(yè)協會,制定客觀、公正、公開、透明的提名與選舉規(guī)則,從每個產業(yè)區(qū)選出品質和信用兼優(yōu)的企業(yè),向行業(yè)張榜公布,以供消費者選擇參照。
2、自2018年開始,我們將密切關注紅木家具行業(yè)有償頒獎、競價排名等違法行為,對于組織冠名此類“全國”、“中國”名義活動的機構、參與此類活動的企業(yè),也以張榜公布的方式公布其活動的真實面目,“獎項”或“榮譽”的實際性質,提醒消費者不要被引誘誤導。
3、對于組織和參與此類冠名““全國”、“中國”紅木家具行業(yè)內有償評選活動非法牟利的行業(yè)地方協會、為違法活動站臺的“專家”、其他各類社團機構以及各類媒體,我們將對行業(yè)公布具體的資料和事實。
4、我們將聯合紅木家具行業(yè)各地方協會以及門戶網站、行業(yè)微信群、微信公眾號等媒體,定期開展各類紅木家具行業(yè)宣傳、文化引導、品質報道、優(yōu)劣鑒別等文化活動,提高消費者對紅木家具的認識和辨別水平。
來源:新浪家居