近來(lái),有關(guān)環(huán)保、減排等話題熱遍全球。在剛剛結(jié)束的丹麥哥本哈根世界氣候變化大會(huì)上,各國(guó)之間就減排等關(guān)鍵問(wèn)題唇槍舌劍,爭(zhēng)論不休,火藥味甚濃,甚至一度令談判場(chǎng)面失控……盡管最終沒(méi)有通過(guò)任何具有法律約束的“協(xié)議”,這里面已透露出一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào):不管接不接受,世界必將走向低碳經(jīng)濟(jì)的綠色發(fā)展道路。
站在這樣一個(gè)綠色發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)說(shuō),首屆浙江省地板行業(yè)新消費(fèi)論壇的順利召開,意義就非同一般了。
浙江省開展新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)已有三年時(shí)間,在這期間,我們?cè)谑称沸袠I(yè)、服裝行業(yè)、家裝行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、房產(chǎn)等行業(yè)分類推進(jìn)了“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”,已取得較大的社會(huì)影響。當(dāng)前,通過(guò)GOOGLE搜索“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”一詞,顯示出來(lái)的已有1100萬(wàn)條的信息量。
開展“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的目的,是研究探索建立符合中國(guó)實(shí)際的,既有利于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),又能促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)文化。以“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的“責(zé)任、理性、文明”這三大理論精髓,來(lái)引領(lǐng)浙江地板行業(yè)的生產(chǎn)與消費(fèi)行為,對(duì)今后進(jìn)一步加強(qiáng)浙江地板行業(yè)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度,促進(jìn)浙江省地板行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,盡快構(gòu)建浙江綠色、環(huán)保、低碳的地板消費(fèi)文化,都會(huì)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
近幾年來(lái),隨著人民生活水平的日益提高,房地產(chǎn)業(yè)方興未艾,室內(nèi)裝修業(yè)蓬勃發(fā)展,各種地板的新舊品種琳瑯滿目,生產(chǎn)銷售量也在逐漸擴(kuò)大。這極大地滿足了社會(huì)和人民生活的需要,但由此帶來(lái)的資源浪費(fèi)、環(huán)境破壞、危害健康等問(wèn)題也日益嚴(yán)峻。如今,家庭裝修都會(huì)用到地板,但建材市場(chǎng)上地板品種良莠不齊,消費(fèi)者在裝修之前沒(méi)有過(guò)多的精力,也沒(méi)有太多的專業(yè)知識(shí)去鑒別地板質(zhì)量 與環(huán)保等細(xì)節(jié),因此一些地板廠家、經(jīng)銷商常會(huì)趁機(jī)蒙騙消費(fèi)者,各種消費(fèi)投訴也越來(lái)越多。以“文明、理性、責(zé)任”為核心的新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)引領(lǐng),對(duì)浙江地板行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),可謂正當(dāng)其時(shí)。
在地板行業(yè)新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的推進(jìn)過(guò)程中,我認(rèn)為首先要提倡提升地板生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)不能再去回避“低碳、綠色、環(huán)保、健康”等等產(chǎn)品責(zé)任話題,而是要去大力探索、研究、攻克這一難題。
只有責(zé)任在肩,企業(yè)才會(huì)去創(chuàng)新,才會(huì)去想辦法“變廢為寶”,才會(huì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才會(huì)大力加強(qiáng)自身的品牌建設(shè),才會(huì)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。我認(rèn)為,在市場(chǎng)交易中,地板企業(yè)最基本的責(zé)任應(yīng)當(dāng)是遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。
如今消費(fèi)者對(duì)地板的品種、功能和用途等都有了更高、更嚴(yán)格的要求,維權(quán)意識(shí)也日益增強(qiáng),加之全國(guó)新興住宅和舊房改造等裝飾裝修工程量猛增,地板行業(yè)面臨著機(jī)遇也碰到了挑戰(zhàn),這就要求企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)和品牌化建設(shè)等諸多方面,趟出一條健康可持續(xù)發(fā)展之路。以“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”理論為指針,構(gòu)建“地板新消費(fèi)文化”,不斷滿足消費(fèi)者的需求,擴(kuò)大消費(fèi)者的需求,引領(lǐng)消費(fèi)者的需求。
浙江省地板行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的企業(yè)數(shù)量不斷增多,規(guī)模不斷擴(kuò)大,檔次不斷提高,但仍有部分小型企業(yè)既不注重自身建設(shè)和產(chǎn)品質(zhì)量,又不注重品牌樹造等,嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。目前世界地板大鱷們已對(duì)我國(guó)市場(chǎng)垂涎欲滴,每年都有大量的進(jìn)口地板 來(lái)?yè)屨急就疗髽I(yè)的市場(chǎng)份額。
因此我們的企業(yè)必須快速增加科技含量,走地板品牌 化之路,走低碳環(huán)保等可持續(xù)發(fā)展之路。也只有自身過(guò)硬了,我們?cè)诘匕逍袠I(yè)中開展的“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”才會(huì)更加具有影響力、號(hào)召力,消費(fèi)者才能逐漸在地板消費(fèi)中擺脫崇貴、崇洋等心理,開始接受本土創(chuàng)新品牌,喜愛本土環(huán)保品牌。
“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”如何在地板行業(yè)內(nèi)深入推廣,這絕不只是一種單純的理念輸入,整個(gè)工作都是看得見、摸得著的,比如全省地板企業(yè)想方設(shè)法為消費(fèi)者提供更多更健康更環(huán)保的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,自覺(jué)做到研發(fā)自主化,營(yíng)銷理性化,不搞惡性競(jìng)爭(zhēng),搞好消費(fèi)引導(dǎo),不搞過(guò)度宣傳;服務(wù)規(guī)范化,并不斷加大對(duì)售后服務(wù)的投入……只要做好了這些“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”,其實(shí)就已經(jīng)很好地踐行了“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”。
我們確信,“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”在浙江地板行業(yè)中的推進(jìn)、深化工作,一定會(huì)結(jié)出累累碩果。我們堅(jiān)信,誰(shuí)能借“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的東風(fēng),率先進(jìn)行營(yíng)銷革命,率先成為行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌;誰(shuí)能在“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”中勇?lián)?zé)任,率先成為行業(yè)中的“低碳經(jīng)濟(jì)”排頭兵,誰(shuí)就能在未來(lái)成為真正的大贏家。
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