軍人時(shí)期的謝龍
軍人復(fù)員,艱苦創(chuàng)業(yè)
謝總?cè)鲱^,在部隊(duì)服役12年,在部隊(duì)是一個自學(xué)成才的尖兵,非常受到首長的喜愛和重用。參加過兩次部隊(duì)閱兵和參與過九八抗洪,榮立個人三等功兩次,七次被評為“優(yōu)秀士兵”,幾乎年年獲得“嘉獎”,當(dāng)兵之初,在廣州的某通信訓(xùn)練大隊(duì),學(xué)的專業(yè)是無線電報(bào)務(wù),就是我們經(jīng)常在電視上看到戰(zhàn)爭片中的發(fā)電報(bào)聲“嘀嘀噠”。他以收報(bào)第一、發(fā)報(bào)第一和全能第一的三個第一,破了大隊(duì)歷來最好成績的紀(jì)錄,是第一個提前獲得“優(yōu)秀學(xué)兵”的戰(zhàn)士。
初次見面,第一印象是,身材不高不大,但卻有一種很明顯的軍人干練氣質(zhì)。接人待物和藹大方。他見記者來訪,就坦率的談起了自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷.
據(jù)介紹,武漢博大行公司是2007年才成立的新公司。謝總說,兩年前,自己還是軍人,從07年底開始,我就復(fù)員到地方。對于一個把12年青春都奉獻(xiàn)給了部隊(duì)的軍人來說,初入社會,就跟一個剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣,充滿彷徨,對社會有點(diǎn)陌生。在部隊(duì)時(shí),大部分時(shí)間是在軍級機(jī)關(guān),在政治部門從事新聞攝影以及部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)管理,所以在部隊(duì)通過自學(xué)的網(wǎng)絡(luò)知識,為自己的創(chuàng)業(yè)第一步打下了一定的基礎(chǔ)。剛剛離開部隊(duì),他就和幾個在網(wǎng)絡(luò)中認(rèn)識的本地網(wǎng)友一拍即合,做起了網(wǎng)站。在網(wǎng)站定位方面,謝總通過一定了解,針對當(dāng)年火爆的房市,最終選擇了做一個家裝行業(yè)的網(wǎng)站。就這樣,謝總與家裝行業(yè)結(jié)了緣。雖然過程中出現(xiàn)了很多坎坷,交過很多“學(xué)費(fèi)”,但經(jīng)過一年的努力,網(wǎng)站做出了一定成績,成為武漢有一定知名度的網(wǎng)站。此時(shí),他發(fā)現(xiàn)武漢的企業(yè)尤其是裝飾公司很少注重網(wǎng)絡(luò)營銷,相對其他一些大城市,只注重平面媒體和傳統(tǒng)媒體,而忽視了如今非常壯大的網(wǎng)絡(luò)用戶。謝總覺得時(shí)機(jī)很好,就毅然與一位有多年從業(yè)經(jīng)歷的資深設(shè)計(jì)師合伙開了這家裝修公司。
軍人作風(fēng),打造軍工品質(zhì)
謝總是個軍人,同時(shí)也具有軍人的直性格。他說,在部隊(duì)時(shí),我通過能干一行愛一行,通過學(xué)習(xí)努力,要把事情做到最好。雖然現(xiàn)在公司規(guī)模并不大,也受到了金融危機(jī)和房市冷清的影響,但我更相信,要想在房市低迷的市場中獲得生存機(jī)會,并得到長遠(yuǎn)發(fā)展,做好公司口碑是最重要。房市不好,我就當(dāng)打基礎(chǔ),價(jià)格低調(diào)些、品質(zhì)做更好一點(diǎn),相信在市場回暖,公司會有更好的發(fā)展前景。
他強(qiáng)調(diào),12年的軍旅生涯和軍隊(duì)鍛煉,確實(shí)讓我有一種固有的軍人品質(zhì),把這種人性品質(zhì)很自然地帶到了公司的管理和發(fā)展之中。這些都為公司在武漢打開市場奠定了基礎(chǔ)和良好的口碑。
他說,雖然本身不是裝修專業(yè)出身的,但一直以來,我喜歡親赴工地現(xiàn)場,多看多學(xué)習(xí)多請教,現(xiàn)在,我除了不會操作設(shè)計(jì)軟件,工地上的事我可以算是一個專家了。當(dāng)然,工地也有專門的工程監(jiān)理來管理,為了讓工程確保不出問題,讓業(yè)主放心,我會經(jīng)常去工地現(xiàn)場督促。雖然公司規(guī)模不大,但因?yàn)檫@一點(diǎn),所以管理上更直接,業(yè)主裝修過程中遇到什么事情,可以直接聯(lián)系我這個“老總”來處理,直接到工地與我面對面處理一些小問題。
謝總還調(diào)侃自己說,自己由于是軍人出身,“生意頭腦”可能不如一些久經(jīng)生意場的同行,但正是因?yàn)檫@一點(diǎn),做事為人爽直,不善于“砍價(jià)”,更不善于玩虛的,搞潛規(guī)則等,不會在合同中埋“炸彈”,所以大部分工程接下來,利潤很薄,直到現(xiàn)在,我還是一個“窮經(jīng)理”。
他說,從業(yè)以來,幾乎所有業(yè)主首先關(guān)心的是水電等隱蔽工程的質(zhì)量,他們心里很沒底,加上經(jīng)常看到媒體的一些曝光和其他業(yè)主出現(xiàn)過的教訓(xùn),無論我們怎么解釋,大部分業(yè)主都還會有所疑慮。所以,我在每一項(xiàng)工程開工之前,都會特別對工程監(jiān)理和工人以及設(shè)計(jì)都特別強(qiáng)調(diào):“水電工程是基礎(chǔ),甚至是居家業(yè)主一輩子的事,出了問題,影響公司信譽(yù)是一回事,更主要還會影響這位業(yè)主可能幾十年居家生活?!蔽覍λ姷囊?,我公司的每位設(shè)計(jì)師都有所感觸,他們都知道,我把水電看的比什么都重,非??量?,他們都戲稱謝總是“軍工品質(zhì)”的要求。
以誠取信,樹立品牌
博大裝飾公司地點(diǎn)設(shè)在繁華的街道口,目前有設(shè)計(jì)師10余人,工人50余人,主要管理人員共有4人。
除了做好基礎(chǔ)工程,我也注重在品質(zhì)上有更好的信譽(yù)。所以,我們在確保水電五年質(zhì)保的基礎(chǔ)上,我們又率先在武漢提出了“舊房局部改造也可以兩年質(zhì)?!钡某兄Z,以誠信取得業(yè)主信任。
據(jù)了解,公司成立一年多以來,完工的20多個裝修工程,至今還未出現(xiàn)一個業(yè)主投訴或要求返工的現(xiàn)象。
展望未來,謝總信心十足。他說,今年以來,家裝市場雖然受到雪災(zāi)、地震等外圍大環(huán)境的影響,發(fā)展相對滯緩,競爭也更為激烈。但我認(rèn)為,其總的趨勢還是向上發(fā)展的,博大行裝飾下一步除了在繼續(xù)做好品質(zhì)外,還需要我們進(jìn)一步完善我們的服務(wù),使之更專業(yè),讓自己的特色更明顯,這樣在低迷的市場中我們位置。
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