企業(yè)何時(shí)請(qǐng)“外腦”合適

                                                          陳憶君

在多年的媒體策劃生涯中，我時(shí)常見(jiàn)到過(guò)于簡(jiǎn)單化的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者毫無(wú)智慧可言，簡(jiǎn)單到找個(gè)項(xiàng)目就“順其自然”，決定企業(yè)生死就全憑命運(yùn)的造化。這類企業(yè)〈甚至于不能稱其為企業(yè)〉的老板總對(duì)別人的做法很好奇，但更不乏的是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴與思維的頑固，我不止一次向這類老板建議借用“外腦”，可以較全面地考慮問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有好處，但對(duì)方的觀點(diǎn)都認(rèn)為“找外腦是大企業(yè)的才做的事”，等做大后再考慮。客觀上，我們所了解的中小企業(yè)的確很少請(qǐng)“外腦”為之服務(wù)的，是不是企業(yè)沒(méi)做大時(shí)就不需要“外腦”呢？答案當(dāng)然是否定的。

以福州服裝行業(yè)為例，福州的服裝生產(chǎn)企業(yè)近千家，其中半數(shù)以承接外貿(mào)訂單生產(chǎn)企業(yè)，半數(shù)為內(nèi)銷(xiāo)生產(chǎn)企業(yè)，前者幾乎沒(méi)有自主品牌和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)人才，后者都有自創(chuàng)品牌，當(dāng)?shù)匾沧鲂笆笃放啤?、“知名商?biāo)”之類的評(píng)比。在內(nèi)銷(xiāo)生產(chǎn)企業(yè)中不乏工廠占地?cái)?shù)十畝、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地的規(guī)模，但總體上福州的服裝品牌影響力卻和企業(yè)的擁有量嚴(yán)重不成正比，在全國(guó)叫得想的品牌幾近為零。而且這些企業(yè)中又不乏幾十年老廠，老板們都認(rèn)為自身經(jīng)驗(yàn)豐富，日子就這樣平靜地過(guò)著。據(jù)我觀察，福州的服裝企業(yè)總體上存在不少問(wèn)題，如品牌意識(shí)淡薄，市政府主管部門(mén)在幾年前曾有過(guò)給服裝企業(yè)下文件，尋求企業(yè)報(bào)名參與企業(yè)品牌建設(shè)的免費(fèi)輔導(dǎo)，當(dāng)時(shí)媒體就此報(bào)道稱“福州服裝企業(yè)無(wú)一響應(yīng)”；企業(yè)缺乏可復(fù)制的模式，生產(chǎn)廠家雖然大都在兼做銷(xiāo)售，但營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)]有形成，沒(méi)有可復(fù)制的店鋪模式和區(qū)域模式；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)缺乏總體規(guī)劃，沒(méi)有明確的發(fā)展方向，有人加盟就來(lái)者不拒；管理漏洞多，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理缺乏有效措施，網(wǎng)絡(luò)不能很好地為企業(yè)服務(wù)，等等。福州服裝企業(yè)存在的問(wèn)題由來(lái)已久，而且可以悲觀地?cái)嘌赃@些問(wèn)題還將較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存在著。然而，這些企業(yè)中不乏有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的，就是因?yàn)椴荒芘c“外腦”結(jié)合，所以不能快速變得強(qiáng)大。

剛創(chuàng)辦的企業(yè)認(rèn)為尋求“外腦”的時(shí)機(jī)不到，而生存幾十年仍沒(méi)長(zhǎng)大的企業(yè)為何也對(duì)“外腦”不感興趣呢？那么，企業(yè)該在何時(shí)尋求“外腦”呢？人們知道很多大企業(yè)利用“外腦”的成功案例，也不乏企業(yè)創(chuàng)辦之初就請(qǐng)“外腦”介入的做法，我想這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有特定的答案，也就說(shuō)它沒(méi)有時(shí)間限制，要說(shuō)時(shí)機(jī)那就是老板何時(shí)覺(jué)醒的問(wèn)題。

在服裝行業(yè)普遍日子難過(guò)的2009年，福州市民發(fā)現(xiàn)街頭巷尾不時(shí)冒出“衣時(shí)代網(wǎng)”女裝折扣店的招牌，全城“衣時(shí)代網(wǎng)”門(mén)店達(dá)30多達(dá)余家。此前鮮為人知的品牌，為何一夜暴發(fā)呢？這是一家開(kāi)辦三年的小企業(yè)，以經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售中年女裝為特色的，專賣(mài)的門(mén)店僅有不到十家，但福州同類企業(yè)有十余家，此前同行間難分高下。在同年6、7月間“衣時(shí)代網(wǎng)”的老板偶然結(jié)識(shí)福建知名策劃人許孫鑫老師，“衣時(shí)代網(wǎng)”有了“外腦”的介入，僅兩三個(gè)月時(shí)間，“衣時(shí)代網(wǎng)”的門(mén)店有了全新的形象，在業(yè)界率先做好門(mén)店的內(nèi)外功夫，門(mén)店的可復(fù)制模式和區(qū)域可復(fù)制模式形成，品牌得到低成本而有效的推廣，更重要的是形成了較合理的經(jīng)營(yíng)思路，加盟者蜂擁而來(lái)，近200家連鎖店就在幾個(gè)月間發(fā)展起來(lái)，使其在短期內(nèi)超越了同行所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，穩(wěn)居福建服裝折扣行業(yè)的霸主地位。在線下的擴(kuò)張變得輕而易舉，從福州到全省再到省外不再為招商犯愁，在互聯(lián)網(wǎng)上的造勢(shì)更讓對(duì)手們望塵莫及，各大搜索引擎都魔法般地把“衣時(shí)代網(wǎng)”捧在前面，“外腦”體現(xiàn)出其不凡的價(jià)值。

在與異地同行交流時(shí)獲悉，福州服裝行業(yè)的現(xiàn)狀在他處及其他行業(yè)都普遍存在著。上述事例盡管屬于個(gè)案，但還是可以說(shuō)明了企業(yè)利用“外腦”是沒(méi)有時(shí)間表的。當(dāng)然，也不是說(shuō)企業(yè)一用“外腦”就靈，也有一些企業(yè)吃過(guò)“外腦”的苦頭，但客觀上絕大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展還是離不開(kāi)“外腦”，因此也就不能因噎廢食，只是在尋求“外腦”的同時(shí)要多方了解與考察。

作者簡(jiǎn)介：陳憶君，女，從事媒體策劃多年，熟悉企業(yè)與產(chǎn)品傳播，現(xiàn)為福建穿越企業(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)執(zhí)行董事、策劃總監(jiān)，歡迎您與作者探討您的觀點(diǎn)。郵箱：20484388@qq.com.